專訪美械寶董事長覃興炯：“監(jiān)管風(fēng)暴”或成行業(yè)“分水嶺”，變局之下尤需企業(yè)家精神

每經(jīng)記者 謝陶    每經(jīng)編輯 唐元    

近年來，“顏值經(jīng)濟(jì)”以一種不可思議的速度肆意生長，公交站、地鐵站、電梯間的醫(yī)美廣告層出不窮，大大小小的醫(yī)美機(jī)構(gòu)“前赴后繼”，奧園美谷、蘇寧環(huán)球等企業(yè)紛紛擠進(jìn)醫(yī)美賽道……

與此同時(shí)，“三非醫(yī)美”（非正規(guī)醫(yī)療場所、非正規(guī)醫(yī)生和非正規(guī)藥品）現(xiàn)象屢禁不止，醫(yī)美類投訴案件數(shù)量攀升。針對醫(yī)美市場亂象，4月14日，國家市場監(jiān)督管理總局開展“鐵拳”行動(dòng)，將醫(yī)美行業(yè)的九類違法行為作為重點(diǎn)查處對象。

繼教培行業(yè)之后，醫(yī)美是否是下一步的整頓重點(diǎn)？在資本圍獵與疫情影響之下，醫(yī)美行業(yè)又將迎來怎樣的變局？4月18日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者與中國整形美容協(xié)會(huì)采購與供應(yīng)分會(huì)會(huì)長、美械寶創(chuàng)始人兼董事長覃興炯進(jìn)行了面對面的深度對話。

“當(dāng)前，醫(yī)美行業(yè)正經(jīng)歷一場‘監(jiān)管風(fēng)暴’，而行業(yè)合規(guī)化是良幣淘汰劣幣的必經(jīng)之路，這將會(huì)是行業(yè)‘分水嶺’。醫(yī)美行業(yè)就不是一個(gè)‘掙快錢’的行業(yè)，必須要具有企業(yè)家精神，在不斷創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，才能持續(xù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。”覃興炯表示。

在他看來，合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)控制已成為醫(yī)美機(jī)構(gòu)貫穿業(yè)務(wù)流程的重要議題，醫(yī)美機(jī)構(gòu)必須透徹理解監(jiān)管政策，不斷優(yōu)化合規(guī)風(fēng)控體系。

“意識(shí)到醫(yī)美機(jī)構(gòu)局限性之后，我決定邁入產(chǎn)業(yè)鏈‘上游’”

作為一名在醫(yī)美行業(yè)摸爬滾打多年的老將，覃興炯曾參與創(chuàng)辦西嬋整形醫(yī)院及悅好整形醫(yī)院，擔(dān)任過華韓整形控股集團(tuán)高級(jí)副總裁，深度參與了成都“醫(yī)美之都”的打造。

“2005年，我剛進(jìn)入醫(yī)美領(lǐng)域那時(shí)，關(guān)于醫(yī)美的爭議不斷，市場認(rèn)可度也非常低。”覃興炯說。

在參與創(chuàng)辦西嬋整形醫(yī)院的過程之中，覃興炯與“嫣然天使基金”進(jìn)行深度合作，為幾百名唇腭裂及地震后受傷的患者提供了功能恢復(fù)手術(shù)，獲得了行業(yè)的認(rèn)可。“當(dāng)時(shí)，我作為四川區(qū)域的救助負(fù)責(zé)人，參與到李亞鵬和王菲的‘嫣然天使基金’。那段時(shí)間，我深刻地感受到醫(yī)美這件事的意義——它改變了很多人面對世界的態(tài)度。”覃興炯表示。

與此同時(shí)，隨著覃興炯在醫(yī)美領(lǐng)域扎根越來越深，他開始意識(shí)到醫(yī)美機(jī)構(gòu)的局限性，并觸及到許多行業(yè)痼疾——上下游信息不對稱；“三非”現(xiàn)象泛濫；資本盲目擴(kuò)張等。“2015年左右，在接觸越來越多的從業(yè)者及投資者后，我發(fā)現(xiàn)大家都想著怎么大規(guī)模擴(kuò)張，快速掙錢。甚至很多生活美容機(jī)構(gòu)都去違規(guī)做醫(yī)療美容。”覃興炯告訴記者。

