大家保險(xiǎn)榮登“2022中國保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)云榜”三項(xiàng)榜單

7月8日，在第十個(gè)“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”當(dāng)天，每日經(jīng)濟(jì)新聞舉辦“2022中國保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展”論壇，并揭曉“2022中國保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)云榜”評(píng)選結(jié)果。大家保險(xiǎn)集團(tuán)因持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展榮登“年度主榜”；大家人壽憑借將客戶服務(wù)與科技創(chuàng)新結(jié)合的數(shù)字化平臺(tái)，榮登“年度客戶服務(wù)榜”“年度科技革新榜”兩大榜單。

大家保險(xiǎn)集團(tuán)憑借深厚的實(shí)力與穩(wěn)健的發(fā)展，榮登“2022中國保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)云榜”評(píng)選中的“年度主榜”。面對(duì)不確定性增強(qiáng)的外部發(fā)展環(huán)境，大家保險(xiǎn)集團(tuán)堅(jiān)定回歸保險(xiǎn)本源，持之以恒積累經(jīng)營能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)走向高質(zhì)量發(fā)展之路。集團(tuán)聚焦保險(xiǎn)主業(yè)做精做深，持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，形成了極具行業(yè)辨識(shí)度的保險(xiǎn)品牌；在不斷完善管理體系的同時(shí)，業(yè)務(wù)品質(zhì)和內(nèi)含價(jià)值持續(xù)提升，個(gè)險(xiǎn)渠道加快破局，獨(dú)立代理人模式逐漸落地生根；“保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老服務(wù)”生態(tài)鏈初具雛形，深度打造養(yǎng)老服務(wù)能力。

大家人壽斬獲“年度客戶服務(wù)榜”“年度科技革新榜”兩項(xiàng)榜單的新一代客戶線上服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)極具創(chuàng)新性，通過將社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、共享中臺(tái)等先進(jìn)技術(shù)，提供7*24的集合移動(dòng)投保、移動(dòng)保全、移動(dòng)理賠、移動(dòng)增值服務(wù)等一站式綜合服務(wù)，讓客戶可以隨時(shí)隨地完成投保、理賠等各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有效提升服務(wù)效率及體驗(yàn)感。通過將線下服務(wù)搬遷至線上，該數(shù)字化平臺(tái)也大大減少了柜面服務(wù)運(yùn)營成本。截至目前，線上平臺(tái)已上線78項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，累計(jì)服務(wù)客戶415萬次，服務(wù)線上化率已近9成。

大家人壽副總經(jīng)理兼總精算師王智勇作為參會(huì)嘉賓，針對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在面對(duì)國際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化沖擊時(shí)如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理，以及保險(xiǎn)業(yè)在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤中承擔(dān)著怎樣的使命等話題給出獨(dú)到見解。針對(duì)社會(huì)關(guān)注的養(yǎng)老問題，王智勇表示，保險(xiǎn)資金有長期性優(yōu)勢(shì)，參與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大有可為。針對(duì)險(xiǎn)企在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域方面的探索，王智勇認(rèn)為通過數(shù)字化手段改進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化與客戶的交互方式，也是險(xiǎn)企自身保增長、提效益的重要方式。

“中國保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)云榜”是由每日經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)合學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、第三方咨詢機(jī)構(gòu)推出的權(quán)威評(píng)選活動(dòng)，涵蓋保險(xiǎn)各垂直細(xì)分領(lǐng)域。本次評(píng)選以“經(jīng)濟(jì)穩(wěn)大盤保險(xiǎn)新?lián)?dāng)”為主題,從保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)類別、發(fā)展軟硬實(shí)力、市場(chǎng)美譽(yù)度等多維度出發(fā),聚焦新生態(tài)環(huán)境下中國保險(xiǎn)業(yè)最具經(jīng)營智慧的風(fēng)云企業(yè),力求準(zhǔn)確把握保險(xiǎn)風(fēng)云脈絡(luò)。評(píng)選秉持客觀真實(shí)、公正透明、范圍廣泛的原則,自2016年推出以來，已成為保險(xiǎn)行業(yè)備受認(rèn)可的權(quán)威榜單。