誰(shuí)在虛張聲勢(shì)，誰(shuí)有真實(shí)力？A股ChatGPT概念股掃描③

每經(jīng)記者 楊煜    每經(jīng)編輯 張海妮    

2月6日，在A股大盤(pán)整體低迷的背景下，ChatGPT概念股繼續(xù)逆勢(shì)大漲。來(lái)自東方財(cái)富的數(shù)據(jù)顯示，“ChatGPT概念”2月6日上漲6.6%，海天瑞聲(SH688787，股價(jià)139.56元，市值59.73億元)、云從科技(SH688327，股價(jià)34.39元，市值254.72億元)、科大國(guó)創(chuàng)（SZ300520，股價(jià)23.36元，市值57.54億元）等個(gè)股領(lǐng)漲。

ChatGPT一經(jīng)問(wèn)世便成為輿論焦點(diǎn)，如今亦化身資本寵兒。然而，在ChatGPT光環(huán)之下、投資者一哄而上之際，所謂的ChatGPT概念股究竟是“滄海遺珠”還是“南郭先生”？

對(duì)此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者經(jīng)梳理，在A股挑選出近期股價(jià)漲勢(shì)較猛的ChatGPT概念股代表，分析其涉及ChatGPT業(yè)務(wù)的具體情況?！?a href="http://m.ship-bio.com/articles/2023-02-06/2657927.html" target="_blank">誰(shuí)在虛張聲勢(shì)，誰(shuí)有真實(shí)力？A股ChatGPT概念股掃描①》《誰(shuí)在虛張聲勢(shì)，誰(shuí)有真實(shí)力？A股ChatGPT概念股掃描②》

初靈信息：旗下智能對(duì)話平臺(tái)尚處于推廣階段

初靈信息（SZ300250，股價(jià)18.50元，市值40.7億元）旗下業(yè)務(wù)主要包括智能連接業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)感知業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以2022年半年報(bào)為參考，前述四大業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比分別為56.65%、20.42%、4.35%和9.83%。其中，作為初靈信息營(yíng)業(yè)收入的最大來(lái)源，智能連接業(yè)務(wù)主要指運(yùn)營(yíng)商高品質(zhì)專(zhuān)線接入、中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入等。

近日，ChatGPT概念火熱。1月31日，有投資者在互動(dòng)平臺(tái)詢問(wèn)初靈信息是否有聊天機(jī)器人方面的專(zhuān)利或產(chǎn)品，公司回應(yīng)稱(chēng)其智能對(duì)話平臺(tái)基于人工智能技術(shù)，以Chatbot方式面向用戶提供多媒體智能應(yīng)答服務(wù)，已擁有AI智能客服、智能外呼、文本機(jī)器人、來(lái)電助理、智能培訓(xùn)等成熟應(yīng)用。2月1日，初靈信息股價(jià)漲20.02%。

2月6日，初靈信息方面向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，公司的智能對(duì)話平臺(tái)屬于子公司網(wǎng)經(jīng)科技，也就是智能連接業(yè)務(wù)板塊。初靈信息方面表示，該產(chǎn)品尚處于推廣階段，一部分通過(guò)嵌入在公司的IMS產(chǎn)品中應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)商，另一部分是作為單個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用于政府服務(wù)熱線，“只能說(shuō)（實(shí)現(xiàn)了）一小部分的商用。”至于公司未來(lái)是否會(huì)加大在人工智能方面的研發(fā)力度，初靈信息方面表示，“要看董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展的方向”。

就公司整體業(yè)績(jī)而言，2022年，新冠疫情對(duì)初靈信息及子公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生較大影響，上半年貢獻(xiàn)最多收入的智能連接業(yè)務(wù)板塊訂單在三季度開(kāi)始下滑、四季度大幅下降，未能完成既定收入目標(biāo)。業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，初靈信息2022年歸母凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)由盈轉(zhuǎn)虧，虧損額為7800萬(wàn)元到1.17億元。 

科大國(guó)創(chuàng)：公司智能客服產(chǎn)品基本用于運(yùn)營(yíng)商

科大國(guó)創(chuàng)源自中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)，目前后者仍為公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略股東。據(jù)2022年半年報(bào)，科大國(guó)創(chuàng)主要業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)智能行業(yè)應(yīng)用、智能軟硬件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)智能平臺(tái)運(yùn)營(yíng)三方面，營(yíng)收占比分別為54.52%、28.94%和16.53%。在聊天機(jī)器人領(lǐng)域，科大國(guó)創(chuàng)的主要產(chǎn)品為數(shù)據(jù)智能行業(yè)應(yīng)用板塊下的智能客服。

科大國(guó)創(chuàng)曾在2022年半年報(bào)中表示，其青鸞客服產(chǎn)品線研發(fā)了基于SDCC（軟件定義呼叫中心）技術(shù)的智能IVR、智能AI客服助理、智能外呼等智能化產(chǎn)品，而伴隨ChatGPT的走紅，其智能客服產(chǎn)品也成為投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。2023年2月，科大國(guó)創(chuàng)在回復(fù)投資者提問(wèn)時(shí)對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品功能進(jìn)行了更詳盡的描述：可使用電話渠道自動(dòng)呼叫指定客戶，智能語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)通知類(lèi)、回訪類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等業(yè)務(wù)智能化開(kāi)展。

