每日經濟新聞 2023-06-12 12:29:16
每經記者 孔澤思 每經編輯 王月龍 文多
“這里8號上午還上了課,9號開始就沒上了,有人交了上萬的學費,現在都退不到錢了?!?/span>6月10日下午,梵羽國際瑜伽(以下簡稱“梵羽瑜伽”)深圳洪湖花園店外,一位自稱門店工作人員的女性告訴《每日經濟新聞》記者,這次關店讓她損失了近3個月的工資。
近日,在社交媒體上,號稱“華南地區(qū)最大瑜伽品牌”的梵羽瑜伽被指經營出現問題,在全國上百家門店中,至少十多家疑似關門停業(yè)。不少消費者表示卡內余額在萬元以上,目前遭遇了退費困難,正在組織維權,還有教練稱被拖欠了幾個月工資。
為求證上述信息。6月10日,《每日經濟新聞》記者以消費者身份前往梵羽瑜伽深圳總部和旗下兩家門店實地探訪,其中僅福田區(qū)的一家門店正常經營。11日上午,記者還就此事多次致電梵羽瑜伽公開電話,均未能接通。
10日晚,“梵羽國際瑜伽”公眾號發(fā)布文章介紹:品牌有問題亟待解決,“公司目前正在全力配合相關部門做數據梳理,預期一周后給出解決方案”。
6月10日,梵羽瑜伽深圳洪湖花園店大門緊鎖 圖片來源:每經記者 孔澤思 攝
總部未見工作人員
部分門店仍在經營
10日下午,記者來到深圳市羅湖區(qū)的洪湖花園店,現場大門緊鎖,部分鋪面已經拉起帷幕,一條周年慶橫幅還掛在門頭上,在培訓機構扎堆的大樓里顯得尤為安靜。記者撥打了廣告牌上的咨詢手機號,但已無法正常呼入。
一位自稱門店工作人員的女性看到記者后,上前稱:門店從9日開始就暫停營業(yè)了,自己每月1000多的工資也拖欠了近3個月,還有很多教練的工資也沒拿到。
但在福田區(qū)的盛世鵬程店,記者看到店內仍在開展教學活動。一位健身教練告訴記者,梵羽瑜伽沒有“暴雷”這回事,“他們傳得太夸張了。”《每日經濟新聞》記者追問了大范圍關店情況,該教練表示:“只是暫時停業(yè)整頓。如果買的年卡,這邊是可以通用的?!?/strong>
不過,對于詳細原因和恢復正常營業(yè)的時間,該教練表示不知情,“那是公司內部的事情,我們不知道?!?/strong>
6月10日,梵羽瑜伽深圳盛世鵬程店,仍在營業(yè) 圖片來源:每經記者 孔澤思 攝
梵羽瑜伽總部位于龍華區(qū)金鑾國際商務大廈,梵羽企業(yè)族群下多家公司均注冊于此?!睹咳战洕侣劇酚浾?0日晚間趕到大廈4樓的“梵羽國際瑜伽培訓學院”時,幾名男子正手持提包走出。面對記者詢問,一名自稱“臨時工作人員”的人表示:“現在經營不了了,我們是過來臨時處理事情的,要把老師工資算出來。要退錢還是走法律程序吧。”
一位物業(yè)安保人員稱:“我們是物業(yè)的,現在配合政府管控這里。公司具體情況我也不太清楚,一個星期前這個事就慢慢延伸開了?!?/strong>
6月10日,梵羽瑜伽深圳龍華總部未見工作人員 圖片來源:每經記者 孔澤思 攝
有消費者稱損失4萬以上
已自發(fā)維權
《每日經濟新聞》記者在某社交平臺以“梵羽瑜伽“為關鍵詞進行搜索時,“欠老師工資”“退費”和“倒閉”成了前三大關聯(lián)詞。據記者了解,梵羽瑜伽采取預付費模式,不少會員一次性就購買幾十節(jié)課程或者多年年卡,付費金額可達數萬元,單節(jié)私教課的價格在300元~600元不等。
消費者楊女士在電話中告訴《每日經濟新聞》記者,她去年2月在梵羽瑜伽深圳皇崗口岸店辦了1張年卡,在“雙十一”又囤了1張年卡,折算下來還有4000多元沒有消費。她說,自己的金額在會員維權群里還算比較少,“很多門店會員都自發(fā)組織維權了。我們這個店的維權群里有80人填了損失金額,最多有4萬多的,加起來一共有60多萬(元)。”
