每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-01-25 21:48:42
每經(jīng)編輯 程鵬
今年春節(jié),不少人選擇旅游過年,各地“人從眾”再現(xiàn),多地景區(qū)門票售罄,宣布限流,全國旅游市場加速回暖。不過,隨之而來的是部分景區(qū)“被擠爆”。
據(jù)紅星新聞,1月24日,大年初三,湖南張家界國家森林公園接待游客逾6萬,接待人數(shù)創(chuàng)單日新高。但有游客在網(wǎng)上反映,景區(qū)未控制人流量,導(dǎo)致成千上萬名游客大晚上被困在山上。對此,景區(qū)回應(yīng)稱稱沒有游客滯留。最后一名游客應(yīng)該是在24日晚上快到9點(diǎn)時(shí)下山的,景區(qū)工作人員也一直陪著,和游客交流,安撫游客。
今年春節(jié),銀裝素裹的黃山也迎來客流高峰。1月24日,黃山風(fēng)景區(qū)接待游客34385人,創(chuàng)2018年以來春節(jié)假期單日接待量新高。有黃山游客反映被滯留5-7小時(shí)。25日,景區(qū)工作人員回應(yīng),春節(jié)加下雪導(dǎo)致?lián)矶?,但都安全將游客送下山了,買到票的游客可正常游玩。
游客稱雪中被滯留7小時(shí)
景區(qū)回應(yīng)
1月25日,“黃山”詞條沖上微博熱搜榜。
1月24日,安徽黃山。有游客反映下山時(shí)因人流量大,在零下15度的環(huán)境中,滯留五個(gè)半小時(shí)。
另有網(wǎng)友表示,由于景區(qū)里人太多,自己從12點(diǎn)開始下山,一直堵到晚上7點(diǎn)多。還有網(wǎng)友稱,從光明頂?shù)接衿了鞯溃?/span>日常40分鐘的路走了7個(gè)小時(shí),帶回了4個(gè)凍瘡。
1月25日,據(jù)九派新聞,春節(jié)黃金周人流量比較大,23日、24日接連下雪,山上確實(shí)出現(xiàn)排隊(duì)情況,但沒有游客滯留,所有游客已被安全送下山。游客未超過最大承載量。工作人員還表示,如果游客覺得排隊(duì)接受不了,可以選擇退票,其他時(shí)間再過來游玩。
“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳。”今年春節(jié),一場大雪給五百里黃山披上了銀色的盛裝。黃山又恢復(fù)了往日的熱鬧,美麗的雪景吸引了大批游客賞景觀光。據(jù)黃山景區(qū)官網(wǎng)顯示,1月24日(正月初三),黃山風(fēng)景區(qū)接待游客34385人,創(chuàng)2018年以來春節(jié)假期單日接待量新高。
此外,1月24日,黃山風(fēng)景區(qū)公告稱,1月25日黃山風(fēng)景區(qū)門票預(yù)約數(shù)量已滿,停止預(yù)約。請未預(yù)約到門票的游客就近選擇其他景區(qū)游覽,或提前在網(wǎng)上預(yù)約購買1月25日之后的黃山風(fēng)景區(qū)門票。
鑒于客流量較大,而黃山風(fēng)景區(qū)光明頂前往玉屏樓迎客松方向有效游覽空間狹窄、客流容量較小,1月25日早間,黃山風(fēng)景區(qū)再發(fā)公告稱,決定于25日下午兩點(diǎn)左右開始在光明頂處實(shí)施截流分流管控措施,請廣大游客自覺服從景區(qū)管理,調(diào)整游覽線路,不要選擇從光明頂往玉屏樓迎客松方向下山(耗時(shí)較長)。建議到北海景區(qū)游覽后改乘云谷索道下山。
很多人晚上被困山上?
