熱搜！菜刀拍蒜卻斷了，張小泉客服：不建議拍蒜和黃瓜！網(wǎng)友調(diào)侃：不能拍蒜能割韭菜…

每經(jīng)編輯 段煉    

“張小泉菜刀拍一下蒜就斷了”，知名菜刀品牌張小泉菜刀引發(fā)網(wǎng)友熱議。

近日，多家媒體報(bào)道稱，廣州市民王女士用剛買不久的張小泉菜刀拍蒜后，菜刀竟然斷了。

據(jù)極目新聞，7月14日，記者注意到在張小泉菜刀官方旗艦店直播間內(nèi)，網(wǎng)友幾乎都在詢問(wèn)是否可以拍蒜。對(duì)此，官方客服表示不建議使用張小泉菜刀拍大蒜、黃瓜。

拍了個(gè)蒜菜刀就斷了 張小泉客服：菜刀不能拍蒜

近日，廣州市民王女士用剛買不久的張小泉菜刀拍蒜，菜刀居然斷了。她帶著疑惑去詢問(wèn)張小泉菜刀售后客服，得到的答復(fù)是“菜刀不能拍蒜”。

據(jù)上游新聞，“我做菜時(shí)拍個(gè)蒜，菜刀就斷了。聯(lián)系了售后，得到的回復(fù)是‘菜刀不能拍蒜’，讓人吃驚。”王女士告訴記者。

記者從王女士展示的圖片看到，這把斷開(kāi)的菜刀的刀背上刻著“張小泉，斬切刀，50Cr15Mov”。在電商自營(yíng)店掛牌價(jià)99元/把。

在另一張售后溝通截圖里，王女士向客服投訴說(shuō)：“這個(gè)刀好離譜，我拍蒜子，它就斷裂，沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么脆弱的刀，刀還能拍蒜嗎？”而客服直接回應(yīng)：“不能。”

圖片來(lái)源：上游新聞

王女士將自己的經(jīng)歷發(fā)上網(wǎng)后引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友感到很疑惑，“看中國(guó)美食紀(jì)錄片，所有廚師都是一把菜刀搞掂所有步驟，不能拍蒜的菜刀不能容忍。”也有網(wǎng)友質(zhì)疑菜刀材質(zhì)：“自己使用的張小泉刀拍蒜沒(méi)問(wèn)題，是不是這把有瑕疵，出爐硬度不達(dá)標(biāo)。”更有網(wǎng)友調(diào)侃“蒜你狠”“不能拍蒜的刀，是裝蒜的刀”。

官方：不建議橫拍蒜和黃瓜 專家：刀具越鋒利就越脆

據(jù)極目新聞，14日上午8時(shí)許，張小泉官方旗艦店正在進(jìn)行直播帶貨，在介紹一款售價(jià)為738元的菜刀時(shí)，大量網(wǎng)友發(fā)彈幕詢問(wèn)相關(guān)菜刀是否可以拍蒜。

張小泉官方旗艦店直播間內(nèi)網(wǎng)友在詢問(wèn)“能拍蒜嗎” 網(wǎng)絡(luò)視頻截圖（極目新聞）

隨后，記者咨詢張小泉官方客服，詢問(wèn)是否其店內(nèi)的菜刀可以拍蒜。客服稱， 不建議使用張小泉菜刀去橫拍大蒜、黃瓜 。家庭使用實(shí)在想要拍蒜的，可以將刀具放在蒜上，用手掌輕壓刀面來(lái)達(dá)到拍蒜的效果。

客服回應(yīng) 圖源：記者采訪截圖（極目新聞）

隨后，記者詢問(wèn)是否張小泉售賣的全部菜刀都不能拍蒜，得到了客服肯定的回復(fù)。

據(jù)新京報(bào)，7月14日，記者與張小泉方面取得聯(lián)系，其證券部工作人員告訴記者，公司已經(jīng)與上述消費(fèi)者建立聯(lián)系，正在協(xié)商解決中。

該工作人員介紹，“張小泉一直十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，每把刀出廠前都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，大家不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。至于消費(fèi)者斷刀的原因，我們推測(cè)，一方面是我們的產(chǎn)品屬于硬度較高、鋒利度較高的產(chǎn)品，一般而言，這種刀具韌性會(huì)比較差；另一方面，在使用過(guò)程中，如果發(fā)力過(guò)猛，比如橫拍這種行為，當(dāng)?shù)毒呤芰Σ痪鶆虻臅r(shí)候，由于刀具硬度較高等原因，就容易導(dǎo)致斷裂。”

