BOSS直聘：2022年二季度處置違規(guī)招聘者賬號20.8萬個

7月28日，BOSS直聘發(fā)布《2022年二季度平臺治理與服務(wù)公報》（以下簡稱《公報》）?！豆珗蟆方榻B，二季度，平臺針對大學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、靈活就業(yè)人群上線了多項加強(qiáng)保護(hù)的技術(shù)舉措。除了重點人群的特別保護(hù)措施外，針對這段時間求職招聘市場的常見風(fēng)險，BOSS直聘利用AI技術(shù)、人工、實地走訪等方式開展了多個專項治理行動。

《公報》顯示，2022年4月-6月，平臺共處置違規(guī)招聘者賬號20.8萬個，主要違規(guī)類型包括招生、收費(fèi)、身份虛假等。隨著學(xué)生保護(hù)、藍(lán)領(lǐng)職位保真專項的開展，在過往基礎(chǔ)上，重點保護(hù)策略覆蓋的在校生、制造業(yè)普工的人數(shù)分別上漲了15%和91.8%。針對靈活就業(yè)人群集中的送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)等行業(yè)的專項治理開展后，相關(guān)舉報量環(huán)比下降了16%。

二季度，BOSS直聘安全團(tuán)隊配合警方協(xié)助搗毀多個詐騙窩點，繳獲大量手機(jī)、電腦以及話術(shù)劇本、營業(yè)執(zhí)照等作案工具，抓獲上百人。

技術(shù)鑄造學(xué)生求職者專屬“金鐘罩”

BOSS直聘“學(xué)生保護(hù)專項”，從技術(shù)上為學(xué)生搭起一個安全“金鐘罩”

2021年起，BOSS直聘開展了一項“學(xué)生保護(hù)專項”，相關(guān)專項在今年二季度繼續(xù)升級。“相當(dāng)于從技術(shù)上為學(xué)生搭了一個金鐘罩。”BOSS直聘安全相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該策略目前仍在持續(xù)優(yōu)化迭代。從效果看，今年上半年，平臺學(xué)生用戶的舉報占比較去年同期下降了約15%。

與此同時，BOSS直聘在用戶投訴舉報處理的流程機(jī)制上，也對學(xué)生用戶的舉報設(shè)置了優(yōu)先權(quán)限。“針對學(xué)生舉報的違規(guī)招聘者，核查處置也遵循從嚴(yán)原則。”

平臺通過線上風(fēng)險模型掃描、線下走訪、用戶舉報核查等方式，提前阻斷、下線招生培訓(xùn)類虛假招聘賬號1.3萬個，進(jìn)一步保護(hù)求職者財產(chǎn)、人身安全。

資質(zhì)審核、行為監(jiān)控、舉報處置構(gòu)筑求職安全網(wǎng)

《公報》顯示，二季度，隨BOSS直聘持續(xù)優(yōu)化送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)、貨運(yùn)司機(jī)招聘者認(rèn)證審核、準(zhǔn)入策略，求職者舉報量相比第一季度下降了16%。

“簡單說，是從行業(yè)資質(zhì)、合同這類材料的核查，到招聘者在平臺的行為監(jiān)控，再到用戶舉報的處理反溯，設(shè)置了三道防線。”BOSS直聘安全負(fù)責(zé)人說。

常年困擾求職招聘行業(yè)的刷單詐騙類案件，不法分子利用招聘平臺索取個人信息，為其他渠道引流。在二季度，BOSS直聘開展了“索取隱私治理專項”，《公報》顯示，二季度，針對索取隱私的用戶舉報量同比下降了88.7%。

海螺優(yōu)選崗位求職者舉報率降低至0.1%

二季度，BOSS直聘藍(lán)領(lǐng)職位保真計劃——海螺優(yōu)選崗位求職者的有效舉報率降低至0.1%

2021年，BOSS直聘開展了一項名為海螺計劃的“藍(lán)領(lǐng)職位保真專項”。加入海螺優(yōu)選的崗位，均為大型工廠直招，或經(jīng)過真實大廠授權(quán)的正規(guī)人力資源服務(wù)企業(yè)招聘。能夠完全接受平臺對信息的真實性和誠信履約要求的中介組織和企業(yè)的數(shù)量自年初以來成倍增長。

平臺通過對用工企業(yè)項目審查、崗位核驗、實地勘驗等多道認(rèn)證，保障職位地址、薪資等信息真實，相關(guān)職位均有“海螺優(yōu)選”標(biāo)識。

《公報》顯示，2022年二季度，海螺優(yōu)選崗位求職者的有效舉報率降低至0.1%，較平臺制造業(yè)領(lǐng)域求職者用戶的整體有效舉報率低31%。

無論是針對重點人群的特別保護(hù)，還是常見求職安全問題的專項治理，BOSS直聘的平臺治理與服務(wù)工作中，線下安全審核均扮演著越來越重要的角色。

截至二季度末，BOSS直聘線下到場核驗?zāi)芰σ演椛渲寥珖?50城

《公報》顯示，2022年二季度，平臺線下審核團(tuán)隊在具備月均核驗10萬余個地址、緊急情況兩小時到門的線下到場能力基礎(chǔ)上，從信息真實性的核驗升級為業(yè)務(wù)風(fēng)險的核驗。截至二季度末，BOSS直聘線下到場核驗?zāi)芰σ演椛渲寥珖?50城。

BOSS直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“讓用戶快速就業(yè)、精準(zhǔn)就業(yè)、安心就業(yè)是BOSS直聘的本職。求職招聘生態(tài)治理是一個長期的過程，考驗?zāi)土?、決心，但日積跬步以至千里。未來公司將持續(xù)增加安全方面的技術(shù)、人力投入，為用戶創(chuàng)造一個更干凈的求職招聘環(huán)境。”