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醫(yī)聯(lián)陳俊生:立足互聯(lián)網醫(yī)療3.0時代,深耕嚴肅醫(yī)療

2022-05-18 14:56:05

近期,互聯(lián)網醫(yī)院再度受到廣泛關注。據媒體報道,互聯(lián)網醫(yī)院在這一段疫情防控期間所接收的就診量較去年同期增長10倍之多。同時,與2020年疫情初期相比,病患在互聯(lián)網醫(yī)院獲得的服務遠不止簡單的問診、購藥,而是覆蓋到多種疾病的院外管理。互聯(lián)網醫(yī)院的作用價值正得到進一步的發(fā)揮和認可。

醫(yī)聯(lián)副總裁陳俊生近期在《財富》中文版訪談中的觀點印證了這一趨勢,他指出,互聯(lián)網醫(yī)院是線下診療的有力補充,基于嚴肅醫(yī)療的定位,互聯(lián)網醫(yī)院能夠針對各種疾病的預防、診斷、治療和康復環(huán)節(jié)發(fā)揮廣泛作用。

用戶需求驅動互聯(lián)網醫(yī)院縱深發(fā)展

據上海衛(wèi)健委4月底的數據顯示,自本輪疫情以來,上海市100余家互聯(lián)網醫(yī)院服務患者人數劇增,是去年同期的5.2倍,處方量的增長幅度更超10倍。居民雖然封控在家,但能夠及時拿到所需藥品,隨診復診,甚至一些大病患者,如腫瘤患者,通過上傳檢查報告和病例數據,能夠持續(xù)在線上獲得專家對病情的指導。

從這些醫(yī)療服務中能看出,與2020年疫情發(fā)生時互聯(lián)網醫(yī)院在紓解看病難上的小試牛刀不同,近兩年來,其應用場景已拓展至常見病、慢性病等疾病院外管理領域,從單一的治療環(huán)節(jié)向服務患者全生命周期轉變,逐步實現(xiàn)全病程的覆蓋,為醫(yī)療提效。

這一趨勢背后透露出用戶對互聯(lián)網醫(yī)院的需求正發(fā)生動態(tài)轉變。對此,動脈網《2021互聯(lián)網醫(yī)院報告》分析指出,疫情雖然短時間內吸引大量用戶進入互聯(lián)網醫(yī)院,但如果想形成長期用戶習慣,還需提供能對病情穩(wěn)定產生實質效果的醫(yī)療服務,而不能僅是安撫情緒和輕度咨詢。

互聯(lián)網醫(yī)院3.0時代應勢而來

面對用戶的需求變化,互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)也在縱深進化。隨著去年國家衛(wèi)健委出臺《互聯(lián)網診療監(jiān)管細則(征求意見稿)》,明確行業(yè)發(fā)展要回歸醫(yī)療本質之后,行業(yè)目前普遍認為,互聯(lián)網醫(yī)療已進入新階段:在走過以網上掛號、輕問診等外圍醫(yī)療服務為核心的1.0時代和以復診續(xù)方、醫(yī)藥電商等淺層醫(yī)療服務為核心的2.0時代后,互聯(lián)網醫(yī)療已邁入以疾病管理等深層醫(yī)療服務為核心的3.0時代。

陳俊生在訪談中對此觀點表示認可,并補充道:“嚴肅醫(yī)療是3.0時代的核心關鍵詞,只有基于嚴肅醫(yī)療的前提,才能推動賦能醫(yī)生和服務患者,對診療結果負責。”

他同時強調,嚴肅醫(yī)療的本質是為患者治好病,互聯(lián)網醫(yī)院應更加側重在嚴肅醫(yī)療方面,包括嚴格遵從診療規(guī)范、有專業(yè)醫(yī)務人員的介入,并通過互聯(lián)網技術和醫(yī)學技術的交叉研究,對疾病的預防、診斷、治療和康復四大環(huán)節(jié)進行有效干預。而這也是醫(yī)聯(lián)長期堅持的戰(zhàn)略。

破解嚴肅醫(yī)療的發(fā)展密碼

去年《互聯(lián)網診療監(jiān)管細則(征求意見稿)》公布后,行業(yè)對嚴肅醫(yī)療的探討就從未停歇過,目的是探索出一條將嚴肅醫(yī)療真正落地的路徑。在易觀分析發(fā)布的《中國智慧醫(yī)療行業(yè)洞察2022》中,那些能夠覆蓋“預防、診斷、治療、康復”疾病全生命周期,并且能深入每一環(huán)節(jié)探索賦能的互聯(lián)網醫(yī)院模式被認為在未來具有更大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

而從何入手打造這樣的能力?對此,陳俊生在訪談中提到,醫(yī)聯(lián)從技術、基建、服務三大方面入手:在技術方面,基于大數據、人工智能等為醫(yī)生開發(fā)高效管理病人的工具,比如針對不同病種開發(fā)SOP自動化產品,更加精準地處理患者的病情信息,提出診療決策建議;在基建方面,考慮到醫(yī)患診療過程中會遇到各種環(huán)節(jié),因此醫(yī)聯(lián)布局了云藥房、云檢測、云影像、云營養(yǎng)乃至云支付等云化能力,為醫(yī)生對病患進行疾病全周期管理提供輔助支撐;在服務方面,醫(yī)聯(lián)配備了醫(yī)助和健康管理師,協(xié)助醫(yī)生共同為患者提供包括用藥指導、心理輔導、生活方式干預等一系列診后院外管理。

陳俊生在訪談最后表示,疾病管理是非常復雜的,需要我們不斷將技術與醫(yī)學做交融,醫(yī)聯(lián)也在與不同病種的專家學者深度合作,推動數字化學科建設,打造專業(yè)、規(guī)范、有效的互聯(lián)網疾病管理體系,而所做的這一切都是為了建立起一間做嚴肅醫(yī)療的互聯(lián)網醫(yī)院,真正做到賦能醫(yī)生、為患者的結果負責。

責編 方奕奕

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