支付十年 踐行“支付為民” 加速境內(nèi)外受理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

支付，作為與日常生活最為緊密的金融服務(wù)之一，在過去十年迎來高速發(fā)展。使用便捷、應(yīng)用廣泛，已成為當(dāng)下社會(huì)對于支付的普遍評價(jià)。如果說產(chǎn)品多元、功能集成、技術(shù)優(yōu)化帶來支付體驗(yàn)的便捷、高效與安全，銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)的縱貫延伸則將優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)體驗(yàn)觸達(dá)更多人群。

十年前，隨著銀聯(lián)第二代銀行卡跨行交易清算系統(tǒng)的建成啟用，中國銀聯(lián)在全國范圍內(nèi)積極拓展受理場景。十年后，銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)不僅遍布中國城鄉(xiāng)，覆蓋境內(nèi)逾3200萬受理商戶、逾3894萬臺(tái)終端，更已延伸至全球181個(gè)國家和地區(qū)。

便民底色

銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)拓展烙印著濃厚的便民底色，尤其是肇始于2017年的移動(dòng)支付便民工程，深度聚焦民生，廣泛覆蓋交通、零售、餐飲、文旅、教育等與老百姓日常生活密切相關(guān)的領(lǐng)域。如今，云閃付APP、銀聯(lián)手機(jī)閃付等銀聯(lián)移動(dòng)支付已經(jīng)覆蓋全國41個(gè)城市地鐵，逾1760個(gè)地市和縣區(qū)公交，2萬家停車場，6萬座加油站，逾40萬個(gè)汽車充電樁，逾13萬個(gè)超市便利店，4.2萬個(gè)酒店門店，逾60萬餐飲商戶，逾700家三甲醫(yī)院，7萬家連鎖藥房門店，逾2800所學(xué)校，逾4700家企業(yè)園區(qū)以及逾2900個(gè)5A和4A景區(qū)。隨著移動(dòng)支付便民工程的不斷深入，銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)在出行、醫(yī)療、政務(wù)、公繳等民生領(lǐng)域的鋪展取得亮眼成效。

智慧醫(yī)療建設(shè)提升百姓就醫(yī)體驗(yàn)。為助推醫(yī)療便民服務(wù)水平提升，銀聯(lián)結(jié)合各省市醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥信息化發(fā)展實(shí)際情況，因地制宜探索豐富的創(chuàng)新性支付解決方案，結(jié)合醫(yī)保電子憑證、電子社保卡、電子健康卡等開展多樣化的項(xiàng)目實(shí)踐。新冠疫情發(fā)生以來，銀聯(lián)先后接入健康碼、場所碼、行程碼等精準(zhǔn)溯源服務(wù)。截至2022年7月，云閃付APP已整合上線40項(xiàng)相關(guān)防疫便民服務(wù)應(yīng)用，國家健康碼、大數(shù)據(jù)行程卡、疫情政策查詢等業(yè)務(wù)覆蓋全國地區(qū)，有效支援常態(tài)化疫情防控、助力各地群眾快速通行。

“一網(wǎng)通辦”實(shí)現(xiàn)人民群眾辦事在線辦、指尖辦。近年來，銀聯(lián)與各地政府合作，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掌上辦、高頻政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，助力提升企業(yè)群眾辦事效率。截至2022年6月，云閃付上線全國24個(gè)省市級一網(wǎng)通辦服務(wù)。

責(zé)任溫度

銀聯(lián)也在不斷織細(xì)織密受理網(wǎng)絡(luò)，下沉縣鄉(xiāng)農(nóng)村、扎入田間地頭，持續(xù)拓展農(nóng)村支付惠民服務(wù)，創(chuàng)新打造多種涉農(nóng)綜合解決方案。推出農(nóng)產(chǎn)品收購解決方案，打造山東壽光蔬菜、寧夏同心枸杞等標(biāo)桿案例；聯(lián)合103家商業(yè)銀行開展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)，在建行“裕農(nóng)通”普惠金融多地服務(wù)點(diǎn)試點(diǎn)；建設(shè)地市及以下地區(qū)商圈，聯(lián)合工行、建行、郵儲(chǔ)等商業(yè)銀行推動(dòng)鄉(xiāng)村振興卡發(fā)卡及促活，助推農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)升級。

助力新農(nóng)村建設(shè)之外，銀聯(lián)也大力支持中小微企業(yè)發(fā)展。嚴(yán)格貫徹落實(shí)關(guān)于降費(fèi)讓利、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展、助力疫情后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇等政策號召，自2021年6月起攜手超過50家成員機(jī)構(gòu)推出了“助商惠民-紅火計(jì)劃”，在餐飲、零售、旅游等小微商戶較為集中的行業(yè)，對商戶銀聯(lián)二維碼收款交易實(shí)行手續(xù)費(fèi)激勵(lì)，覆蓋商戶超過750萬戶，助力商戶交易規(guī)模提升超過120%。

