209款A(yù)pp被廣東省通信管理局責(zé)令整改或關(guān)停 不乏大型金融機(jī)構(gòu)

每經(jīng)記者 胡琳    每經(jīng)編輯 易啟江    

1月11日，廣東省通信管理局公布了2020年11-12月209款違法違規(guī)APP處置通知，其中201款A(yù)pp被責(zé)令整改，8款被關(guān)停。

廣東省通信管理局根據(jù)有關(guān)部門書面認(rèn)定意見查處關(guān)停“匯聊”“富游網(wǎng)”“依依直播”等8款違法有害App的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

有201款侵害用戶權(quán)益和安全隱患問題App被責(zé)令整改，其中金融類APP多達(dá)30款，其中包括工商銀行、中國平安及其子公司、廣發(fā)銀行、萬聯(lián)證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、富德生命人壽、廣州銀行、順德農(nóng)商行、東莞銀行等的金融機(jī)構(gòu)的身影。

209款A(yù)PP被點名

一直以來，廣東省通信管理局持續(xù)開展App專項整治工作。近期，廣東省通信管理局公布了2020年11月-12月209款違法違規(guī)APP的名單，其中201款A(yù)pp被責(zé)令整改，8款被關(guān)停。

隱私合規(guī)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管方面，廣東省通信管理局共監(jiān)測發(fā)現(xiàn)201款A(yù)pp存在侵害用戶權(quán)益和安全隱患問題，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對App運營者發(fā)出《違法違規(guī)App處置通知》，責(zé)令限期改正并通知各應(yīng)用商店督促整改。

值得注意的是，201款侵害用戶權(quán)益和安全隱患問題App中，金融類APP多達(dá)30款，其中包括工商銀行、中國平安及其子公司、廣發(fā)銀行信用卡中心、萬聯(lián)證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、富德生命人壽、廣州銀行、順德農(nóng)商行、東莞銀行等的金融機(jī)構(gòu)的身影。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者統(tǒng)計了上述金融類App侵害用戶權(quán)益問題，主要包括以下幾類：

1、未在隱私政策等公示文本中逐一列明APP所集成第三方SDK收集使用個人信息的目的、方式和范圍。30款A(yù)PP中有24款A(yù)PP出現(xiàn)了該問題，涉及公司包括第一創(chuàng)業(yè)證券、萬聯(lián)證券、工商銀行、中國平安、平安財險、廣發(fā)銀行信用卡中心、廣州銀行、東莞銀行、順德農(nóng)商行、富德生命人壽、小贏科技等。

2、App首次運行未經(jīng)用戶閱讀并同意隱私政策前行為監(jiān)控獲取GET_TASK發(fā)現(xiàn)檢索了應(yīng)用程序、Android ID、MAC地址、IMEI、IMSI、IP地址。30款A(yù)PP中有5款A(yù)PP出現(xiàn)了本條相關(guān)問題，涉及公司包括東莞銀行、萬達(dá)普惠、廣州銀行、順德農(nóng)商行、萬聯(lián)證券。

3、App首次運行未經(jīng)用戶閱讀并同意隱私政策，申請獲取電話或麥克風(fēng)或存儲或位置或定位或相機(jī)權(quán)限。30款A(yù)PP中有9款A(yù)PP出現(xiàn)了該條相關(guān)問題，涉及公司包括工商銀行、富德生命人壽等。

4、APP在用戶未使用相關(guān)功能或服務(wù)時，提前申請開啟相機(jī)或定位或錄音權(quán)限。30款A(yù)PP中有5款出現(xiàn)了本條相關(guān)問題，涉及工商銀行、公司富德生命人壽、招聯(lián)消費金融、小贏科技等。

5、個人信息安全投訴、舉報渠道、更正、刪除用戶信息、注銷用戶賬號和安全投訴的處理承諾時限（30天）超過15個工作日；30款A(yù)PP中有3款出現(xiàn)了該問題。

除上述問題外，30款金融APP還涉及明確拒絕非必要權(quán)限后仍然頻繁索要；未在隱私政策中發(fā)現(xiàn)描述撤回已同意授權(quán)的條款描述；隱私政策中沒有公開收集使用個人信息的規(guī)則；征得用戶同意前，App嵌入的第三方SDK私自收集用戶硬件序列號（IMEI）信息；隱私政策中未逐一列出獲取相機(jī)權(quán)限、麥克風(fēng)、存儲權(quán)限的目的、方式、范圍；賬號注銷難：應(yīng)用內(nèi)未發(fā)現(xiàn)賬號注銷功能，也沒有提供相關(guān)指引；未經(jīng)用戶同意，APP本身私自收集用戶IMEI信息；以默認(rèn)方式同意隱私政策；不給權(quán)限不讓用：用戶不同意開啟非App運行最小必要的電話權(quán)限，App無法使用；App賬號管理界面未提供賬號注銷菜單入口，通過聯(lián)系客服，卻為注銷用戶賬號設(shè)置不必要或不合理條件（賬號初次注冊未經(jīng)實名認(rèn)證且賬號下未產(chǎn)生正負(fù)面資產(chǎn)，但受理注銷賬號時卻要求提供包括姓名、身份證號碼可進(jìn)行）這些問題。

2020年關(guān)停違法有害App300多款

此次，被查處關(guān)停的8款違法有害App，“匯聊”“匯乎”“匯魂”“匯查查”4款A(yù)pp經(jīng)外匯管理部門認(rèn)定為非法宣傳、引導(dǎo)或開展外匯按金交易，“富游網(wǎng)”App經(jīng)財政部門認(rèn)定為非法利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票并涉嫌從事網(wǎng)絡(luò)賭博活動，“依依直播”“檸檬”“火山閱讀”3款A(yù)pp經(jīng)網(wǎng)信部門認(rèn)定為傳播淫穢色情、暴恐血腥等違法違規(guī)信息。

事實上，廣東省通信管理局持續(xù)開展App專項整治工作，一是抓App隱私合規(guī)，二是抓App網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全，三是打擊違法有害App。

據(jù)了解，2020年累計發(fā)出《違法違規(guī)App處置通知》責(zé)令整改App 400多款，下架App 30多款，關(guān)停違法有害App 300多款，對問題突出App運營者做出行政處罰27起。

廣東管局后續(xù)將持續(xù)加大力度，對問題突出、整改不徹底的App及運營企業(yè)，堅決采取下架、停接入、停域名、行政處罰以及納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單或失信名單并公開曝光等措施，依法嚴(yán)厲處置，切實維護(hù)App用戶合法權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)安全秩序。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)