關(guān)于成都 那些感動(dòng)無(wú)數(shù)人的瞬間

（攝影 張建）

隨著近日氣溫的逐漸走高，春姑娘的腳步已悄然來(lái)到成都，美麗的蓉城繁花似錦、一片春意盎然，為正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市的成都帶來(lái)了陣陣暖意。

關(guān)于文明，在成都這座擁有2300多年歷史的城市，發(fā)生了無(wú)數(shù)感人至深的瞬間，這些點(diǎn)滴瞬間無(wú)一不折射出成都這座魅力文明城市的特質(zhì)，讓人感受到這座城市微小卻耀眼的另一面。

暖心之舉融合城市文明之美

如果把城市比喻成一棵大樹(shù)，那城市中的每個(gè)人就是大樹(shù)上的每一片樹(shù)葉，伴隨著春風(fēng)春雨的滋潤(rùn)，每個(gè)人在努力成長(zhǎng)，共同孕育出了大樹(shù)的枝繁葉茂。文明看似是一個(gè)很宏大抽象的詞語(yǔ)，但卻真真切切體現(xiàn)在成都人的生活瞬間當(dāng)中。

無(wú)私的成都人讓您感受到這座城市的有愛(ài)。

在金牛區(qū)撫琴中路，有一家沒(méi)有售貨員的廣式甜品店，三年來(lái)一直沒(méi)有店員，也沒(méi)有堂食的座位，顧客在這里購(gòu)買(mǎi)甜品完全自助選購(gòu)、打包和結(jié)賬。店鋪營(yíng)業(yè)至今，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)上口口相傳的網(wǎng)紅店。在談及成功秘訣時(shí)，來(lái)自外省的老板曾先生表示，（秘訣）就是店家與顧客間的相互信任。如果說(shuō)最早吸引他留在成都是因?yàn)槭孢m的生活節(jié)奏，這個(gè)“無(wú)人小店”則讓他更加堅(jiān)定了當(dāng)初的選擇。

（圖據(jù) 崇州發(fā)布）

“如急需用錢(qián)請(qǐng)自取，每人最多5元，信任是種快樂(lè)……”在崇州的上南街，90后珠寶店的老板劉本福在自家的店門(mén)口擺放了一個(gè)特別的愛(ài)心錢(qián)盒，里面的硬幣，主要用來(lái)幫助路人臨時(shí)解決一頓溫飽，解燃眉之急。意料之外，錢(qián)盒里總會(huì)時(shí)不時(shí)多出幾張紙幣，有五塊也有十塊。

“愛(ài)心錢(qián)盒”里的“愛(ài)心”越來(lái)越多，讓劉本福感動(dòng)于人與人之間最真誠(chéng)的信任，市民“過(guò)而不取”，其實(shí)大家都期待需要幫助的人能得到幫助。

勇敢的成都人讓您領(lǐng)略到這座城市的豪氣。

（圖據(jù) 看度新聞）

2022年6月18日，成都三環(huán)路，一輛廂式貨車(chē)發(fā)生交通事故，車(chē)輛起火，司機(jī)被困。生死一瞬間，沖上去的是二十多位普通的司機(jī)和路人，他們沖向了大火，沖向了危險(xiǎn)。有的扒車(chē)門(mén)、有的滅火、有的疏散交通，經(jīng)過(guò)3分35秒的營(yíng)救，合力救出被困司機(jī)。就是這樣一群普通的成都人，為這座文明城市寫(xiě)下了最生動(dòng)的注腳。參與救援的市民魏海峰說(shuō)到：“我相信，就算當(dāng)時(shí)沒(méi)有我們?cè)趫?chǎng)，也一定會(huì)有成都人會(huì)去救人！”

去年8月8日，玉雙路與望平街交叉路口，一男子在街頭欲持刀傷人，執(zhí)勤輔警發(fā)現(xiàn)后迅速上前制止，危急時(shí)刻，熱心市民“鏟子哥”、“牌子哥”等6位勇士合力將歹徒制服。

“德不孤，必有鄰。”突發(fā)事件是偶然的，但群體的挺身而出絕非偶然，并非是有想出名的念頭，而是一座大城城市文明、城市精神長(zhǎng)期涵養(yǎng)的自然結(jié)果，是城市文明發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。

善良的成都人讓您感受到這座城市的溫暖。

（圖據(jù) 成都地鐵）

成都地鐵17號(hào)線上，視覺(jué)障礙的余女士只要出現(xiàn)在乘車(chē)大廳，就會(huì)受到地鐵工作人員和安保大哥們的“貼心保護(hù)”。乘車(chē)、換乘、出站……工作人員兩年多來(lái)貼心的“善舉”，讓她在搭乘地鐵出行時(shí)從最初的忐忑不安逐漸轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的“游刃有余”。“在成都地鐵感覺(jué)自己被愛(ài)包圍，腳下的障礙也不再是障礙了。”余女士發(fā)自?xún)?nèi)心地感嘆到。

點(diǎn)滴善舉，匯成大愛(ài)。在成都，還有很多像地鐵工作人員這樣的熱心人，積極加入到幫助他人的行列當(dāng)中。他們用自身的實(shí)際行動(dòng)，將成都匯聚成一座有愛(ài)心的城市。

就是這樣的一個(gè)個(gè)小小的舉動(dòng)，閃耀著處處為他人著想的助人之心，發(fā)自?xún)?nèi)心地將種種善意在城市的各個(gè)角落傳遞，將互助、友善、奉獻(xiàn)等城市精神融入到自己的日常行為當(dāng)中，用實(shí)際行動(dòng)讓整個(gè)城市的文明之光更加耀眼。

善治之行傳播城市文明之愛(ài)

