支付十年 踐行“支付為民” 加速境內外受理網(wǎng)絡建設

支付，作為與日常生活最為緊密的金融服務之一，在過去十年迎來高速發(fā)展。使用便捷、應用廣泛，已成為當下社會對于支付的普遍評價。如果說產品多元、功能集成、技術優(yōu)化帶來支付體驗的便捷、高效與安全，銀聯(lián)受理網(wǎng)絡的縱貫延伸則將優(yōu)質的支付服務體驗觸達更多人群。

十年前，隨著銀聯(lián)第二代銀行卡跨行交易清算系統(tǒng)的建成啟用，中國銀聯(lián)在全國范圍內積極拓展受理場景。十年后，銀聯(lián)受理網(wǎng)絡不僅遍布中國城鄉(xiāng)，覆蓋境內逾3200萬受理商戶、逾3894萬臺終端，更已延伸至全球181個國家和地區(qū)。

便民底色

銀聯(lián)受理網(wǎng)絡的持續(xù)拓展烙印著濃厚的便民底色，尤其是肇始于2017年的移動支付便民工程，深度聚焦民生，廣泛覆蓋交通、零售、餐飲、文旅、教育等與老百姓日常生活密切相關的領域。如今，云閃付APP、銀聯(lián)手機閃付等銀聯(lián)移動支付已經覆蓋全國41個城市地鐵，逾1760個地市和縣區(qū)公交，2萬家停車場，6萬座加油站，逾40萬個汽車充電樁，逾13萬個超市便利店，4.2萬個酒店門店，逾60萬餐飲商戶，逾700家三甲醫(yī)院，7萬家連鎖藥房門店，逾2800所學校，逾4700家企業(yè)園區(qū)以及逾2900個5A和4A景區(qū)。隨著移動支付便民工程的不斷深入，銀聯(lián)受理網(wǎng)絡在出行、醫(yī)療、政務、公繳等民生領域的鋪展取得亮眼成效。

智慧醫(yī)療建設提升百姓就醫(yī)體驗。為助推醫(yī)療便民服務水平提升，銀聯(lián)結合各省市醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥信息化發(fā)展實際情況，因地制宜探索豐富的創(chuàng)新性支付解決方案，結合醫(yī)保電子憑證、電子社保卡、電子健康卡等開展多樣化的項目實踐。新冠疫情發(fā)生以來，銀聯(lián)先后接入健康碼、場所碼、行程碼等精準溯源服務。截至2022年7月，云閃付APP已整合上線40項相關防疫便民服務應用，國家健康碼、大數(shù)據(jù)行程卡、疫情政策查詢等業(yè)務覆蓋全國地區(qū)，有效支援常態(tài)化疫情防控、助力各地群眾快速通行。

“一網(wǎng)通辦”實現(xiàn)人民群眾辦事在線辦、指尖辦。近年來，銀聯(lián)與各地政府合作，推動政務服務事項掌上辦、高頻政務服務一網(wǎng)通辦，助力提升企業(yè)群眾辦事效率。截至2022年6月，云閃付上線全國24個省市級一網(wǎng)通辦服務。

責任溫度

銀聯(lián)也在不斷織細織密受理網(wǎng)絡，下沉縣鄉(xiāng)農村、扎入田間地頭，持續(xù)拓展農村支付惠民服務，創(chuàng)新打造多種涉農綜合解決方案。推出農產品收購解決方案，打造山東壽光蔬菜、寧夏同心枸杞等標桿案例；聯(lián)合103家商業(yè)銀行開展助農取款業(yè)務，在建行“裕農通”普惠金融多地服務點試點；建設地市及以下地區(qū)商圈，聯(lián)合工行、建行、郵儲等商業(yè)銀行推動鄉(xiāng)村振興卡發(fā)卡及促活，助推農村支付服務環(huán)境建設升級。

助力新農村建設之外，銀聯(lián)也大力支持中小微企業(yè)發(fā)展。嚴格貫徹落實關于降費讓利、支持小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展、助力疫情后經濟復蘇等政策號召，自2021年6月起攜手超過50家成員機構推出了“助商惠民-紅火計劃”，在餐飲、零售、旅游等小微商戶較為集中的行業(yè)，對商戶銀聯(lián)二維碼收款交易實行手續(xù)費激勵，覆蓋商戶超過750萬戶，助力商戶交易規(guī)模提升超過120%。