在他看來，醫(yī)美這件事必須要有社會(huì)價(jià)值，才能持續(xù)不斷地產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。不能純粹為了賺錢，昧了良心。于是，覃興炯開始琢磨如何介入供應(yīng)鏈，從源頭改變行業(yè)亂象。

圖片來源：攝圖網(wǎng)_501357965

一直以來，在醫(yī)美領(lǐng)域有一個(gè)業(yè)內(nèi)公開的秘密：上游暴利，中游利潤逐漸式微，下游賺辛苦錢。具體來看，上游是醫(yī)療美容耗材、藥品生產(chǎn)商及器械設(shè)備的制造商；中游是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，包括公立醫(yī)院的整形外科、皮膚科和非公立醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)等；下游則是獲客平臺(tái)及渠道商。

在覃興炯看來，整個(gè)醫(yī)美行業(yè)存在嚴(yán)重的信息不對稱，好產(chǎn)品賣不出去、良心機(jī)構(gòu)找不到產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系較為松散，只是通過最基礎(chǔ)的商業(yè)合作方式進(jìn)行綁定，中間環(huán)節(jié)過多。

“上游的供應(yīng)很大程度決定了機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的需求，醫(yī)美機(jī)構(gòu)開展的大部分項(xiàng)目都離不開上游的支持。我不想一直局限于做幾家醫(yī)美診所，幾家醫(yī)院。只有從上游供應(yīng)鏈切入，才能改變種種亂象。”覃興炯告訴記者。

于是，2019年，覃興炯決定從下游“跳出”，創(chuàng)立醫(yī)美供應(yīng)鏈平臺(tái)美械寶，從上游切入，通過大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等方式推進(jìn)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品建立防偽溯源體系，從源頭做供應(yīng)鏈管理。

“我們通過帶量集采、原廠直供正品貨源，幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)大幅降低最多70%的采購成本，為上游廠家降低銷售成本的同時(shí)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化。”覃興炯告訴記者。 

“我們正面臨一場監(jiān)管風(fēng)暴，這或是醫(yī)美行業(yè)‘分水嶺’”

經(jīng)過多年“野蠻生長”，目前中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約13000家，70%-75%為中小型醫(yī)美機(jī)構(gòu)，大體量機(jī)構(gòu)較少，約占6%-12%，多集中于一線城市。

然而，醫(yī)美機(jī)構(gòu)快速無序擴(kuò)張的背后，是層出不窮的“三非”問題。“在資本加速布局，行業(yè)內(nèi)投融資、并購、上市事件頻發(fā)的大背景之下，醫(yī)美機(jī)構(gòu)依舊良莠不齊，優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)稀缺，市場缺乏統(tǒng)一規(guī)范。”覃興炯說。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示，2015年到2020年，全國消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴量從483件增長到7233件，5年間投訴量增長近14倍。

針對“黑醫(yī)美”亂象，國家多部委近年開始重拳出擊，出臺(tái)政策，促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。從去年5月國家衛(wèi)健委等八部門聯(lián)合印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》開始，醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入了新一輪嚴(yán)格整治期。

進(jìn)入2022年，四川、山東、上海多地持續(xù)加大對醫(yī)美的監(jiān)管和執(zhí)法力度，醫(yī)美機(jī)構(gòu)成為重點(diǎn)監(jiān)管對象。1月30日，《中國醫(yī)療美容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》（草案）正式發(fā)布，涵蓋了超過50個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，涉及行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面，為醫(yī)美行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立作出了規(guī)劃。

日前，國家市場監(jiān)督管理總局開展“鐵拳”行動(dòng)，劍指醫(yī)美行業(yè)九類違法行為。“種種信息顯示中國醫(yī)美行業(yè)或許正在經(jīng)歷迄今最嚴(yán)整治，這對行業(yè)規(guī)范性提出了更高要求，或成為醫(yī)美行業(yè)的‘分水嶺’，”覃興炯向記者表示，“很多公司就是因?yàn)槊つ?lsquo;找錢’，盲目擴(kuò)張，業(yè)務(wù)逐漸變形，最后很難撐下去。”

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年成立的醫(yī)美機(jī)構(gòu)共計(jì)55897家，到年末時(shí)已有7441家關(guān)門。品牌效應(yīng)差、缺少穩(wěn)定客源的新醫(yī)美機(jī)構(gòu)，成為了倒閉重災(zāi)區(qū)。

