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9歲“熊孩子”偷玩手游,3個(gè)月花掉16萬(wàn)元,父親氣得兩度中風(fēng)入院!婦聯(lián)介入幫忙追回12.8萬(wàn)元

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-11-12 23:37:47

每經(jīng)編輯 杜宇

9歲“熊孩子”小明(化名)偷玩手游,花光老爸16萬(wàn)元,因?yàn)榇耸?,原本疾病纏身的劉先生,更是急得中風(fēng)入院。

11月12日,劉先生說(shuō),今年6月,他去銀行轉(zhuǎn)賬時(shí),意外發(fā)現(xiàn)賬戶里少了16萬(wàn)元。一查,竟然是兒子將錢(qián)花在了一款游戲上。

小明玩的這款捕魚(yú)海島游戲里有各種游戲禮包,還有月卡、年卡及各種裝備升級(jí),充值金額從6元到648元不等。其中,648元的充值金幣上面顯示“我是土豪”,介紹原價(jià)為7448元,特價(jià)只賣(mài)648元,可微信支付。

支付記錄顯示,從3月份到5月,一共消費(fèi)447筆,累計(jì)消費(fèi)人民幣16萬(wàn)元,僅5月3日充值次數(shù)就高達(dá)26次,”手機(jī)沒(méi)開(kāi)通短信提醒服務(wù),一查才發(fā)現(xiàn)16萬(wàn)沒(méi)了。”

事情發(fā)生后,劉先生多次與游戲公司交涉,均未得到處理。一氣之下,病情加重,兩度中風(fēng)入院。病情稍有好轉(zhuǎn)后,劉先生輾轉(zhuǎn)向株洲市婦聯(lián)求助,北京隆安株洲律所桂露云律師立即介入,免費(fèi)代理維權(quán)。

“第一次接觸,游戲公司明確回復(fù),因無(wú)法確認(rèn)是未成年人充值,所以不能直接退款,建議走訴訟程序。”桂露云表示,經(jīng)過(guò)多番溝通,游戲公司最終同意退款80%,即128000元。

收到錢(qián),劉先生將這筆錢(qián)償還了部分債務(wù),“就算我這輩子還不了,也會(huì)要兒子繼續(xù)還。”

2020年,最高法出臺(tái)的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》明確:限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意,參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng),監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的,人民法院應(yīng)予支持。

能挽回80%的游戲充值款,實(shí)屬個(gè)例。通常情況下,一旦充值,在能夠證明未成年人充值的情況下,通過(guò)訴訟方式,司法部門(mén)一般也只會(huì)裁判游戲公司退還50%至60%的款項(xiàng),其余損失由未成年人監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。

律師提醒,父母一定要對(duì)未成年人進(jìn)行合理監(jiān)管和引導(dǎo),保管好自己的手機(jī)和支付密碼,避免再次出現(xiàn)類(lèi)似情況。

圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)-500973119

國(guó)家新聞出版署防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲舉報(bào)平臺(tái)9月30日正式上線運(yùn)行。

該平臺(tái)主要功能是收集舉報(bào)主體提供的游戲企業(yè)防沉迷措施落實(shí)情況,進(jìn)一步嚴(yán)格管理、切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。自8月底國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》后,各個(gè)游戲企業(yè)發(fā)聲積極響應(yīng)政府措施,上線各種健康系統(tǒng),防止未成年人沉迷游戲。

“沉迷游戲的危害不在于游戲本身,更多的來(lái)自于‘沉迷’。網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,防沉迷工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。”IT分析師陵鋒說(shuō)。如何為未成年人防沉迷網(wǎng)游筑起保護(hù)屏障,成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

記者了解到,雖然部分游戲平臺(tái)設(shè)置了“防沉迷系統(tǒng)”,但在一些電商平臺(tái)和社交軟件上,成人實(shí)名制網(wǎng)游賬號(hào)公然售賣(mài)。針對(duì)類(lèi)似行業(yè)亂象,騰訊、網(wǎng)易、B站、金山世游等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)積極嘗試推出應(yīng)對(duì)舉措。比如,騰訊不斷升級(jí)健康系統(tǒng),面向全線游戲推出“雙打”等舉措。“一是打擊身份冒用,將原來(lái)‘零點(diǎn)巡查’升級(jí)為‘全天巡查’,可疑賬戶全部重新認(rèn)證;二是打擊作弊,積極配合政策,打擊用戶通過(guò)加速器登陸及部分第三方平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)成年人賬號(hào)行為。”騰訊未成年人保護(hù)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,除了要把用戶身份信息和賬號(hào)信息關(guān)聯(lián)外,還要把用戶賬號(hào)和行為進(jìn)行關(guān)聯(lián)。此外,除了對(duì)于賬號(hào)監(jiān)管以外,技術(shù)監(jiān)管也不容忽視。“防沉迷系統(tǒng)需要與大數(shù)據(jù)匹配,也要和人臉識(shí)別(包括個(gè)人行為數(shù)據(jù)信息)等比對(duì),這些都需要技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)”。

“導(dǎo)致未成年人沉迷游戲的原因有很多。其中,不乏一些不良應(yīng)用導(dǎo)致的‘上癮’。”中國(guó)青少年綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)傳播聯(lián)盟常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)、華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教師明宗峰建議,在國(guó)家加強(qiáng)制定合理、健康、綠色的游戲標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則基礎(chǔ)上,針對(duì)不良廠商一味追逐利益行為,可以建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任信用評(píng)級(jí)制度,把無(wú)良企業(yè)列進(jìn)失信名單。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合三湘都市報(bào)、光明日?qǐng)?bào)、央視新聞

封面圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 文多 攝 (資料圖)

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