我愛我家：公司已完成AI智能機(jī)器人的應(yīng)用落地

每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：百度文言一心體驗(yàn)不錯(cuò)，請問公司會不會把智能看房選房，以及智能家裝接入文言一心，微軟已經(jīng)介入GPT4，公司在對于買房者，賣房者，以及租客的體驗(yàn)AIGC應(yīng)用端上有何準(zhǔn)備和布局？

我愛我家（000560.SZ）3月22日在投資者互動平臺表示，公司通過近五年的數(shù)字化建設(shè)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)NLP（自然語言處理）、OCR（光學(xué)字符識別）、ASR（自動語音識別）、TTS（語音合成技術(shù)）、IVR（交互式語音應(yīng)答）的應(yīng)用在高頻場景交互中的智慧理解客戶和員工服務(wù)客戶場景中的行為質(zhì)檢。已完成AI智能機(jī)器人的應(yīng)用落地，從20年積累的房產(chǎn)行業(yè)知識圖譜及QA問答知識庫，全方位洞察客戶需求，快速提供高滿意度的解決方案；RPA（機(jī)器人流程自動化）在高頻重復(fù)工作中以機(jī)代人，提高生產(chǎn)效率；公司與華為技術(shù)公司深度聯(lián)合研發(fā)了行業(yè)效率領(lǐng)先的VR技術(shù)，利用AI算法AIGC自動生產(chǎn)高清、超高清視頻內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了VR找房技術(shù)升級，提高了經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率和用戶找房體驗(yàn)。公司一直關(guān)注科技界的最新成果與突破，將會持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營效率、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障。

(記者 姚祥云)

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