在覃興炯看來，“行業(yè)合規(guī)化是良幣淘汰劣幣的必經(jīng)之路。在目前行業(yè)監(jiān)管趨勢下，依法合規(guī)經(jīng)營、堅(jiān)持正確價(jià)值觀的醫(yī)美機(jī)構(gòu)將迎來市場擴(kuò)張的機(jī)遇。”

開源證券分析則指出，行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管趨勢仍在延續(xù)，醫(yī)美上游產(chǎn)品龍頭持續(xù)獲益于研發(fā)、資質(zhì)壁壘帶來的核心競爭優(yōu)勢，未來市占率有望進(jìn)一步提升。 

“面對未來變局，尤其需要企業(yè)家精神”

在疫情沖擊，監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)的趨勢之下，未來醫(yī)美行業(yè)將迎來怎樣的變局，又該如何應(yīng)對？

從市場滲透率來看，相較于韓國的20%，美國的16%，中國目前醫(yī)美的滲透率不到5%，依然有很大的成長空間。業(yè)界認(rèn)為，醫(yī)美的規(guī)范化發(fā)展將提高社會(huì)對醫(yī)美的信任度，消費(fèi)滲透率有望提升。

以Z世代的醫(yī)美需求為例，覃興炯表示：“目前大眾對于醫(yī)美的接受程度越來越高，消費(fèi)群體里面年輕人占比高達(dá)80%。比如Z世代，他們的抗衰需求正越來越旺盛，已逐漸成為膠原蛋白和玻尿酸產(chǎn)品等醫(yī)美產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。”

艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，Z世代消費(fèi)美妝產(chǎn)品的頻次極高，每月至少一次的人群達(dá)到24.5%，半年至少一次的則高達(dá)79%。

圖片來源：艾媒咨詢

此外，醫(yī)美領(lǐng)域雖然已出現(xiàn)了幾家大型醫(yī)美連鎖集團(tuán)，但頭部前五名企業(yè)所占市場份額還未達(dá)到整體的10%。“在疫情的沖擊之下，未來將會(huì)有一大批中小型醫(yī)美機(jī)構(gòu)倒下，市場集中度將進(jìn)一步提升，醫(yī)美市場的競爭將愈演愈烈。” 覃興炯表示。

面對更為殘酷的市場環(huán)境，覃興炯認(rèn)為，“高品質(zhì)”仍是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展與競爭的關(guān)鍵。只有回歸醫(yī)療本質(zhì)——從業(yè)者不斷提升醫(yī)療專業(yè)水平與人性化服務(wù)，才能建立起市場信任度，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)始終是生存的關(guān)鍵。“醫(yī)美行業(yè)并非一個(gè)完全依靠‘原創(chuàng)’的行業(yè)，畢竟屬于消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，真正能夠靠前沿技術(shù)與領(lǐng)先發(fā)明構(gòu)筑‘護(hù)城河’的公司并不多。初創(chuàng)企業(yè)最需要的還是企業(yè)家精神——那種堅(jiān)定不移的初心與持續(xù)創(chuàng)新的精神。”

2020年，受疫情影響，覃興炯把房子抵押了，向銀行貸款了好幾百萬，以維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)。“近期，受上海疫情影響，我們在華東地區(qū)的供應(yīng)鏈?zhǔn)艿經(jīng)_擊，許多產(chǎn)品、耗材、輔料無法正常交付。我們已經(jīng)做好過寒冬的準(zhǔn)備。”覃興炯表示。

不過，令覃興炯欣喜的是，今年初，美械寶獲得了康德萊集團(tuán)（603987.SH）全資子公司康德萊投資股權(quán)投資。“事實(shí)上，去年9月我們在和康德萊方面溝通時(shí)，就認(rèn)為醫(yī)美行業(yè)舊有的模式肯定無法持續(xù)，必須做出變化。融資之后，我們希望未來可以打通研發(fā)、制造和銷售的全鏈條，提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”覃興炯向記者透露。

在覃興炯看來，醫(yī)美行業(yè)，就不是一個(gè)賺快錢的事兒。即使好產(chǎn)品難找，也不能濫竽充數(shù)。而找投資者，更需要找價(jià)值觀契合的。“其實(shí)我內(nèi)心還是比較有理想主義情節(jié)的，我希望能夠在賺錢之外，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。”

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