2月6日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電科大國(guó)創(chuàng)年報(bào)公開(kāi)電話，詢問(wèn)上述產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用情況。對(duì)方表示，公司的智能客服產(chǎn)品基本上是運(yùn)營(yíng)商在用，未來(lái)是否向其他行業(yè)推廣要看市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

從公司整體業(yè)績(jī)來(lái)看，2022年因疫情反復(fù)、日元匯率下跌及公司“雙智”業(yè)務(wù)持續(xù)投入等因素影響，科大國(guó)創(chuàng)歸母凈利潤(rùn)出現(xiàn)了階段性虧損，預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)收入為23億元到25億元，虧損額為4200萬(wàn)元到6200萬(wàn)元。 

高鴻股份：業(yè)務(wù)涵蓋聊天機(jī)器人產(chǎn)品，但涉及不多

高鴻股份（SZ000851，股價(jià)6.36元，市值73.64億元）主要業(yè)務(wù)包括行業(yè)企業(yè)信息化、信息服務(wù)和IT銷(xiāo)售三大板塊，以2022年半年報(bào)為參考，營(yíng)收占比分別為34.48%、3.14%和58.03%。其中，IT銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是指IT產(chǎn)品（筆記本、臺(tái)式機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品）銷(xiāo)售和全球一線小家電品牌的產(chǎn)品銷(xiāo)售以及整體配套服務(wù)業(yè)務(wù)。此外，高鴻股份還與百度公司在智慧交通領(lǐng)域有深度合作，旗下產(chǎn)品為百度相關(guān)業(yè)務(wù)的重要供貨商。

在聊天機(jī)器人領(lǐng)域，高鴻股份曾于2018年年報(bào)中表示，公司面向呼叫中心BPO項(xiàng)目，自主研發(fā)智能客服平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了AI文本對(duì)話機(jī)器人、智能坐席助理、智能質(zhì)檢等AI應(yīng)用產(chǎn)品。不過(guò)，從后續(xù)財(cái)報(bào)來(lái)看，該類(lèi)產(chǎn)品并未成為高鴻股份的業(yè)務(wù)重心。

2022年12月，有投資者詢問(wèn)公司產(chǎn)品小唐AI與ChatGPT的對(duì)比情況，高鴻股份表示，公司的CHATBOT產(chǎn)品主要是針對(duì)文本類(lèi)型的業(yè)務(wù)問(wèn)答機(jī)器人，主要用于廣電和電力行業(yè)的人工客服輔助、在線智能問(wèn)答、在線業(yè)務(wù)辦理以及意向收集、調(diào)查類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并不是全場(chǎng)景均支持的對(duì)話機(jī)器人。

2月6日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以投資者身份致電高鴻股份年報(bào)公開(kāi)電話，問(wèn)及公司主營(yíng)業(yè)務(wù)中是否有聊天機(jī)器人產(chǎn)品，對(duì)方表示“有，但是涉及不多。”

從公司業(yè)績(jī)情況來(lái)看，近年來(lái)高鴻股份的表現(xiàn)不算亮眼。2019年到2021年，高鴻股份連續(xù)三年扣非后歸母凈利潤(rùn)為虧損狀態(tài)，2022年前三季度，高鴻股份營(yíng)業(yè)收入為38.85億元，同比減少26.16%，扣非后歸母凈利潤(rùn)為-1.29億元。 

拓爾思：在NLP領(lǐng)域具備自主可控底層技術(shù)

拓爾思（SZ300229，股價(jià)20.00元，市值147.45億元）主營(yíng)業(yè)務(wù)包括人工智能產(chǎn)品及服務(wù)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)和安全產(chǎn)品等，2022年上半年，上述三大板塊的營(yíng)收占比分別為19.81%、52.31%和12.91%。從技術(shù)來(lái)看，拓爾思在人工智能領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂谡Z(yǔ)義智能技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，而語(yǔ)義智能的核心技術(shù)是自然語(yǔ)言處理（NLP），這也是ChatGPT所依賴的關(guān)鍵技術(shù)之一。

2022年12月，拓爾思在接受券商調(diào)研時(shí)曾表示，公司作為國(guó)內(nèi)最早從事自然語(yǔ)言處理（NLP）研發(fā)的企業(yè)之一，在NLP、知識(shí)圖譜、OCR、圖像視頻結(jié)構(gòu)化領(lǐng)域都具備自主可控的底層技術(shù)。在AIGC方面，公司圍繞傳媒、政府等垂直領(lǐng)域的語(yǔ)料庫(kù)積累已非常全面，在智能問(wèn)答、自動(dòng)寫(xiě)作或智能寫(xiě)稿、內(nèi)容播報(bào)、創(chuàng)作智能輔助等方面亦有成熟應(yīng)用場(chǎng)景。

2月6日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多次致電拓爾思年報(bào)電話，意在詢問(wèn)公司對(duì)聊天機(jī)器人市場(chǎng)的展望及規(guī)劃，但電話未能接通。

拓爾思在前述券商調(diào)研中表示，“現(xiàn)階段AIGC仍然從事輔助人類(lèi)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的工作，目前應(yīng)用最多的場(chǎng)景是虛擬播報(bào)和虛擬記者，今后在人工智能應(yīng)用場(chǎng)景落地方面仍有很大可開(kāi)拓的市場(chǎng)空間。公司也將積極探索和拓展，持續(xù)為金融、政府、安全等行業(yè)賦能。”

業(yè)績(jī)方面，2022年前三季度，拓爾思實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.37億元，同比增長(zhǎng)4.95%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1.04億元，同比增長(zhǎng)4.49%。

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