場景時代的風(fēng)口，成都發(fā)布首個《公園城市消費場景建設(shè)導(dǎo)則（試行）》

每經(jīng)記者 楊棄非    每經(jīng)編輯 楊歡

圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

以場景營城理念加快創(chuàng)建國際消費中心城市，成都又邁出重要一步。

在今日（8月20日）舉行的2021年成都“三新”生活節(jié)啟動暨交子大道開街儀式上，成都對外發(fā)布《公園城市消費場景建設(shè)導(dǎo)則（試行）》（下稱《導(dǎo)則》）。這是全國城市中首份針對消費場景建設(shè)的導(dǎo)則，也是場景營城理念在成都漸成共識后、以政策形式率先在消費領(lǐng)域探索落地方案的“施工圖”和“路線圖”。

推動消費場景建設(shè)很早就被成都寫進創(chuàng)建國際消費中心城市的路徑當(dāng)中。根據(jù)2019年出臺的《關(guān)于全面貫徹新發(fā)展理念加快建設(shè)國際消費中心城市的意見》，依托城市特質(zhì)，從消費空間、消費文化、消費行為等多個維度，成都在全國率先提出塑造滿足人民美好生活需要的8大消費場景。此次發(fā)布的《導(dǎo)則》進一步明確了消費場景建設(shè)的四大目標(biāo)定位，即“創(chuàng)造美好生活引力場、構(gòu)造公園城市美空間、建造品質(zhì)品牌活力區(qū)、打造新型消費策源地”。

眼下，新一輪消費潛力亟待釋放，更強有力的消費促進政策也即將落地。值此機遇之時，此次發(fā)布的《導(dǎo)則》將如何展現(xiàn)成都創(chuàng)建國際消費中心城市的創(chuàng)新性，成都又將如何打造符合城市特色的國際化消費場景？

創(chuàng)新守正，保持消費場景持久繁榮

《導(dǎo)則》遵循全球消費發(fā)展態(tài)勢，以消費場景為支撐，秉持“以需求牽引供給、以供給創(chuàng)造需求”的理念，推動消費供給端持續(xù)創(chuàng)新發(fā)力，引導(dǎo)布局新型消費業(yè)態(tài)，加快創(chuàng)新培育、延長消費鏈條、促進產(chǎn)業(yè)升級，從而加快促進場景經(jīng)濟價值轉(zhuǎn)化。

基于各類消費場景的共性特征，《導(dǎo)則》提出3大場景建設(shè)總體指引，包括消費空間指引、消費實現(xiàn)指引和消費文化指引。特別在“消費實現(xiàn)”總體指引中，堅持以場景驅(qū)動消費升級、以供給創(chuàng)新引領(lǐng)消費熱點，通過“強辨識度”“強創(chuàng)新力”“強體驗性”“強多元化”，精準(zhǔn)鏈接消費者需求，打造差異化消費場景主題，實現(xiàn)消費集成創(chuàng)新和消費復(fù)合體驗。同時，搶抓消費鏈條數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展新機遇，圍繞夯實消費場景創(chuàng)新基礎(chǔ)，構(gòu)建成都新型消費圖譜，加速成都消費新賽道布局。

此外，結(jié)合8大類消費場景的個性特點，《導(dǎo)則》從基本指引、場景特征、舒適物指引、業(yè)態(tài)指引四個維度，提出場景建設(shè)分類指引，進一步強化消費場景主題鮮明化、消費業(yè)態(tài)多元化的建設(shè)理念。

其中，業(yè)態(tài)指引的內(nèi)容新穎豐富，主要根據(jù)不同消費場景在消費實現(xiàn)、消費創(chuàng)新和消費配置3個方面承載的主要功能，提出各類消費場景的業(yè)態(tài)植入指引。例如，在“地標(biāo)商圈潮購場景”中，依據(jù)場景“最新最潮”特征，明確潮品嗨購體驗、新銳生活體驗和潮玩酷炫體驗3大功能，提出重點發(fā)展首店經(jīng)濟、創(chuàng)意體驗等時尚消費，植入新物種體驗、潮漫盲盒、AI定制等新業(yè)態(tài)。“特色街區(qū)雅集場景”則根據(jù)“城市記憶”特征，明確在地文化體驗、本土品牌孵化和國際文化交往功能，重點發(fā)展文化演藝、品牌孵化等文化潮流業(yè)態(tài)，植入類文玩創(chuàng)意、IP跨界合作、CP經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)新模式。

建設(shè)城市舒適物，“全息”刻畫八大消費場景

圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

“當(dāng)前我們正處于消費迭代演進的關(guān)鍵階段，全球消費呈現(xiàn)出品質(zhì)化、多元化、融合化的特征，消費者從注重商品實用性轉(zhuǎn)向更加注重消費過程帶來的獨特感受和情感體驗，更愿意為消費氛圍感、情感故事等內(nèi)容買單，場景化逐漸成為城市消費空間的發(fā)展趨勢。”作為《導(dǎo)則》編制方，成都服務(wù)業(yè)研究院相關(guān)負責(zé)人如是指出。

如何以場景調(diào)動起消費氛圍感和情感聯(lián)結(jié)？《導(dǎo)則》引入了“舒適物系統(tǒng)”的概念。

據(jù)《導(dǎo)則》表述，消費場景是由舒適物系統(tǒng)集合而成，承載可感可及的消費體驗和美學(xué)意義，具有價值導(dǎo)向、文化風(fēng)格、行為符號的消費空間。而舒適物則恰是能夠使消費者感受到舒適、愉悅和快樂，以及能夠提供人們生活質(zhì)量的所有事物。

