追尋紅色記憶 飛越壯美山河

近年來，國航積極拓寬紅色旅游航線網(wǎng)絡(luò)，精心打造紅色旅游精品線路，助力當(dāng)?shù)丶t色文化傳播，更好地滿足人民群眾對紅色旅游航空出行的需求。一起跟隨《追尋紅色記憶飛越壯美山河》系列報道的腳步，聽一聽國航駐紅色目的地工作人員的講述，了解紅色航線開通背后的那些故事。

巴中位于四川省東北部，曾是全國第二大蘇區(qū)，川陜革命根據(jù)地的中心和首府，紅色革命遺址遺跡遍布。這里曾經(jīng)造就了一支“鐵軍”，他們以“智勇堅定、排難創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗、不勝不休”的精神，創(chuàng)造了一次又一次戰(zhàn)斗奇跡，為后人留下了寶貴財富——紅軍精神。

巴中的交通長期以來主要依靠公路運(yùn)輸，隨著2019年2月巴中恩陽機(jī)場投入運(yùn)營，國航陸續(xù)開通了成都—巴中—浦東、巴中—成都、巴中—北京大興航線，為巴中順利打開了空中運(yùn)輸通道。

2019年以來，國航陸續(xù)開通從巴中出發(fā)飛往成都、上海、北京的航線 國航供圖

打開巴中通往世界的大門

“巴中—成都航線開通前，乘車從巴中到成都，最快也要4小時左右，隨著空中航線的開通，從巴中到成都只需要1小時。且從巴中出發(fā)通過國航成都、上海、北京航點，還可以中轉(zhuǎn)至國內(nèi)外更多城市，實實在在地打通了巴中通往世界的大門。”國航西南營銷中心城市經(jīng)理鄭翔睿介紹說，“目前，巴中恩陽機(jī)場吞吐量呈逐年增長趨勢，特別是2020年增量較大，國航在當(dāng)?shù)剡\(yùn)行航線較多、航班量較大，市場主導(dǎo)地位優(yōu)勢明顯。”

加密航班，讓更多巴中人走出去

除了正常的公商務(wù)旅客外，巴中還有常年在外務(wù)工人員約120余萬人的出行需求，主要分布在東部地區(qū)的廣東、上海、山東、福建，西部地區(qū)的新疆、陜西、青海以及中部地區(qū)的湖北、山西等地。為了滿足大家的出行需求，巴中恩陽機(jī)場2019年2月3日正式建成通航，國航次月開通成都—巴中—浦東航線，每周一三五七執(zhí)飛，旅客可以通過成都和上海中轉(zhuǎn)至更多城市。2020年1月，國航又開通了巴中—成都直飛航線，每周二四六執(zhí)飛，至此實現(xiàn)了巴中和成都之間每天都有往返航班的計劃，巴中順利踏進(jìn)成渝經(jīng)濟(jì)圈1小時輻射范圍內(nèi)，巴中人想去成都“耍”可以說走就走。

近年來，巴中經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，市政府秉持著“萬綠叢中一點紅”的發(fā)展理念，大力打造旅游業(yè)，綠（自然生態(tài)景觀）是基礎(chǔ)，紅（紅軍文化）是特質(zhì)。國航于2020年10月開通巴中—北京大興航線，每天1班。有了便利的空中交通網(wǎng)絡(luò)，巴中當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)帶頭走出去，學(xué)習(xí)新理念、交流新思路，巴中人更是踏出家門，直達(dá)北京，看看天安門，逛逛故宮，圓一場縈繞在巴中老區(qū)人心中的夢。

川陜革命根據(jù)地紅軍烈士陵園 巴中文旅局供圖

做好服務(wù)，讓旅客放心出行

根據(jù)市場情況，國航隨時調(diào)整航班客票信息，盡全力滿足巴中團(tuán)隊出行需求。今年夏秋航班換季后，巴中—北京航線團(tuán)隊需求明顯增加，3月團(tuán)隊成行11批次，4月團(tuán)隊成行22批次，5月團(tuán)隊成行達(dá)批次。隨著出行團(tuán)隊的增加，國航始終保持著高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，時時與當(dāng)?shù)芈眯猩绯浞譁贤?xì)節(jié)，協(xié)調(diào)航班座位，滿足旅客的出行需求。

