每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-03-20 23:03:03
每經(jīng)編輯 黃勝
3月20日晚間,微信公眾號(hào)“上海迪士尼度假區(qū)發(fā)布”發(fā)布了一則重要通知。通知稱,鑒于目前疫情防控情勢(shì),上海迪士尼度假區(qū)(包括上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮(zhèn)和星愿公園)將于2022年3月21日(周一)起暫時(shí)關(guān)閉。我們將繼續(xù)關(guān)注疫情防控進(jìn)展并咨詢相關(guān)部門的指導(dǎo)意見,恢復(fù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間一旦明確,我們將及時(shí)告知。
票務(wù)退改細(xì)則
關(guān)于2022年3月21日起的樂園門票
持有2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼樂園門票的游客,可以在未來六個(gè)月內(nèi)、且上海迪士尼樂園恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后任選一天到訪上海迪士尼樂園(例如,2022年3月21日的門票有效期將順延至2022年9月21日之前,含該日)。到訪時(shí),游客可以在樂園入口閘機(jī)處出示在購(gòu)買原樂園門票時(shí)所使用的身份證或者旅行證件原件,換取當(dāng)日門票,無(wú)需提前預(yù)約*(仍需提前完成游客入園登記)。持有兩日票的游客,請(qǐng)持購(gòu)票時(shí)所使用的身份證或者旅行證件原件前往位于上海迪士尼樂園主入口外的游客服務(wù)中心,換取當(dāng)日門票。
如因故在未來六個(gè)月內(nèi)無(wú)法到訪的游客,可以進(jìn)行退款。通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號(hào)、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心、度假區(qū)飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購(gòu)買門票的游客,可以通過上海迪士尼度假區(qū)官方App提交退票申請(qǐng),退款將于45個(gè)工作日內(nèi)返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購(gòu)買門票的游客,請(qǐng)聯(lián)系原門票購(gòu)買渠道進(jìn)行退款,或參照本通知末的指引進(jìn)行咨詢。
關(guān)于其他度假區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)
已經(jīng)通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號(hào)、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心、度假區(qū)飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購(gòu)買2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼樂園迪士尼尊享導(dǎo)覽服務(wù)、迪士尼禮賓服務(wù)、樂園早享卡等其他指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客,將從原購(gòu)買渠道自動(dòng)獲得退款。已經(jīng)通過其他官方渠道購(gòu)買指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客,請(qǐng)聯(lián)系原購(gòu)買渠道申請(qǐng)退款。
上海迪士尼度假區(qū)的兩座酒店目前正常運(yùn)營(yíng),但我們理解部分游客可能有更改出行計(jì)劃的需求。已經(jīng)預(yù)定2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼度假區(qū)酒店的游客,可聯(lián)系原購(gòu)買渠道進(jìn)行咨詢。
上海迪士尼樂園年卡
為感謝年卡持卡人對(duì)我們自3月12日開始的疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整的理解與支持,我們已對(duì)2022年3月13日(含)及之后依然有效的年卡進(jìn)行10天有效期的順延。年卡權(quán)益的有效期也已相應(yīng)順延。已續(xù)卡但在2022年3月13日尚未生效的年卡的有效期也將相應(yīng)順延。年卡持卡人可在上海迪士尼度假區(qū)官方App和官方微信迪士尼年卡小程序查看更新的年卡有效期。
上海迪士尼樂園于2022年3月21日起暫時(shí)關(guān)閉之后,我們也將視情況可能繼續(xù)對(duì)年卡有效期進(jìn)行調(diào)整,并將及時(shí)與年卡用戶溝通。
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自上海迪士尼度假區(qū)發(fā)布微信號(hào)
封面圖片來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 譚玉涵 攝
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