中國(guó)社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)主任董利：社區(qū)美好生活解決方案的核心是什么？

每經(jīng)記者 石普寧    每經(jīng)編輯 劉艷美

圖片來(lái)源：主辦方提供

“未來(lái)的社區(qū)商業(yè)絕不僅僅是買菜和購(gòu)物。”1月10日，在中國(guó)（成都）第二屆社區(qū)商業(yè)發(fā)展促進(jìn)大會(huì)上，中國(guó)社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)主任董利表示，隨著老齡化社會(huì)到來(lái)和人們萌生回歸社區(qū)的想法，社區(qū)需要能夠解決交流、溝通、服務(wù)的問(wèn)題，“未來(lái)的美好生活將是多方面的。”

他指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)從規(guī)模速度到質(zhì)量效率的發(fā)展，是對(duì)社區(qū)商業(yè)最好的支持。特別是內(nèi)貿(mào)，其關(guān)系到社區(qū)居民的美好生活，因而對(duì)社區(qū)商業(yè)影響巨大。這其中，《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》和《關(guān)于推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)的若干意見(jiàn)》，是對(duì)社區(qū)商業(yè)帶來(lái)利好的兩個(gè)重要文件，特別是后者提到了“一老一小”，其重點(diǎn)是要在社區(qū)做文章。

在董利看來(lái)，社區(qū)商業(yè)的變革與新趨勢(shì)主要有五個(gè)方面。

首先是新的模式。董利以成都為例指出，社區(qū)商業(yè)需要政府的介入，同時(shí)也要能夠保持可持續(xù)發(fā)展，“各個(gè)城市也有社區(qū)服務(wù)中心，更多強(qiáng)調(diào)是服務(wù)，但是它跟商業(yè)是分離的，而成都因?yàn)橛辛艘粋€(gè)獨(dú)特的社治委，把社區(qū)的商業(yè)和服務(wù)結(jié)合在一起了。”

其次是新的場(chǎng)景。在社區(qū)商業(yè)已經(jīng)形成的情況下，包括環(huán)境在內(nèi)都需要有新場(chǎng)景的變化以滿足居民更好的精神需求，在新的服務(wù)需求與新的商業(yè)消費(fèi)模式需求下，不僅需要升級(jí)環(huán)境，更要有業(yè)態(tài)重構(gòu)，這樣才能保證可持續(xù)發(fā)展。

緊接著是新的需求。董利表示，上億人會(huì)回到社區(qū)，據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，基礎(chǔ)消費(fèi)如買菜等比例已經(jīng)很低，而康養(yǎng)需求已經(jīng)上升到30%，“這是未來(lái)社區(qū)商業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì)，康養(yǎng)絕不可忽視。”

此外還有新的服務(wù)。典型的如在街頭巷尾平常不需要、但需要能找到的服務(wù)，比如滿足居民修鞋、修自行車、配鑰匙、改衣服等“小修小補(bǔ)”的便民服務(wù)。其次，還有提供社區(qū)就業(yè)、社區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、養(yǎng)老等系列服務(wù)。

最后是食在社區(qū)。“前年我們就在啟動(dòng)社區(qū)食堂的研究，”董利結(jié)合示范項(xiàng)目的展示說(shuō)，“社區(qū)食堂正在成為社區(qū)商業(yè)的第一業(yè)態(tài)，這是趨勢(shì)。”

最后，董利談到社區(qū)商業(yè)的顛覆與回歸。首先是顛覆，“新技術(shù)、電子商務(wù)、支付方式在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)，社區(qū)商業(yè)也如此。”結(jié)合疫情以來(lái)傳統(tǒng)商業(yè)受到的沖擊情況，他表示，今后的社區(qū)商業(yè)要回歸。也就是說(shuō)，社區(qū)商業(yè)不僅需要提供賣菜的空間，同樣也要提供一個(gè)老人和兒童日常生活的空間，“面積可能不大但是要有”。

據(jù)他透露，經(jīng)過(guò)前期試點(diǎn)，中國(guó)社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)將主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心樣板店的建設(shè)，全國(guó)社區(qū)商業(yè)平臺(tái)也正在成立，下一步將啟動(dòng)多個(gè)城市“一號(hào)店”的建設(shè)和發(fā)展，今年將在北京打樣。“我們給大家呈現(xiàn)一個(gè)社區(qū)美好生活的解決方案。其實(shí)核心就兩句話，生活業(yè)態(tài)齊全，服務(wù)功能齊備。”