每日經(jīng)濟新聞 2023-06-23 18:32:24
每經(jīng)記者 袁園 每經(jīng)編輯 廖丹
6月21日,寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店發(fā)生燃氣爆炸事故,已造成31人死亡、7人受傷。
6月23日,國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱,國家金融監(jiān)督管理總局堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神,堅持人民至上、生命至上,迅速部署,指導(dǎo)當?shù)嘏沙鰴C構(gòu)和相關(guān)金融機構(gòu)全力做好保險應(yīng)急和理賠服務(wù)工作。
首先,強化組織領(lǐng)導(dǎo),第一時間啟動重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機制;其次,加強承保排查,密切與事故處置工作組的溝通聯(lián)系,組織各保險機構(gòu)排查核實傷亡人員投保情況,針對理賠服務(wù)工作制定應(yīng)對和處置措施。在充分尊重客戶家屬意愿的前提下,在合適的時間以適當方式開展服務(wù)工作,盡快兌現(xiàn)保單承諾;第三,加快理賠進度,開辟綠色通道,簡化流程,特事特辦、急事急辦,做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。相關(guān)保險機構(gòu)應(yīng)急賠付資金已全部到位;第四,做好資源統(tǒng)籌,支持相關(guān)機構(gòu)全力做好傷亡人員的排查、梳理、救援和理賠服務(wù)工作;第五,規(guī)范信息發(fā)布,做好宣傳管理,防止借機營銷;同時,指導(dǎo)12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線迅速報告處置該事故受災(zāi)群眾報案。
據(jù)初步確認,傷亡人員名單中共有22人在13家保險機構(gòu)投保含有意外傷害、意外傷害醫(yī)療、住院醫(yī)療、身故等保險責任的保險,事故所涉燒烤店還投保了相關(guān)財產(chǎn)保險。預(yù)估保險賠付金額超1400萬元。目前,首筆賠付款已到位。
《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,事故發(fā)生后,多家保險公司第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立專項工作小組,快速反應(yīng),積極應(yīng)對,開通綠色通道,組織排查客戶出險情況,展開理賠服務(wù)工作。目前,已有多家險企發(fā)布消息稱,已經(jīng)排查出出險客戶,并啟動理賠服務(wù)綠色通道。
封面圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 劉國梅 攝
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