專訪立白科技集團(tuán)總裁陳澤濱：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能害怕失敗 擔(dān)憂越多，離數(shù)字化越遠(yuǎn)

每經(jīng)記者 王帆    每經(jīng)編輯 董興生    

黨的二十大報(bào)告提出，要推動(dòng)制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展。工信部提出，在2022年年底為不少于10萬家中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)逐漸從大型企業(yè)的先行先試，滲透到產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)。

作為我國制造業(yè)的代表之一，日化行業(yè)關(guān)系到國民生活的基礎(chǔ)需求。行業(yè)規(guī)模不斷壯大，在廣東、浙江等地形成了產(chǎn)業(yè)集群。在2023年全國兩會(huì)即將召開之際，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱“NBD”）專訪了國內(nèi)日化龍頭立白科技集團(tuán)總裁陳澤濱。近年來，立白科技集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上沉淀了不少經(jīng)驗(yàn)。他建議：“企業(yè)要堅(jiān)持做數(shù)字化。越不做，擔(dān)憂越多，反而離數(shù)字化越遠(yuǎn)。企業(yè)要從規(guī)劃到實(shí)施，分階段、有步驟地嘗試，不要害怕失敗。”

陳澤濱 圖片來源：企業(yè)供圖

陳澤濱還表示，立白科技集團(tuán)要發(fā)揮行業(yè)龍頭的帶動(dòng)能力和對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力，做好橋梁，搭好平臺(tái)，幫助日化行業(yè)向規(guī)模化、專業(yè)化、高端化發(fā)展。針對(duì)日化行業(yè)當(dāng)下發(fā)展的瓶頸和痛點(diǎn)，陳澤濱還提出孵化一批新興日化品牌、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投融資支持、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型等建議。

談行業(yè)現(xiàn)狀：廣東日化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營效率有待提升

NBD：立白科技集團(tuán)自1994年創(chuàng)立以來，一直深耕廣東，成為廣東日化集群的重要支撐。你對(duì)廣東日化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的觀察是怎樣的？

陳澤濱：在廣東的制造業(yè)中，日化行業(yè)憑著歷史沉淀的地域優(yōu)勢、產(chǎn)能優(yōu)勢成為廣東制造業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，廣東日化產(chǎn)業(yè)集群的力量不容忽視。不過，廣東日化行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模大而不強(qiáng)，綜合實(shí)力有待提高；創(chuàng)新能力有待強(qiáng)化，對(duì)比國際先進(jìn)地區(qū)仍有較大差距；產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)未完善，服務(wù)支撐與資金支持有待補(bǔ)足；企業(yè)單打獨(dú)斗，產(chǎn)業(yè)運(yùn)營效率有待提升。

NBD：針對(duì)行業(yè)現(xiàn)存的問題，你對(duì)政府部門及產(chǎn)業(yè)鏈參與者有什么建議？

陳澤濱：一是要孵化一批新興日化品牌。建議政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)企業(yè)建立化妝品、日用洗滌品、口腔護(hù)理用品等日化行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域品牌孵化基地，孵化一批新興日化品牌。

二是要增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投融資支持。建議政府牽頭，共同組建支持廣東本土日化產(chǎn)業(yè)的政府產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投融資支持。支持企業(yè)對(duì)新設(shè)產(chǎn)品、新興品牌進(jìn)行專業(yè)培育，鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)出更多專精特新的高品質(zhì)產(chǎn)品。

三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在政府支持下，提升日化產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在行業(yè)的知名度及影響力，引導(dǎo)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商、專家智庫、日化研發(fā)科研院所等優(yōu)質(zhì)資源入駐；在政府的牽頭帶動(dòng)下，利用全產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過采購交易、代加工、通路運(yùn)營等三大核心業(yè)務(wù)，鏈接行業(yè)上下游大量企業(yè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)集成和信息共享，提升供應(yīng)鏈一體化管控水平，加快促成上下游企業(yè)的協(xié)作。

圖片來源：公司官網(wǎng)

談數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)：有步驟地嘗試，不要害怕失敗

NBD：在立白科技集團(tuán)29年的發(fā)展歷史中，既有對(duì)大日化戰(zhàn)略方向的堅(jiān)守，也有對(duì)業(yè)務(wù)大刀闊斧的數(shù)字化重構(gòu)。作為立白科技集團(tuán)數(shù)字化的指揮者，你如何評(píng)價(jià)集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果以及未來規(guī)劃？

陳澤濱：經(jīng)過幾年的建設(shè)，基于流程、數(shù)據(jù)規(guī)范管理與分析，立白科技集團(tuán)從企業(yè)內(nèi)部職能管理與綜合服務(wù)領(lǐng)域，到大后端供應(yīng)鏈的研、產(chǎn)、供、質(zhì)量把控，再到大前端對(duì)品牌服務(wù)商的業(yè)務(wù)支持（To B）以及面向消費(fèi)者的運(yùn)營服務(wù)（To C），數(shù)字化產(chǎn)品矩陣已覆蓋90%的業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)線上化、智能化、敏捷化、移動(dòng)化。