銀聯(lián)積極踐行社會(huì)責(zé)任，開展助商惠民系列活動(dòng)。“銀聯(lián)優(yōu)惠日”主題營銷自2021年6月啟動(dòng)，迄今已覆蓋全國超6000個(gè)品牌、14萬家門店，助力商戶交易規(guī)模同比提升50%以上，在細(xì)水長流里為用戶點(diǎn)亮生活。針對各地疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇推出“城市煥新”專項(xiàng)行動(dòng)，已聯(lián)合上海、北京、吉林等地超2.2萬家商戶門店開展活動(dòng)，助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工及復(fù)商復(fù)市。

海外速度

2012年，為加快實(shí)現(xiàn)“全球網(wǎng)絡(luò)、國際品牌”愿景，銀聯(lián)國際成立，國際化發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。受理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已覆蓋幾乎所有熱門商旅、旅游、留學(xué)目的地，并持續(xù)提升對跨境商旅客、留學(xué)生等常駐客群、境外本地持卡人的服務(wù)能力，成為中國支付行業(yè)“走出去”的一張亮眼名片。英國咨詢公司RBR研究報(bào)告顯示，銀聯(lián)已成為全球線下受理網(wǎng)絡(luò)最廣泛的卡組織。

目前，亞太、歐洲、美洲的銀聯(lián)卡受理覆蓋率已分別提升至90%、80%、80%。相較10年前，境外受理銀聯(lián)卡的商戶增超3倍。同時(shí)，建立了具有優(yōu)勢的網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)。2022年8月最新發(fā)布的《尼爾森報(bào)告》稱，2021年，銀聯(lián)在亞太地區(qū)的交易量在各大國際卡組織中位居第一。

隨著銀聯(lián)境外受理網(wǎng)絡(luò)的拓展，境外用卡場景持續(xù)豐富。銀聯(lián)結(jié)合持卡人需求，將商戶范圍從主流頭部商戶，進(jìn)一步下沉至更多本地小微商戶，推動(dòng)銀聯(lián)卡從“能用”向“好用”發(fā)展 。目前境外大批民生類場景支持銀聯(lián)卡，其中包括大批餐飲、零售、商超商戶、萬豪等十大酒店集團(tuán)、5000所學(xué)校以及Uber等本地叫車APP。

受理網(wǎng)絡(luò)也日趨立體。目前境外200多個(gè)國家和地區(qū)、超2200萬家網(wǎng)上商家可用銀聯(lián)卡支付；境外95個(gè)國家和地區(qū)、超1300萬臺(tái)終端支持銀聯(lián)二維碼或銀聯(lián)手機(jī)閃付。英國咨詢公司Juniper Research最新調(diào)研顯示，在二維碼支付領(lǐng)域，銀聯(lián)國際已在全球數(shù)字支付企業(yè)中居于前列。

服務(wù)國家戰(zhàn)略能力增強(qiáng)。“一帶一路”沿線已有超130個(gè)國家和地區(qū)支持銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)，覆蓋超1600萬家商戶、較倡議提出前增長10倍。在粵港澳大灣區(qū)，包括港澳等所有重點(diǎn)城市已實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)卡受理全覆蓋，其中超600萬商戶支持銀聯(lián)移動(dòng)支付。

帶動(dòng)品牌國際化特點(diǎn)更鮮明。不斷完善的受理網(wǎng)絡(luò)，吸引越來越多境外居民使用銀聯(lián)支付服務(wù)，推動(dòng)銀聯(lián)業(yè)務(wù)本地化發(fā)展。截至目前，全球77個(gè)國家和地區(qū)發(fā)行銀聯(lián)卡，境外發(fā)卡規(guī)模超1.9億張。在亞太地區(qū)，每新增發(fā)行4張銀行卡，有1張為銀聯(lián)卡。同時(shí)，境外30個(gè)國家和地區(qū)還落地了140余個(gè)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)錢包，為本地居民提供基于銀聯(lián)卡的移動(dòng)支付服務(wù)。

未來，銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐將繼續(xù)向前。無論是餐飲零售還是文旅出行，銀聯(lián)將不斷擴(kuò)大線上線下各領(lǐng)域各場景的覆蓋范圍。銀聯(lián)也將聯(lián)系商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方，創(chuàng)新探索各類行業(yè)解決方案，以便捷支付服務(wù)百姓，以綜合支付助推經(jīng)濟(jì)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。文/尚廣