中介最高抽成70%？水滴籌再回應(yīng)：非平臺(tái)抽取，堅(jiān)決打擊！

去年底惡意推廣陸續(xù)出現(xiàn)，重大慢病成高發(fā)區(qū)

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞，6月底，一篇名為《大病籌款灰色鏈條：“職業(yè)籌款推廣人”最多抽走7成愛心款》的調(diào)查報(bào)道揭露了依附于大病籌款行業(yè)的灰色鏈條。

報(bào)道指出，有水滴籌的籌款人在發(fā)布大病籌款鏈接后，接到多位專業(yè)推廣人員的電話，對(duì)方表示可以提供推廣服務(wù)并能保證籌款效果，但要求籌款人在籌款成功后將一半的籌款費(fèi)作為“服務(wù)費(fèi)”分給推廣人。而胃口更大的大病眾籌“職業(yè)推廣人”，將這一費(fèi)率抬高到70%。

目前，水滴籌是國(guó)內(nèi)最大的大病籌款平臺(tái)之一。平臺(tái)方數(shù)據(jù)顯示，自2016年7月啟動(dòng)到今年3月底，水滴籌累計(jì)籌款額約509億，服務(wù)近250萬重癥患者和家庭，愛心捐贈(zèng)人數(shù)超過4.03億，人次接近17億。

這意味著，超過四分之一的中國(guó)人在水滴籌幫助過他人。

在被伸向善款的黑手推到風(fēng)口浪尖后，水滴籌自6月起就已多次發(fā)聲。

6月17日，水滴籌發(fā)布與輕松籌共同打擊冒充平臺(tái)收取“推廣費(fèi)”的聯(lián)合聲明，表示平臺(tái)從未授權(quán)任何第三方組織或個(gè)人向籌款人提供所謂的推廣服務(wù)。

一旦籌款過程中出現(xiàn)惡意刷單、先捐后返等操作，都將觸發(fā)平臺(tái)風(fēng)控機(jī)制，被判定為違規(guī)行為，平臺(tái)將停止籌款服務(wù)，把籌款人列入籌款人黑名單，已經(jīng)籌集資金將原路退還捐款用戶。

6月28日，水滴籌再次發(fā)聲稱“對(duì)大病籌款灰色鏈條‘零容忍’”，任何高于籌款額3.6%的費(fèi)用都不是平臺(tái)（水滴籌及第三方支付平臺(tái)）收取。

圖源：視覺中國(guó)VCG111329538265

8月10日下午，水滴籌還召開了一場(chǎng)主題為“透明真實(shí) 不負(fù)信任”的媒體溝通會(huì)。

會(huì)上，水滴公司風(fēng)控監(jiān)察負(fù)責(zé)人郭南洋表示，去年底，水滴籌平臺(tái)上陸續(xù)出現(xiàn)惡意推廣案例。

平臺(tái)內(nèi)部將“惡意推廣人”定義為通過醫(yī)院蹲守、患者轉(zhuǎn)介紹或其他方式找到患者信息，與有推廣需求的籌款人約定推廣服務(wù)，并從所籌款項(xiàng)中按照比例抽成的自然人或者群體。

從操作路徑看，籌款人是在平臺(tái)發(fā)起一個(gè)真實(shí)的籌款項(xiàng)目后，把籌款鏈接提供給惡意推廣人，后者再假借平臺(tái)工作人員或患者親友的名義，在大量的QQ群、微信群、公眾號(hào)等途徑去發(fā)布，以求達(dá)到更高的籌款金額。

從平臺(tái)數(shù)據(jù)看，參與惡意推廣的籌款人大部分都是多次發(fā)起籌款的白血病或癌癥患者，這類慢性疾病治療耗費(fèi)高、治療周期長(zhǎng)，個(gè)人在經(jīng)歷一兩年或者兩三年之后，經(jīng)濟(jì)能力很難再支撐接下來的正常治療。

而在大病籌款平臺(tái)多次發(fā)起求助后，患者及家屬的人脈關(guān)系、社交資源基本耗盡，在比較極端情況下，患者可能在巨大壓力下選擇尋求惡意推廣人合作。

3月底，水滴籌公布了2021年年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，去年水滴公司營(yíng)收達(dá)32.059億元，同比增長(zhǎng)5.9%，但虧損達(dá)15.74億元，同比增長(zhǎng)達(dá)137.11%。

在2018-2020年間，水滴籌的凈虧損分別為2.092億元、3.215億元、6.639億元，也就是說過去的四年間，水滴籌虧損了將近26億元。

不過，在去年四季度，水滴籌終于開始“扭虧為盈”，調(diào)整后凈利潤(rùn)約為590萬元，但是，去年四季度的“轉(zhuǎn)盈”并非由于水滴籌推出了新業(yè)務(wù)模式或找到了新增長(zhǎng)點(diǎn)，這部分盈利主要是通過控制成本實(shí)現(xiàn)的。

數(shù)據(jù)顯示，2021年四季度水滴籌的營(yíng)收同比2020年下降了27.3%，與此同時(shí)，銷售和營(yíng)銷費(fèi)用比上一季度環(huán)比下降了69.2%，總運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用環(huán)比下降47.5%。同時(shí)，財(cái)報(bào)顯示，今年一季度保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)收較2021年第一季度的8.25億元同比減少了23.9%。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合水滴籌微博、每經(jīng)網(wǎng)、公開資料

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