多地連鎖便利店開通24小時外賣服務(wù)，帶動夜間訂單迅速增長

“外賣不只能點餐飲”正在成為越來越多消費者的共識，由此催生的大規(guī)模“萬物到家”需求，也推動各地商超便利店開拓了新的增長路徑。

近日，武漢62家美宜佳便利店宣布加入“美團外賣24小時便利店”項目，市民通過美團/美團外賣App，進入附近美宜佳便利店頁面下單，即可隨時享受“30分鐘送達”服務(wù)。

公開信息顯示，自今年6月起，長沙、青島、濟南、煙臺、臨沂、濰坊、武漢等多地連鎖便利店品牌，先后宣布攜手外賣平臺上線“24小時便利店項目”，借助即時零售新業(yè)態(tài)，助力當?shù)?ldquo;一刻鐘便民生活圈”建設(shè)和“夜經(jīng)濟”發(fā)展。

▲6月以來，多地連鎖便利店攜手美團上線“24小時便利店項目”

據(jù)悉，“24小時便利店項目”率先在湖南長沙落地，首期參與方包括美宜佳、新佳宜等連鎖便利店品牌，相關(guān)便利店會在門店顯著位置增設(shè)黃色“24h便利店”燈箱。“安裝燈箱是為了讓大家知道，不管多晚，都可以在這些門店的線上頁面下單，由騎手送上門。”相關(guān)品牌負責(zé)人表示。

“24小時便利店非常契合當代年輕人的消費習(xí)慣，是挖掘年輕人消費潛力、提升夜間消費的一個重要抓手，能有效提升便利店經(jīng)營效率。”美宜佳相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人表示，滿足都市年輕群體的需求，是品牌與美團外賣在長沙、武漢等地開展新型模式探索的原因之一。

疫情防控常態(tài)化背景下，越來越多的人開始使用外賣購買商品，“線上下單、30分鐘送達”成為新式剛需。

全天候送貨上門的零售模式，幫助線下實體有效擴大了交易規(guī)模。美團數(shù)據(jù)顯示，6月以來，長沙安裝了燈箱的24小時便利門店，夜間（21點-次日7點）訂單量月環(huán)比增速超過30%，高于全國大盤增速。8月以來，長沙便利店夜間外賣訂單占全天訂單比例攀升至近40%。

連鎖便利店行業(yè)競爭日益激烈，參與者紛紛尋找新的業(yè)務(wù)增長點，即時零售成為主要途徑之一。此前，7-Eleven中國新任董事長嚴茜表示，未來將在外賣等即時零售戰(zhàn)略上重點發(fā)力。羅森中國相關(guān)負責(zé)人也對外表示，從全國來看，即時零售平臺給實體門店帶來了約10%的銷售增量。

全國門店數(shù)超過28000家的本土便利店品牌美宜佳也在積極擁抱即時零售。據(jù)悉，美宜佳上線美團外賣的門店數(shù)從2017年的不足1000家，到2022年的近2萬家，覆蓋近200個城市。截至2022年4月，其單月銷售額已超2億，月訂單峰值超390萬單，發(fā)展勢頭迅猛。

分析人士指出，疫情反復(fù)一方面減少了線下客流，另一方面也讓消費者養(yǎng)成了線上即時購物的消費習(xí)慣。即時配送讓便利店的服務(wù)半徑由500-1000米擴大為5公里左右，尤其在夜間，能最大限度利用好全天候營業(yè)優(yōu)勢，擴大獲客漏斗。拓展即時零售線上渠道，已經(jīng)成為各大連鎖便利店打破增長瓶頸、建立用戶心智的主戰(zhàn)場。