戰(zhàn)疫一線丨四川農(nóng)信：當(dāng)好“農(nóng)信服務(wù)員”，壯大“農(nóng)信志愿隊(duì)”，全力構(gòu)筑金融服務(wù)堤壩

每經(jīng)記者 劉嘉魁    每經(jīng)編輯 陳旭    

近期，“8·25”疫情、“9·5”瀘定地震接連侵襲四川，多重困難疊加、多種挑戰(zhàn)并存。

作為四川省業(yè)務(wù)規(guī)模最大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，四川農(nóng)信4萬(wàn)干部員工迎難而上，持續(xù)助力全省打贏“疫情防控”阻擊戰(zhàn)、“抗震救災(zāi)”遭遇戰(zhàn)。

四川農(nóng)信相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，疫情發(fā)生以來(lái)，四川農(nóng)信各辦事處、各級(jí)行社立即進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，堅(jiān)持維護(hù)防疫正常秩序與保障金融服務(wù)并重，為四川全域發(fā)展添動(dòng)力。

金融保供：當(dāng)好“農(nóng)信服務(wù)員”

“8·25”疫情發(fā)生以來(lái)，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，四川農(nóng)信堅(jiān)決落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”要求，實(shí)現(xiàn)疫情防控與金融服務(wù)保障“兩手抓”。

“我們的生產(chǎn)運(yùn)維人員24小時(shí)駐守單位，堅(jiān)守生產(chǎn)系統(tǒng)一線。”省聯(lián)社信息科技中心負(fù)責(zé)人夏浩淳告訴每經(jīng)記者，為保障重大金融關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和金融服務(wù)全域、全渠道、全時(shí)不停滯，為四川省9100萬(wàn)人民提供穩(wěn)定的金融服務(wù)，該中心調(diào)整為全時(shí)段工作模式。

省聯(lián)社信息科技中心運(yùn)維人員合影 四川農(nóng)信供圖

“我中心96633客服服務(wù)熱線全力保障疫情期間客戶服務(wù)不中斷，話務(wù)質(zhì)量不縮水，服務(wù)時(shí)間不斷檔。”電子銀行中心負(fù)責(zé)人艾雪對(duì)每經(jīng)記者表示。

此外，四川農(nóng)信多地分支機(jī)構(gòu)“線上線下”齊動(dòng)，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，做好金融保供，當(dāng)好“農(nóng)信服務(wù)員”。

以成都為例，簡(jiǎn)陽(yáng)農(nóng)商銀行在暫停營(yíng)業(yè)期間，引導(dǎo)客戶通過(guò)“線上金融服務(wù)”辦理貸款、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù)；營(yíng)業(yè)部和清算中心正常值守，確保賬戶報(bào)備、大額報(bào)送、資金清算、查詢查復(fù)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭(zhēng)金融服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展不斷檔。

同心抗疫：壯大“農(nóng)信志愿隊(duì)”

在成都面臨疫情防控重大考驗(yàn)的非常時(shí)期，省聯(lián)社積極儲(chǔ)備防疫物資，嚴(yán)格開(kāi)展消殺工作；簡(jiǎn)陽(yáng)農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人到崗防疫值守，提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控巡查頻次，密切關(guān)注營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。

涼山農(nóng)商銀行設(shè)置黨員先鋒崗127個(gè)，鼓勵(lì)該行黨員干部積極參加西昌疫情防控社區(qū)志愿者服務(wù)，向一線交警、社區(qū)工作者送去礦泉水、口罩等后勤保障物資。

阿壩農(nóng)信聯(lián)社轄內(nèi)10個(gè)信用社迅速響應(yīng)，共34名志愿者下沉一線，在全轄14個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)開(kāi)展疫情防控志愿服務(wù)，協(xié)助轄內(nèi)居民、游客采集核酸累計(jì)萬(wàn)余人次。

瀘州農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴每經(jīng)記者，號(hào)召發(fā)出后，員工們積極響應(yīng)，前往一線，投身到秩序維護(hù)、物資搬運(yùn)、協(xié)助檢測(cè)等志愿工作當(dāng)中。

瀘州農(nóng)商銀行志愿者為管控區(qū)域群眾送生活物資 四川農(nóng)信供圖

在綿陽(yáng)，梓潼農(nóng)商銀行組織47名黨員成立疫情防控志愿服務(wù)突擊隊(duì)，協(xié)助梓潼縣潼江社區(qū)、紫陽(yáng)社區(qū)核酸檢測(cè)工作，配合社區(qū)逐戶排查疫情防控措施落實(shí)情況，進(jìn)行防疫知識(shí)宣傳。