銀聯(lián)積極踐行社會責任，開展助商惠民系列活動。“銀聯(lián)優(yōu)惠日”主題營銷自2021年6月啟動，迄今已覆蓋全國超6000個品牌、14萬家門店，助力商戶交易規(guī)模同比提升50%以上，在細水長流里為用戶點亮生活。針對各地疫后經濟復蘇推出“城市煥新”專項行動，已聯(lián)合上海、北京、吉林等地超2.2萬家商戶門店開展活動，助力復產復工及復商復市。

海外速度

2012年，為加快實現(xiàn)“全球網(wǎng)絡、國際品牌”愿景，銀聯(lián)國際成立，國際化發(fā)展駛入快車道。受理網(wǎng)絡建設已覆蓋幾乎所有熱門商旅、旅游、留學目的地，并持續(xù)提升對跨境商旅客、留學生等常駐客群、境外本地持卡人的服務能力，成為中國支付行業(yè)“走出去”的一張亮眼名片。英國咨詢公司RBR研究報告顯示，銀聯(lián)已成為全球線下受理網(wǎng)絡最廣泛的卡組織。

目前，亞太、歐洲、美洲的銀聯(lián)卡受理覆蓋率已分別提升至90%、80%、80%。相較10年前，境外受理銀聯(lián)卡的商戶增超3倍。同時，建立了具有優(yōu)勢的網(wǎng)上支付、移動支付網(wǎng)絡。2022年8月最新發(fā)布的《尼爾森報告》稱，2021年，銀聯(lián)在亞太地區(qū)的交易量在各大國際卡組織中位居第一。

隨著銀聯(lián)境外受理網(wǎng)絡的拓展，境外用卡場景持續(xù)豐富。銀聯(lián)結合持卡人需求，將商戶范圍從主流頭部商戶，進一步下沉至更多本地小微商戶，推動銀聯(lián)卡從“能用”向“好用”發(fā)展 。目前境外大批民生類場景支持銀聯(lián)卡，其中包括大批餐飲、零售、商超商戶、萬豪等十大酒店集團、5000所學校以及Uber等本地叫車APP。

受理網(wǎng)絡也日趨立體。目前境外200多個國家和地區(qū)、超2200萬家網(wǎng)上商家可用銀聯(lián)卡支付；境外95個國家和地區(qū)、超1300萬臺終端支持銀聯(lián)二維碼或銀聯(lián)手機閃付。英國咨詢公司Juniper Research最新調研顯示，在二維碼支付領域，銀聯(lián)國際已在全球數(shù)字支付企業(yè)中居于前列。

服務國家戰(zhàn)略能力增強。“一帶一路”沿線已有超130個國家和地區(qū)支持銀聯(lián)卡業(yè)務，覆蓋超1600萬家商戶、較倡議提出前增長10倍。在粵港澳大灣區(qū)，包括港澳等所有重點城市已實現(xiàn)銀聯(lián)卡受理全覆蓋，其中超600萬商戶支持銀聯(lián)移動支付。

帶動品牌國際化特點更鮮明。不斷完善的受理網(wǎng)絡，吸引越來越多境外居民使用銀聯(lián)支付服務，推動銀聯(lián)業(yè)務本地化發(fā)展。截至目前，全球77個國家和地區(qū)發(fā)行銀聯(lián)卡，境外發(fā)卡規(guī)模超1.9億張。在亞太地區(qū)，每新增發(fā)行4張銀行卡，有1張為銀聯(lián)卡。同時，境外30個國家和地區(qū)還落地了140余個銀聯(lián)標準錢包，為本地居民提供基于銀聯(lián)卡的移動支付服務。

未來，銀聯(lián)受理網(wǎng)絡建設的步伐將繼續(xù)向前。無論是餐飲零售還是文旅出行，銀聯(lián)將不斷擴大線上線下各領域各場景的覆蓋范圍。銀聯(lián)也將聯(lián)系商業(yè)銀行等產業(yè)各方，創(chuàng)新探索各類行業(yè)解決方案，以便捷支付服務百姓，以綜合支付助推經濟，為推動經濟社會高質量發(fā)展發(fā)揮積極作用。文/尚廣