“我們張小泉的刀具在研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)者的烹飪習(xí)慣也認(rèn)真研究過(guò)，并且在技術(shù)方面為此下了很多功夫，當(dāng)然，我們還有很多提升空間。在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，我們也給出了產(chǎn)品使用指引，的確是不建議消費(fèi)者用其購(gòu)買的這款產(chǎn)品進(jìn)行橫拍大蒜、黃瓜等操作。”

另外，張小泉方面告訴記者，上述消費(fèi)者并非“剛買不久”，“我們內(nèi)部查詢到是2020年9月份購(gòu)買的，新聞里的表述與事實(shí)有一定出入，正在交涉中。”

“雖然已經(jīng)超過(guò)售后期限，但為了對(duì)消費(fèi)者表示歉意，公司還是會(huì)無(wú)條件退款，并給出適合消費(fèi)者使用習(xí)慣的刀具挑選小建議。” 張小泉方面告訴記者。

據(jù)上游新聞，高級(jí)菜刀為什么就不能橫拍食物呢？7月13日，重慶某鋼鐵公司質(zhì)檢中心技師鄭師傅表示：“硬度較高材質(zhì)的刀具比較脆，橫拍時(shí)刀具不能變形就會(huì)發(fā)生斷裂。廠家為了保證刀具的鋒利度，要使淬火鋼的硬度達(dá)到一定要求，刀刃硬度越高越鋒利。刀具橫拍斷裂，是因?yàn)榈睹媸芰?，受力面積大幅度變大，刀面承受的壓強(qiáng)變大，硬度較高的刀具無(wú)法跟隨變形，于是發(fā)生斷裂。”

那么菜刀該如何選擇？鄭師傅表示：“買刀要看標(biāo)號(hào)，那種特別貴的刀具，鋼材很硬。硬度越高，開(kāi)刃之后的保持度越好，鋒利度越高，切東西很快很順手。但這種刀具脆，磕磕碰碰或者拍拍打打就容易斷。家庭使用的話，如果不具備保養(yǎng)刀具的知識(shí)，最好別買高標(biāo)號(hào)的刀具。”

股價(jià)半年跌超50% 網(wǎng)友：不能拍蒜能割韭菜

公開(kāi)資料顯示，張小泉品牌成名于1628年(明朝崇禎元年)，距今已近400年，是中華老字號(hào)，也是刀剪行業(yè)中唯一的中國(guó)馳名商標(biāo)。2002年通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，同年還獲得原產(chǎn)地注冊(cè)保護(hù)。產(chǎn)品包括家庭用剪系列、工農(nóng)業(yè)園林剪系列、服裝剪系列、美容美發(fā)剪系列、旅游禮品剪系列、刀具系列等共100多個(gè)品種，400多個(gè)規(guī)格。中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋率和占有率一直居同行之首，同時(shí)產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷東南亞，歐美等地區(qū)。張小泉在國(guó)內(nèi)外享有很高的知名度和美譽(yù)度，深受消費(fèi)者信賴。

2021年9月6日，A股“剪刀第一股”張小泉?jiǎng)?chuàng)業(yè)板上市，IPO發(fā)行價(jià)為6.9元/股，盤中一度沖高到38.66元，漲幅460.3%，最終收于34.09元，漲394%，總市值53.18億。

然而張小泉卻是“出道即巔峰”，上市第一天也是張小泉股價(jià)的巔峰。此后其股價(jià)一路下跌。截至7月14日收盤，張小泉股價(jià)報(bào)收17.02元，總市值26.55億元，較上市第一天收盤時(shí)縮水了26.63億元，縮水超50%。有網(wǎng)友戲稱：“拍蒜不行，割韭菜卻是一把好刀。”

財(cái)報(bào)顯示，2018年-2020年，張小泉營(yíng)業(yè)收入分別為4.1億元、4.84億元和5.72億元，同期凈利潤(rùn)分別為0.44億元、0.72億元和0.77億元。

2021年，張小泉實(shí)現(xiàn)營(yíng)收7.6億元，同比增長(zhǎng)32.81%，凈利潤(rùn)為7873萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)僅為1.96%。張小泉的凈利潤(rùn)同比增速已經(jīng)從2019年的65%下降到了2021年的不到2%。

2022年第一季度，張小泉實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.089億元，同比增長(zhǎng)28.09%，凈利潤(rùn)1246萬(wàn)元，同比下降45.96%，這是公司連續(xù)3個(gè)季度出現(xiàn)增收不增利的情況。

從營(yíng)收來(lái)看，刀剪依然貢獻(xiàn)了張小泉主要收入來(lái)源，占比達(dá)到七成。

編輯|段煉 杜恒峰 杜波

校對(duì)|盧祥勇

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封面圖片來(lái)源：VCG111336267620