在眉山，仁壽農(nóng)商銀行聞令而動(dòng)，主動(dòng)抽調(diào)黨員干部加入抗疫志愿者隊(duì)伍，協(xié)助社區(qū)工作人員組織居民排隊(duì)檢測(cè)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、測(cè)量體溫、宣傳防疫知識(shí)等，全力做好疫情防控志愿服務(wù)。

南充農(nóng)商銀行志愿者開(kāi)展核酸采樣前的準(zhǔn)備工作 四川農(nóng)信供圖

在疫情防控一線，四川農(nóng)信人擔(dān)起采樣信息“收集員”、核酸樣本“轉(zhuǎn)運(yùn)員”、隔離防疫“服務(wù)員”、后勤物資“搬運(yùn)員”、意識(shí)提升“宣傳員”、生產(chǎn)資金“信貸員”，努力為打贏疫情防控這場(chǎng)硬仗貢獻(xiàn)更多農(nóng)信力量。

抗震救災(zāi)：奔赴震區(qū)顯擔(dān)當(dāng)

9月5日12時(shí)52分，甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級(jí)地震，四川農(nóng)信第一時(shí)間投身抗震救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)一線，超速度保障了災(zāi)區(qū)金融服務(wù)不斷檔。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者自甘孜農(nóng)商銀行了解到，該行工作組是甘孜金融機(jī)構(gòu)中第一個(gè)奔赴震區(qū)的“逆行者”。9月6日上午8時(shí)，由甘孜農(nóng)商銀行派駐的汽車銀行率先進(jìn)駐斷路、斷網(wǎng)、斷電的瀘定震中——磨西鎮(zhèn)，為災(zāi)區(qū)人民辦理存取款、災(zāi)后重建貸款、支付結(jié)算等金融服務(wù)。

“汽車銀行”進(jìn)駐磨西鎮(zhèn) 四川農(nóng)信供圖

家住磨西鎮(zhèn)的楊某某經(jīng)營(yíng)一家百貨超市，由于受地震影響，房屋受損嚴(yán)重，超市貨架倒塌，損失較大。

“我們開(kāi)辟綠色通道，以最快的效率、最優(yōu)的利率，在災(zāi)區(qū)通信恢復(fù)后，第一時(shí)間于9月6日上午10點(diǎn)成功發(fā)放‘抗震救災(zāi)貸’30萬(wàn)元，為災(zāi)區(qū)物資供應(yīng)助力。”甘孜農(nóng)商銀行行長(zhǎng)何鋼告訴每經(jīng)記者。

在磨西鎮(zhèn)災(zāi)區(qū)，該行工作組了解到客戶楊某某經(jīng)營(yíng)的民宿房屋主體受損嚴(yán)重，無(wú)法正常對(duì)外營(yíng)業(yè)，急需資金對(duì)房屋加固修復(fù)。

該客戶在甘孜農(nóng)商銀行250萬(wàn)元貸款有20萬(wàn)元還款計(jì)劃即將到期，疫情疊加地震災(zāi)情，流動(dòng)資金困難，甘孜農(nóng)商銀行立即為其辦理延期還本付息業(yè)務(wù)，并實(shí)施減費(fèi)讓利、降低其融資成本。

民營(yíng)小微企業(yè)貸款受理點(diǎn) 四川農(nóng)信供圖

“下一步，我們將圍繞震后恢復(fù)重建，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)合作，聚焦困難主體需求，持續(xù)注入金融活水，支持市場(chǎng)小微主體、受災(zāi)房屋重建以及當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)，保障災(zāi)后恢復(fù)資金不斷檔，讓金融服務(wù)不斷升溫。”甘孜農(nóng)商銀行行長(zhǎng)何鋼對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

除了震中甘孜，毗鄰瀘定的雅安也是受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)。“我行迅速設(shè)立抗震救災(zāi)臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展便民服務(wù)和金融咨詢。”石棉農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴每經(jīng)記者，該行開(kāi)通了信貸“綠色通道”，推出低息、高額、高效的“應(yīng)急流動(dòng)金貸”“應(yīng)急快運(yùn)貸”“災(zāi)后重建家園貸”等系列抗震救災(zāi)專項(xiàng)信貸產(chǎn)品。

封面圖片來(lái)源：四川農(nóng)信