以舒適物定義場景，構(gòu)成《導(dǎo)則》鮮明特征之一。

《導(dǎo)則》將舒適物分為自然舒適物、文化舒適物和社會舒適物三類。在此基礎(chǔ)上，基于此前成都對大型企業(yè)的調(diào)研和訪談、研究制定的成都新型消費圖譜，進一步細化出上百種舒適物類型。

具體而言，這些舒適物或基于新技術(shù)的應(yīng)用，在在線消費、智能獵奇、交互體驗等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新；或基于新物種的延展，提供情感、內(nèi)容或跨界消費供給；或基于新品類的界定，在新科技、新模式推動下誕生新消費需求；或基于新個體的定義，將社群、理念、生活方式作為消費的新可能。

而通過將不同舒適物與特定特色的場景進行匹配，能夠刻畫出地標(biāo)商圈潮購、特色街區(qū)雅集、熊貓野趣度假、體育健康脈動、文藝風(fēng)尚品鑒、社區(qū)鄰里生活、未來時光沉浸等八大場景的“全息輪廓”。

比如，在地標(biāo)商圈潮購場景中，配合Z世代青年、國際游客和商務(wù)群體的人群畫像，以及潮流購物、時尚秀展、都市娛樂、定制服務(wù)等業(yè)態(tài)打造需求，《導(dǎo)則》梳理出包含54種主要舒適物的指引，其中，既有時尚購物中心、潮流快閃店、網(wǎng)紅餐廳等“老玩家”，也不乏IP模玩店、3D裸眼裝置、AI健身館等“新物種”。

根據(jù)成都服務(wù)業(yè)研究院上述負責(zé)人介紹，這些舒適物的選擇，突出體現(xiàn)了跨界融合與數(shù)字驅(qū)動兩個特色，而龐大的舒適物群體又恰好體現(xiàn)了成都消費豐富多元的特色。仍以地標(biāo)商圈潮購場景為例，在高端消費供給之外，特色小店、老店增加了場景的市井氣和煙火味，二者“一定是融合在一塊的”。

制定場景評判標(biāo)準(zhǔn)，推動“一場景一示范”落地

事實上，自成都2019年提出打造國際消費中心城市開始，通過一系列系統(tǒng)謀劃和部署，“成都消費”特色發(fā)展路徑已呼之欲出：

2019年12月，成都出臺《關(guān)于全面貫徹新發(fā)展理念加快建設(shè)國際消費中心城市的意見》，從頂層設(shè)計層面確定了國際消費中心城市的目標(biāo)定位和基本路徑，明確將消費場景作為國際消費中心城市創(chuàng)建的重要抓手；

2020年12月，發(fā)布的《成都市關(guān)于持續(xù)創(chuàng)新供給促進新消費發(fā)展的若干政策措施》，進一步從行動方案的角度，明確了搶占新消費賽道的“作戰(zhàn)圖”。

此次發(fā)布的《導(dǎo)則》主要是針對《關(guān)于全面貫徹新發(fā)展理念加快建設(shè)國際消費中心城市的意見》中提出的建設(shè)八大類消費場景，制定的應(yīng)用導(dǎo)則，它是具體指導(dǎo)成都消費場景建設(shè)的指導(dǎo)性原則和方向性指引，相較意見、政策更加聚焦，更具有落地性和操作性。

何為“成都消費”？根據(jù)《導(dǎo)則》內(nèi)容，綠色簡約、優(yōu)雅時尚、創(chuàng)新創(chuàng)造、開放互融將構(gòu)成成都消費文化的四個關(guān)鍵詞。這既體現(xiàn)出成都獨具特色的消費體驗，更凸顯出成都以產(chǎn)業(yè)鏈思路推動消費發(fā)展的路徑——它不僅面向消費者，更面向消費產(chǎn)業(yè)鏈的上游，文創(chuàng)設(shè)計、品牌孵化等環(huán)節(jié)均被賦予更高的重要性。

而根據(jù)《導(dǎo)則》針對八大消費場景制定的舒適物指引和業(yè)態(tài)指引，對其發(fā)展水平和成熟度給予評價，“成都消費”亦將探索具體的落地方式。

據(jù)成都服務(wù)業(yè)研究院相關(guān)負責(zé)人介紹，參考《導(dǎo)則》等內(nèi)容，成都已擬定了八大消費場景的評價指標(biāo)。基于此，成都今年啟動“一場景一示范”評選活動，通過對不同消費場景的運營管理、空間配置、內(nèi)容組合、文化價值表達、示范情況等指標(biāo)進行打分，評選出一批示范場景和特色消費場景。

在2021年成都“三新”生活節(jié)啟動暨交子大道開街儀式上，發(fā)布了成都八大示范性消費場景與十大特色消費新場景。八大示范性消費場景包括：春熙路潮購潮店群、寬窄巷子、夜游錦江、拾野自然博物館、融創(chuàng)水雪世界、錦城社區(qū)綜合體、梵木Flying國際文創(chuàng)公園、成都影視城光影街區(qū)。十大特色消費新場景包括：亞蓉歐國家（商品）館、西嶺雪山滑雪場、老西門面街、龍泉山城市森林公園丹景臺、嚴(yán)家彎灣、天府沸騰小鎮(zhèn)、麓湖天府美食島、明月國際陶藝村、花龍門社區(qū)鄰里中心、蔚崍林盤公園。

據(jù)上述負責(zé)人介紹，成都后續(xù)將持續(xù)推進“一場景一示范”，加快培育品質(zhì)化與大眾化共生、創(chuàng)新性與傳承性融合、快節(jié)奏與慢生活兼容的消費場景，加快創(chuàng)建充分體現(xiàn)天府文化特色和國際時尚魅力的國際消費中心城市。