國航的專業(yè)和細(xì)致也獲得了客戶認(rèn)可。7月份，四川某報社聯(lián)合巴中當(dāng)?shù)仄髽I(yè)100多人，計劃去上海進(jìn)行紅色旅游的學(xué)習(xí)和考察。因為訂票日期臨近，且人數(shù)眾多，原計劃航班機(jī)型不能滿足客戶出行需求，鄭翔睿多方協(xié)調(diào)，通過西南營銷中心向公司申請更大機(jī)型。但是，起飛前，由于上海受到臺風(fēng)“煙花”影響，巴中—上海航班被迫取消，且第二天沒有從巴中前往上海的航班，后續(xù)行程受到嚴(yán)重影響。焦急的鄭翔睿一邊跟團(tuán)隊代表溝通，一邊跟西南營銷中心的相關(guān)部門協(xié)調(diào)。經(jīng)過多次溝通，西南營銷中心建議將這100多人改簽到第二天巴中—成都航班上，然后由成都中轉(zhuǎn)至上海。此建議獲得團(tuán)隊代表的認(rèn)可。“100多人的簽轉(zhuǎn)說起來容易，協(xié)調(diào)起來還是挺困難的，不過好事多磨，團(tuán)隊最終順利成行了。”回想起當(dāng)時的忙碌，鄭翔睿笑著說道：“客戶非常感謝國航為他們出行所做的努力，還專門寫來了感謝信，感謝國航用實際行動助力當(dāng)?shù)丶t色旅游發(fā)展。”

川陜革命根據(jù)地博物館坐落在巴中南龕山半坡上 巴中文旅局供圖

7月底，為了保障旅客的出行安全，國航和當(dāng)?shù)貦C(jī)場攜手加強(qiáng)疫情防控工作。積極落實民航局疫情防控要求，加強(qiáng)對現(xiàn)場員工線上和線下疫情防控專題培訓(xùn)，對一線員工每三天進(jìn)行一次核酸檢測，切實做好疫情防范。根據(jù)北京航線要求，對所有始發(fā)旅客查驗北京健康寶綠碼，對于一些沒有北京健康寶的老人和兒童，專門安排工作人員及時為他們提供查詢服務(wù)。

扶貧助農(nóng)，讓巴中特產(chǎn)走進(jìn)千家萬戶

平昌青花椒、通江銀耳、通江青峪豬、南江核桃、“秦巴云頂”綠茶……巴中的特色農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)不止這些。國航在助力當(dāng)?shù)丶t色旅游發(fā)展的同時，積極參與扶貧助農(nóng)，利用自身品牌優(yōu)勢，在國航鳳凰知音商城大力推介當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。為了讓“巴食”走上更多人的餐桌，鄭翔睿多次走訪當(dāng)?shù)赜烧鲗?dǎo)成立的“巴食巴適”產(chǎn)銷協(xié)會，與他們共同磋商，希望可以甄選一批巴中優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，依托國航鳳凰知音商城進(jìn)行推廣和銷售。“當(dāng)他們聽說，國航要為他們推廣時，非常驚喜和感謝。”鄭翔睿說道。

目前，這項工作正在有序推進(jìn)中，被選中的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資質(zhì)已經(jīng)送到北京相關(guān)部門進(jìn)行審核，不久的將來，巴中的美食好物就會上線國航鳳凰知音商城，走進(jìn)千家萬戶。

作為巴中的城市經(jīng)理，鄭翔睿通過調(diào)研走訪，對這里大大小小的客戶單位“了如指掌”，對巴中的紅色旅游、名勝景區(qū)、特色產(chǎn)品如數(shù)家珍。他說：“來到這里，了解了當(dāng)?shù)貧v史，無論做什么都不由自主地想起紅軍精神，想想我是不是也做到了排難創(chuàng)新、不勝不休。我希望在自己的努力下，當(dāng)人們看到國航的飛機(jī)，想到的是幸福的滋味，揚(yáng)起的是快樂的笑臉。”