團(tuán)購后卻提不到車退不了款，金額超2億！比廠方指導(dǎo)價(jià)低2.4萬、比4S店更快提車，都成了“鬼話”

每經(jīng)記者 段思瑤    每經(jīng)編輯 王月龍 孫磊 易啟江    

“有人幫你砍價(jià)，省心又省錢，幾乎所有車型都能以比市場價(jià)低數(shù)萬元的價(jià)格買到”“假一賠三”“訂購車輛后，3個(gè)月內(nèi)就能交車”，看到這樣的推銷廣告，您會心動嗎？團(tuán)購買車，真能省心又省錢嗎？

日前，多家媒體報(bào)道稱，汽車團(tuán)購經(jīng)銷商上海昶銘汽車銷售有限公司（以下簡稱昶銘汽車） 爆雷，不僅屢屢推遲交車時(shí)間，而且無法按照約定如數(shù)退款。

此前，昶銘汽車公司法人代表?xiàng)钰A冰在相關(guān)報(bào)道中稱，其親自接待、登記的合同到期、逾期的有400多人，涉及金額大概是六、七千萬。但據(jù)昶銘汽車維權(quán)微信群里的一份退款人員名單，近期累計(jì)已有近千名消費(fèi)者要求昶銘汽車退款，消費(fèi)者主張的退款和違約金或已超過2.5億元。

根據(jù)昶銘汽車玻璃門上貼出的告示，提示購車客戶們把購車合同、付款憑證、身份證復(fù)印件等資料，交到寶山公安分局經(jīng)偵支隊(duì)。1月18日，上海市公安局寶山分局已對該事件刑事立案。

遲遲未到賬的退款

據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，王女士2022年7月19日與昶銘汽車簽《車輛代購服務(wù)協(xié)議》，以低于廠方指導(dǎo)價(jià)（26.98萬元）2.4萬元的價(jià)格，外加預(yù)付車輛保險(xiǎn)費(fèi)7000元，共計(jì)協(xié)議總價(jià)25.28萬元，購買了一輛比亞迪漢EV尊榮，約定交車日期為2022年9月29日前。

圖片來源：攝圖網(wǎng)-500676938

但等到了協(xié)議約定日期，昶銘汽車并未按時(shí)交付。王女士有點(diǎn)著急了，銷售人員還是說在等配額。等到去年11月初，昶銘汽車方面改變了說法，稱因?yàn)閺S方在全力生產(chǎn)DMI，所以純電車的生產(chǎn)計(jì)劃會慢。

最終，由于王女士沒有同意昶銘汽車提出的補(bǔ)充協(xié)議，雙方進(jìn)入退款流程。王女士并沒有拿到昶銘汽車同意退還的全部購車款，以及違約金、補(bǔ)償款。期間，楊贏冰以個(gè)人名義給王女士打了一張摁有7個(gè)指紋印的“欠條”，約定自2023年1月12日起，每天退還2000元，直到退清為止。但直到1月15日下午，王女士也沒有收到一分錢。

值得注意的是，絕大多數(shù)在昶銘汽車購車的消費(fèi)者均是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠，提車周期短。王女士表示，自己是經(jīng)同事介紹在昶銘汽車買車，當(dāng)時(shí)承諾的車價(jià)不僅比4S店便宜大概3000~5000元，而且等待提車的時(shí)間也比一般4S店短。

近兩年來，由于“缺芯少電”，導(dǎo)致各大汽車品牌終端銷售提車周期拉長，這也給承諾可以很快提車的一些購車平臺可乘之機(jī)。

公開資料顯示，昶銘汽車有裁判文書記錄7條，案件總金額為72.56萬元，企業(yè)作為被告的文書占比71.43%，涉案案由為買賣合同糾紛的案件最多。從2018年起，昶銘汽車便卷入買賣合同糾紛中，但多半案件以原告撤訴中止。另外，2021年3月16日，上海市消保委發(fā)布2020年汽車消費(fèi)投訴分析報(bào)告，通報(bào)了投訴與銷量比較高的10家企業(yè)名單，昶銘汽車就是其中之一。

汽車團(tuán)購多次上“黑榜”

事實(shí)上，汽車團(tuán)購已多次上“黑榜”。此前，據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，深圳淘車寶貝汽車城宣稱“拼團(tuán)購車，省心又省錢”，但當(dāng)他們付款買車后，對方不按購車合同履行約定，“既不退錢、也不給車”，而且還態(tài)度惡劣。

圖片來源：攝圖網(wǎng)-500565124

汽車團(tuán)購，是指消費(fèi)者組團(tuán)購買多輛同一品牌或同一品牌同一型號的汽車，經(jīng)銷商給予一定的折扣優(yōu)惠，能夠?qū)崿F(xiàn)買賣雙方的“共贏”。但由于供貨渠道不穩(wěn)定、買賣雙方信息不對稱、市場價(jià)格波動較大等各方面原因，涉及汽車團(tuán)購的消費(fèi)投訴增長較快。

因而，對于以優(yōu)惠價(jià)拼團(tuán)購車的服務(wù)，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎對待。此前，深圳寶安區(qū)消委會發(fā)布消費(fèi)提醒，消費(fèi)者購車時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)的授權(quán)經(jīng)銷商購車；預(yù)付定金需謹(jǐn)慎，根據(jù)自己的實(shí)際情況交付一定比例的定金，最好不要一次性提前預(yù)付全部車款；選好想要的車型后，一定要在合同中將購買汽車的品牌、型號、配置、價(jià)格、付款方式、保質(zhì)期限、具體的提車時(shí)間等通過文字的方式予以明確，防止掉入名為優(yōu)惠讓利，實(shí)則降配置、換車型的陷阱。

另外，簽訂合同應(yīng)看清合同內(nèi)容，防止出現(xiàn)簽訂拼縫合同、挖坑合同、霸王條款的情況，如果合同有表述不明確的地方，在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)場提出，進(jìn)行更正說明，合同有修改的地方應(yīng)讓經(jīng)銷商親自蓋章，保證合同效益維護(hù)自身合法權(quán)益。最后，購車后，應(yīng)注意收存所購汽車相關(guān)信息和相關(guān)憑證如：購車發(fā)票、產(chǎn)品說明、銷售合同、維修記錄等，合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)維權(quán)。

記者|段思瑤

編輯|王月龍 孫磊 易啟江

校對|何小桃

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