游客質(zhì)疑未控制人流,景區(qū)回應(yīng)
“春節(jié)旅游人多可以理解,但像這樣,明顯就是景區(qū)沒有控制人流量,導(dǎo)致成千上萬名游客大晚上被困在山上。”1月24日20時(shí)30分許,一名游客在短視頻平臺發(fā)布視頻,并將地點(diǎn)定位于張家界國家森林公園,話題設(shè)置為“張家界百龍?zhí)焯?rdquo;。
↑現(xiàn)場游客排隊(duì)下山。圖片來源:游客所發(fā)視頻截圖 紅星新聞
視頻中,現(xiàn)場有不少游客,吵鬧聲不斷。該游客稱,因各種不放行和推搡,其“好幾次被擠得呼吸困難”。該游客質(zhì)疑,上山的大巴送完人空著就走,絲毫不管滯留在山上的游客。“為什么呢?因?yàn)橛幸X的下山電梯票要賣呀。”
20時(shí)36分,該游客表示,他們終于排隊(duì)檢票坐電梯下山了,但是后邊還有很多人在山上。在短視頻平臺,還有其他游客反映在該景區(qū)被滯留。“張家界的山頂,人山人海在排隊(duì),下不去了。”另一名跟團(tuán)游客發(fā)布的視頻中,不少游客坐在大巴上,其稱快到晚上10點(diǎn)了,他們晚飯還沒吃,導(dǎo)游還帶著他們在“兜”。
據(jù)紅星新聞,對于游客反映被困和滯留的問題,1月25日上午,記者聯(lián)系上張家界市武陵源區(qū)文化旅游廣電體育局。一名工作人員表示,沒有游客被滯留,1月24日已有序安排游客下山。但對于游客何時(shí)全部下山,該工作人員表示需問景區(qū),并提供了百龍?zhí)焯葸\(yùn)營公司的聯(lián)系電話。
“滯留(游客)談不上,只是游客太多了。”隨后,百龍?zhí)焯葸\(yùn)營公司相關(guān)工作人員表示,不止百龍?zhí)焯荩麄€(gè)景區(qū)在春節(jié)期間的游客都比較多,1月24日是近三年游客最多的一天。為此,考慮到游客沒吃飯和晚上比較涼,24日晚,他們還給游客送了溫水、餅干及零食。他還表示,當(dāng)晚,在百龍?zhí)焯莸挠慰陀谕砩?點(diǎn)被全部送下山。因?yàn)榇汗?jié)期間游客比較多。“我們的電梯是非常暢通的。”
該工作人員還稱,百龍?zhí)焯荽饲坝慰筒欢鄷r(shí),一般在晚上六七點(diǎn)便可將游客全部送下山。而景區(qū)除了公司運(yùn)營的百龍?zhí)焯萃?,還有兩條索道下山,游客也可乘坐巴士下山,這些是當(dāng)?shù)卣漠a(chǎn)業(yè)公司在管理。“但那邊(乘坐巴士)的游客比較少。”
“我們工作人員及領(lǐng)導(dǎo)都在現(xiàn)場,一直在維護(hù)秩序,安排他們有序下山。”張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局工作人員表示,春節(jié)期間,景區(qū)人流量比較大,山頂?shù)乃鞯?、纜車一直在運(yùn)行,并未停止運(yùn)行,只是稍微緩慢一點(diǎn),景區(qū)也適時(shí)根據(jù)客流量進(jìn)行了分流。但1月24日晚游客具體何時(shí)全部下山,該工作人員表示不清楚,需向現(xiàn)場部門核實(shí)。“我們一直在崗,一直陪他們,現(xiàn)場和游客進(jìn)行交流,安撫他們。”
隨后,管理局另一名工作人員表示,景區(qū)下山除了電梯和兩條索道外,還有一條公路。“如果索道、電梯因?yàn)闃O端天氣不能運(yùn)行,可通過公路疏散。但這種情況下,游客也不愿意選擇那邊(公路疏散)。”他說,游客下山晚,主要是很多游客上山看景,進(jìn)去時(shí)已到中午了,看景看到晚上六七點(diǎn)天黑。“然后,下山的時(shí)候還有滯留的游客,索道運(yùn)力肯定是有限的,只能排隊(duì),慢慢地運(yùn)下山。”
1月24日晚的游客何時(shí)疏散下山的呢?該工作人員稱,最后一名游客應(yīng)該是快到晚上9點(diǎn)時(shí)下山的。
“昨天現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)人比較多,也對部分路段進(jìn)行了限流。”管理局一工作人員表示,1月25日,景區(qū)對各條線路進(jìn)行了限流,實(shí)行單循環(huán)線,讓游客盡量不走重復(fù)的線路,引導(dǎo)人流快速進(jìn)出景區(qū)。
國務(wù)院安委辦發(fā)布安全提示
就在昨天,泰山景區(qū)一天三發(fā)提示:山頂溫度-22℃,已預(yù)約“0元門票”的游客可先退票,寒潮過后再預(yù)約。