接下來，我們的目標(biāo)是加強(qiáng)業(yè)務(wù)閉環(huán)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)拉通，同時(shí)通過數(shù)據(jù)運(yùn)營牽引各系統(tǒng)的連通，產(chǎn)生最終的業(yè)務(wù)價(jià)值。此外，立白科技集團(tuán)也致力于通過實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化運(yùn)營，開放數(shù)字化營銷通路平臺(tái)和“研產(chǎn)供一體”的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，賦能合作伙伴。

NBD：上述提及對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的能力開放，如今落地實(shí)施成果如何？

陳澤濱：基于多年沉淀的日化行業(yè)優(yōu)勢，立白科技集團(tuán)在2021年發(fā)布“日化智云”，打造健康、穩(wěn)定、綠色、高質(zhì)量與可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。“日化智云”平臺(tái)通過對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上、中、下游各環(huán)節(jié)的信息共享、供需匹配、高效交易的經(jīng)營賦能，提供一站式數(shù)字化采購服務(wù)、OEM/ODM、通路運(yùn)營、運(yùn)營支持、日化研習(xí)社、全渠道直播、品牌孵化、金融服務(wù)等八大服務(wù)。

目前，“日化智云”已連接行業(yè)上、下游商家與客戶近1200家，未來5-8年預(yù)計(jì)鏈接上下游企業(yè)接近10000家，實(shí)現(xiàn)從鏈?zhǔn)竭B接升級(jí)為網(wǎng)狀式高效協(xié)同賦能的大日化生態(tài)圈。2022年，通過日化智云平臺(tái)每周一次的主題化交流直播活動(dòng)，參與人次達(dá)25萬，有效地促進(jìn)了行業(yè)的交流互動(dòng)。

圖片來源：公司官網(wǎng)

NBD：立白科技集團(tuán)多年來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)歷，能提供給日化行業(yè)哪些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)？

陳澤濱：首先，在戰(zhàn)略層面，企業(yè)需要有自己的判斷能力和定力，要堅(jiān)持去做數(shù)字化。越不做，擔(dān)憂越多，反而離數(shù)字化越遠(yuǎn)。企業(yè)要從規(guī)劃到實(shí)施，分階段、有步驟地嘗試。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路很長，但企業(yè)一定要先去做，不要害怕失敗，就算失敗也可以積累經(jīng)驗(yàn)。

另外，在實(shí)操層面，很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還停留在第一階段，即信息化階段，僅僅是通過系統(tǒng)讓相關(guān)業(yè)務(wù)流程變成線上化。我建議企業(yè)在搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)的時(shí)候，就要同步考慮數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題。同時(shí)，不同數(shù)字化模式的規(guī)則不同，一旦開始成本是很高的。企業(yè)在對(duì)數(shù)字化模式的選擇上要慎重，并通過實(shí)踐去驗(yàn)證是否適合。

談產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同：要發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)整合能力

NBD：廣東日化企業(yè)以中小企業(yè)為主，市場分散。立白科技集團(tuán)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈整合和協(xié)同發(fā)展的思路是什么？

陳澤濱：大型企業(yè)要發(fā)揮行業(yè)龍頭強(qiáng)大的帶動(dòng)能力和對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。立白科技集團(tuán)將以消費(fèi)升級(jí)為導(dǎo)向，以“數(shù)字建鏈”為抓手，結(jié)合當(dāng)前整體發(fā)展形勢，充分發(fā)揮廣東省產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢及特色，聚焦日化產(chǎn)業(yè)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、金融、孵化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化數(shù)字理念引領(lǐng)和數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，發(fā)揮“日化智云”等日化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用，利用數(shù)字化平臺(tái)將分散的企業(yè)、組織、個(gè)體等產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行整合與共享。

NBD：具體來看，龍頭企業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的實(shí)施路徑有哪些？

陳澤濱：一是要完善供應(yīng)商長期合作機(jī)制。大型企業(yè)要根據(jù)自身關(guān)鍵原材料、關(guān)鍵配件、關(guān)鍵軟件、生產(chǎn)工藝等需求，梳理歸納形成主要配套產(chǎn)品需求清單和供應(yīng)商名錄。同時(shí)，全面摸排產(chǎn)業(yè)鏈上中小企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品、產(chǎn)能規(guī)模、擬配套對(duì)象等信息，梳理形成中小企業(yè)產(chǎn)品供給清單，建立產(chǎn)業(yè)鏈大中小企業(yè)長期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施主體，促進(jìn)上下游中小企業(yè)融通發(fā)展。

二是利用全產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推動(dòng)上游原材料生產(chǎn)企業(yè)、研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、渠道分銷、物流運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)深度合作，積極開展協(xié)同采購、協(xié)同制造、協(xié)同配送，提升供應(yīng)鏈協(xié)同管理水平，加快產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展。

三是在生產(chǎn)、技術(shù)、營銷等方面，給予上下游企業(yè)及配套企業(yè)專業(yè)化指導(dǎo)。例如，龍頭企業(yè)借助自身經(jīng)驗(yàn)，為中小企業(yè)建設(shè)智能工廠、數(shù)字化車間等提供技術(shù)指導(dǎo)等，從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中小企業(yè)朝著規(guī)?；?、專業(yè)化、高端化發(fā)展。