每日經(jīng)濟新聞 2023-05-04 22:04:05
每經(jīng)編輯 李澤東
5月3日，云南麗江古城景區(qū)附近，游客趙先生因買到“無肉版肉夾饃”想退單，老板不給退還回懟，此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)紅星新聞，趙先生告訴記者，5月3日那天，他要趕早上7點的一日游大巴，看到附近有一家面館賣肉夾饃，就想買一份來當(dāng)早餐。趙先生說，當(dāng)時他看到肉夾饃的宣傳圖沒有標(biāo)價格，于是向老板詢問。老板告訴他，一份肉夾饃15元。趙先生表示，雖然當(dāng)時覺得價格比較高，但又擔(dān)心之后去雪山會低血糖，于是決定買一份肉夾饃來“墊肚子”。
“店家從儲物柜里拿出了個饃饃，然后用微波爐打了一下就給我了。”
據(jù)海報新聞報道，游客趙先生告訴記者稱，15元一個的肉夾饃里基本沒有肉，店內(nèi)的宣傳圖也沒有標(biāo)明價格，圖片和實物相差很大。“饃是軟塌塌的，里面只放了點青椒和胡蘿卜絲，里面的肉加起來可能還湊不齊一個肉塊。”
趙先生向老板提出了質(zhì)疑，并表示想要退單。“老板說不給退，你就付了15元，15元能買到什么，肉夾饃就長這個樣子。”當(dāng)他詢問是否可以舉報時，老板則稱，隨便舉報。“我們一直這樣賣，電話在這里。”
據(jù)紅星新聞，5月4日，麗江市古城區(qū)委宣傳部工作人員告訴記者，古城區(qū)的市場監(jiān)管局聯(lián)合古城管理局的執(zhí)法局責(zé)令當(dāng)事商家停業(yè)整頓7天。
趙先生告訴記者，5月4日下午，他接到了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局工作人員的電話，對方向他表示會督促店鋪整改，在展示圖中明碼標(biāo)價，加強服務(wù)意識。電話里，面館老板也向趙先生道歉，趙先生表示接受道歉。
古城區(qū)委宣傳部工作人員表示，針對消費者反映的展示圖沒有明碼標(biāo)價的情況，經(jīng)調(diào)查核實，飯店菜單上有價目表，但是墻上的菜品展示圖沒有標(biāo)明價格。工作人員在現(xiàn)場下達(dá)了責(zé)令整改通知書，要求明碼標(biāo)價。此外，針對消費者反映商家的態(tài)度不好以及餐品量少的情況，工作人員已提醒商家要誠信經(jīng)營，并且要求后續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。
該工作人員還表示，該事件只是個案，不代表麗江的整體環(huán)境，感謝大眾的持續(xù)關(guān)注與監(jiān)督。
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