針對泰山景區(qū)一天三發(fā)提示,黃山游客稱遇降雪滯留5-7小時(shí)等現(xiàn)象,1月25日,國務(wù)院安委辦也緊急發(fā)布安全提示,各地各有關(guān)部門要加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)安全監(jiān)管,排查各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,設(shè)立警示標(biāo)牌,安排專人巡查;游客請勿到未正式開發(fā)開放的區(qū)域游玩,在山區(qū)、河谷等游玩時(shí)注意防范水流沖擊等風(fēng)險(xiǎn),遵守安全規(guī)定,加強(qiáng)自身安全防范。
春節(jié)假期前4天,酒店、民宿、
門票預(yù)訂量已反超2019年
1月25日,農(nóng)歷大年初四,每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾邚臄y程方面獲悉,2023年兔年春節(jié)前四天(1月21日至1月24日),包括酒店、民宿、景區(qū)門票在內(nèi)的旅游多業(yè)態(tài)已反超2019年同期。與去年春節(jié)同期相比,民宿預(yù)訂量同比增長超2倍,門票預(yù)訂量同比增長超5成。
兔年春節(jié)前四天,內(nèi)地游客的出境機(jī)票預(yù)訂量同比增長超4倍,出境酒店預(yù)訂量同比增長超2倍。在出境目的地中,中國香港和中國澳門躋身熱門前兩名,泰國曼谷位居第三,新加坡和泰國普吉島分列第四和第五位。
攜程數(shù)據(jù)顯示,兔年春節(jié),全國多個(gè)城市景區(qū)門票和民宿預(yù)訂量均迎來大幅增長,西安、廈門、杭州、長沙、昆明、南京等熱門旅游城市數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。
其中,西安景區(qū)門票預(yù)訂量同比增長653%,民宿預(yù)訂量同比增長超10倍;廈門景區(qū)門票預(yù)訂量同比增長421%,民宿預(yù)訂量同比增長653%;杭州景區(qū)門票預(yù)訂量同比增長超10倍,民宿預(yù)訂量同比增長643%。
早在春節(jié)假期開始前,全國多個(gè)城市和景區(qū)就推出景區(qū)免門票、聯(lián)票或打折等優(yōu)惠措施,作為疫情防控政策調(diào)整后的首個(gè)春節(jié),旅游市場正迎來復(fù)蘇,多地景區(qū)“捷報(bào)”頻傳。
張家界市文化旅游廣電體育局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1月24日當(dāng)天,張家界國家森林公園共接待游客逾6萬,接待人數(shù)創(chuàng)單日歷史新高。
截至1月23日(大年初二),玉龍雪山景區(qū)共接待游客67273人次,較2019年同期增加12.90%,較2022年同期增加467.32%。峨眉山景區(qū)1月22日至1月24日每日接待游客量分別為5.2萬、4.3萬、4.8萬人次。
杭州西湖1月24日接待游客52.93萬人次,與上年同比增長946.05%,恢復(fù)至疫情前2019年的80.04%……
據(jù)深圳特區(qū)報(bào),今年春節(jié),深圳旅游市場復(fù)蘇態(tài)勢明顯,客流量屢創(chuàng)新高。記者從市文化廣電旅游體育局獲悉,春節(jié)假期前4天,深圳重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)累計(jì)接待游客86.55萬人次,營業(yè)收入6711.64萬元,比去年同期分別增長178.46%和249.16%。其中,歡樂港灣單日接待7.19萬人次,歡樂海岸接待5.69萬人次,世界之窗接待4.27萬人次。多家在線旅游平臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指向同一個(gè)結(jié)論:在中國內(nèi)地旅游熱門目的地榜單上,深圳躋身前十。
據(jù)上海旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測,春節(jié)前四天,上海接待游客568.81萬人次,其中大年初三接待游客159.63萬人次。
編輯|程鵬 杜恒峰
校對|趙慶
封面圖片來源:視頻截圖
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自每經(jīng)app(記者:舒冬妮)、橙柿互動(dòng)、深圳特區(qū)報(bào)、紅星新聞
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