樹(shù)葉的繁茂離不開(kāi)根系的滋潤(rùn)，正如良好的社區(qū)治理對(duì)城市文明建設(shè)提供了充足的養(yǎng)分。

從雜亂不堪的老舊小區(qū)更新?lián)Q代為干凈整潔的新型城市社區(qū)，老成都印象中的曹家巷已不僅僅只是一個(gè)存在記憶中的地名，它早已成為成都文明社區(qū)的佼佼者。

（圖據(jù) 掌上金牛）

“電影院觀影期間不要大聲喧嘩、公共場(chǎng)所不要亂扔垃圾、非機(jī)動(dòng)車(chē)不能亂停亂放、不得隨意踐踏草坪……”在金牛區(qū)駟馬橋街道曹家巷社區(qū)的大街小巷，總會(huì)見(jiàn)到一只藍(lán)色的呆萌“大象”，所到之處，“橫掃”一切不文明現(xiàn)象。它就是當(dāng)前火爆網(wǎng)絡(luò)的文明“代言人”——曹家象。

作為2022年3月誕生于金牛區(qū)駟馬橋街道曹家巷社區(qū)的新晉網(wǎng)紅，無(wú)論是“曹家象”微信表情包，還是“曹家象”作為社區(qū)志愿者持證上崗，成為文明勸導(dǎo)員走上大街小巷，它受到了持續(xù)不斷的關(guān)注。

“文明城市建設(shè)靠的是每個(gè)人的文明一小步，‘萌寵’助力文明宣傳讓人耳目一新，也希望大家在會(huì)心一笑的同時(shí)，積極行動(dòng)起來(lái)，從身邊的小事做起，共同攜手創(chuàng)造美好家園。”主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鄔華宇講述了他們對(duì)小象所給予的厚望。

一首《成都》曾讓玉林的小酒館成為市民游客紛至沓來(lái)的網(wǎng)紅打卡地，象征著人們對(duì)這座城市無(wú)限的向往。

如今，走進(jìn)成都玉林東路，街道兩側(cè)的壁畫(huà)讓人眼前一亮，原本斑駁的墻壁，搖身一變，成為櫥窗式景墻，藝術(shù)雕塑、網(wǎng)紅涂鴉隨處可見(jiàn)，復(fù)古與時(shí)尚的混搭，為這條老街注入了全新的活力。

正是靠著“繡花”一樣的精細(xì)，成都城市社區(qū)治理走出了一條“走線順針腳密”的道路。精細(xì)化的社會(huì)治理，正不斷刷新人們對(duì)舊地名的傳統(tǒng)印象，提升著市民的幸福感與歸屬感。

智慧之力彰顯城市文明之光

樹(shù)葉繁茂、根系發(fā)達(dá)讓城市這棵大樹(shù)成長(zhǎng)得更加茁壯。

如何讓城市運(yùn)轉(zhuǎn)“更聰明、更便民”，成都在智慧蓉城的建設(shè)上做出了大量的探索，更加智慧的生活方式在更大程度上彰顯了文明城市的獨(dú)特氣質(zhì)。

（圖據(jù) 天府市民云）

“以前要來(lái)回奔波10多公里，現(xiàn)在手機(jī)上就能搞定了。”近日，李女士在“天府市民云”上一番操作，很快就完成了不動(dòng)產(chǎn)信息查詢(xún)的相關(guān)工作。

從信息查詢(xún)到業(yè)務(wù)辦理再到資訊建議，……為提升便民服務(wù)水準(zhǔn)和城市管理水平，“云”上的成都正在拔節(jié)生長(zhǎng)。

這個(gè)覆蓋成都全市261個(gè)鎮(zhèn)街、3044個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)、1200萬(wàn)居民注冊(cè)的手機(jī)軟件，正成為不少成都市民的“得力幫手”。

“現(xiàn)在辦理護(hù)照的最新政策是什么？”“我想開(kāi)一家小餐館需要什么手續(xù)？”……隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇，成都12345熱線早已成為社情民意匯集的重要平臺(tái)。

借助平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，成都市相關(guān)部門(mén)每日匯總各類(lèi)基礎(chǔ)信息，對(duì)突出問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警分析，為決策提供科學(xué)依據(jù)，并通過(guò)各種官方渠道向市民答疑解惑。

在成都市開(kāi)發(fā)運(yùn)作的“青聚錦官城•城市志愿服務(wù)”平臺(tái)，注冊(cè)青年志愿者人數(shù)已突破130萬(wàn)人。2022年，平臺(tái)入駐志愿服務(wù)組織突破8千余個(gè)，上架志愿服務(wù)項(xiàng)目3萬(wàn)余個(gè)，青年訪問(wèn)點(diǎn)擊超過(guò)2207萬(wàn)次，1467個(gè)項(xiàng)目在1分鐘內(nèi)被極速“搶空”，全年青年志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)100萬(wàn)小時(shí)。

截至目前，成都共建成3323個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)位，他們不僅是市民的“15分鐘實(shí)踐圈”，更是“美好生活的幸福圈”，將一場(chǎng)場(chǎng)具有“成都味兒”的文明實(shí)踐、志愿服務(wù)活動(dòng)送到市民家門(mén)口。

一座能感知、會(huì)思考、可進(jìn)化、有溫度的智慧城市，必然是能為居民提供主動(dòng)、精準(zhǔn)、智能、高效服務(wù)的文明城市。

（攝影 張建）

“人民城市人民建，人民城市為人民。”已經(jīng)連續(xù)五屆成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市的成都，如今再次站上了新的起點(diǎn)，成都兩千多萬(wàn)市民樹(shù)立了共同的目標(biāo)，他們用無(wú)數(shù)個(gè)微小的瞬間，凝聚文明合力，點(diǎn)亮文明之光，為成都創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市貢獻(xiàn)出自己的力量。