微信群中,消費者接龍 圖片來源:微信截圖
“(所在門店)關店也不是毫無征兆,只不過當時大家都沒注意?!?/span>楊女士說,“5月中旬開始課程就慢慢變少了,晚上經常不排課了,當時給的理由是老師培訓去了,我看了老師發(fā)的朋友圈,也確認了這個點。后來才知道,那時候也有其他老師離職了,他們才沒法正常排班?!?/span>
“5月下半月,這家店工商登記的負責人和兩個教練就陸續(xù)離職了。6月初開始,他們就三天兩頭團建、電路檢修和各種維護,影響排課。7號早上說內部整頓停業(yè)三天,以前也有停過,這次就徹底停了。之后有一個店長在群里回復大家,發(fā)的都是公司統(tǒng)一口徑的話,我也不知道有沒有用。”楊女士表示。
“我在隔壁健身房辦過卡,他們倒閉后才轉過來的,沒想到又遇到這種情況?!?/span>多次經歷商家“跑路”的消費者CICI,也和楊女士是同一家門店的消費者?!敖衲?月梵羽給我做了評估,推薦買了4萬多元的私教課和終身卡。當時我也有點遲疑,他們說疫情幾年都堅持過來了,現在怎么會出問題?我再想想這么大的連鎖品牌,還是相信了他們?!?/strong>CICI接受電話采訪時告訴《每日經濟新聞》記者。
未消費的部分年卡和課程 圖片來源:受訪者提供
公司公眾號發(fā)文回應稱:
一周后給出解決方案
“梵羽國際瑜伽”公眾號顯示,梵羽瑜伽成立已有10年,在全國有超過150家直營門店,以及2所培訓學院、1所商學院。
在輿論不斷發(fā)酵下,10日晚間,梵羽國際瑜伽公眾號發(fā)布了一則回應通告。文中,梵羽瑜伽承認有許多問題亟待解決,也對部分門店的堅守表示了肯定。
“公司目前正在全力配合相關部門做數據梳理,預期一周后給出解決方案。目前有不法分子冒用梵羽的logo和公章,發(fā)布不止一個版本虛假的退款鏈接。請大家互相轉告,以免蒙受財產和隱私泄露的損失?!?/span>梵羽瑜伽回應道。
“梵羽國際瑜伽”公眾號公告 圖片來源:公眾號截圖
企查查APP顯示,在梵羽企業(yè)族群中,深圳市梵羽瑜伽文化傳播有限公司(以下簡稱梵羽文化)的法定代表人為鄧彩霞,其關聯(lián)企業(yè)有18家,仍存續(xù)、在業(yè)的13家中,不少企業(yè)帶有“梵羽”二字。記者通過軟件查詢,確認企業(yè)公示的電話為鄧彩霞本人手機號碼,但11日多次撥打都無人接聽。企查查還顯示,6月8日,梵羽文化和鄧彩霞被深圳市龍華區(qū)人民法院立案執(zhí)行,執(zhí)行標的為40萬元。
近年來,隨著大眾對瑜伽的認知度不斷提高,越來越多的人愿意為瑜伽運動買單。
據艾瑞咨詢2021年發(fā)布的《中國瑜伽行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》,預計2023年中國瑜伽行業(yè)市場規(guī)模將超500億。中國報告大廳數據顯示,我國瑜伽鍛煉人數規(guī)模保持著穩(wěn)定增長,預計2023年將達到1250萬人。
但在瑜伽門店日益飽和的一線城市,已有多個品牌陸續(xù)退出市場。2022年,上海瑜舍瑜伽暴雷,今年初,被稱為業(yè)界“愛馬仕”的高端品牌梵音瑜伽也出現大規(guī)模關店。如今,梵羽瑜伽的命運將何去何從,還有待繼續(xù)觀察。
(應受訪對象要求,文中楊女士、CICI均為化名)
記者|孔澤思
編輯|王月龍 文多 杜波
校對|劉思琦
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