訪商道縱橫總經(jīng)理郭沛源博士：后疫情時代資本市場對CSR愈發(fā)關(guān)注 企業(yè)需提高組織韌性促進長期可持續(xù)發(fā)展

每經(jīng)記者 夏冰    每經(jīng)編輯 孫嘉夏    

過去一年，疫情沖擊下，國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生巨大變化。企業(yè)作為市場的主體，面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境、艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，特別是新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，不穩(wěn)定性、不確定性明顯增加。

2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，十四五規(guī)劃勾勒了我國未來五到十五年的發(fā)展藍圖，提出要讓人民生活更加美好、共同富裕取得更為明顯的實質(zhì)性進展、廣泛形成綠色生產(chǎn)生活方式、生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn)等目標。在“雙循環(huán)、新格局”的大背景下，順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展潮流的美好商業(yè)必將獲得更廣闊的發(fā)展空間。

在1月14日召開的由思盟企業(yè)社會責(zé)任促進中心主辦，商道縱橫承辦，每日經(jīng)濟新聞聯(lián)合主辦的“2021CRO全球責(zé)任峰會”上，商道縱橫總經(jīng)理、商道融綠董事長郭沛源在出席峰會期間接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪。對于今年新出爐的2021中國企業(yè)社會責(zé)任（CSR）十大趨勢、疫情下企業(yè)做CSR該趨向怎樣的價值觀，以及怎樣才是理想中上市公司與投資者就環(huán)境、社會和公司治理（ESG）議題溝通的方式等前瞻問題接受記者采訪。

（圖片來源：商道縱橫供圖）

新冠疫情持續(xù)影響企業(yè)CSR戰(zhàn)略  后疫情時代企業(yè)需重構(gòu)供應(yīng)鏈責(zé)任

2020年的新冠疫情對許多企業(yè)的CSR工作產(chǎn)生了巨大沖擊，特別是公益項目實施、志愿者活動開展等。2021年開年，目前來看，疫情還未消散，且仍將持續(xù)影響企業(yè)CSR戰(zhàn)略。

在談到今年的中國CSR十大趨勢與往年相比的特殊性上，郭沛源直言，第一個顯著變化是新冠肺炎疫情會影響公司的CSR戰(zhàn)略，疫情也讓企業(yè)回到原點思考，除了捐贈外，企業(yè)還能給社會帶來什么。他預(yù)計，從資源上看，企業(yè)CSR預(yù)算有所削減，捐款類項目將減少，價值共創(chuàng)類項目將增加，企業(yè)將持續(xù)重點關(guān)注疫情對利益相關(guān)方的影響。

第二個顯著的變化是中國的碳達峰、碳中和以及對氣候變化問題的重視。

“在過去這些年雖然我們都覺得低碳轉(zhuǎn)型重要，但是從來沒有到現(xiàn)在這個高度。當(dāng)下的政策目標非常明確，很多行業(yè)都已經(jīng)感受到碳排放減量，或者說低碳轉(zhuǎn)型或者是實現(xiàn)碳中和的重要性和必要性，因此各部委、各省市、各行業(yè)將會在不久的將來設(shè)定減碳政策目標，全國性碳市場啟動在即，中國企業(yè)應(yīng)對氣候變化的外部強約束條件正在形成。”郭沛源如是指出。

不可避免的是，新冠肺炎疫情和國際貿(mào)易摩擦的雙重沖擊給供應(yīng)鏈責(zé)任管理帶來深刻影響。郭沛源博士提出，疫情帶來了產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈斷鏈風(fēng)險，也可能會引發(fā)一些產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整和轉(zhuǎn)移，但也將進一步促進供應(yīng)鏈中上下游更加重視基于責(zé)任價值的伙伴關(guān)系建設(shè)，并進一步推進對供應(yīng)鏈末端相關(guān)方的社會保護。疫情中出現(xiàn)一些采購商取消訂單的行為再次加大了國際社會對負責(zé)任采購的關(guān)注。

企業(yè)需提升在危機中生存下來的組織韌性

那么，在當(dāng)前這種特殊疫情下，企業(yè)在做企業(yè)社會責(zé)任的起心動念應(yīng)該如何調(diào)整？企業(yè)應(yīng)該趨向一種怎樣的價值觀？

郭沛源認為，疫情對于企業(yè)實踐社會責(zé)任還是有非常直觀的影響，促使企業(yè)需要重新審慎思考到底如何防范化解重大風(fēng)險的問題。他認為，有韌性的組織在面臨重大風(fēng)險時能夠保持其核心能力不至遭受致命影響，并且能夠重構(gòu)組織資源和關(guān)系，進而使得組織快速從風(fēng)險中恢復(fù)過來，并實現(xiàn)逆勢增長。因此，企業(yè)為了保持其穩(wěn)定性和靈活性，需要提升自己在危機中生存下來并且能夠進一步獲得持續(xù)增長的能力，即組織韌性。

“我們不光需要從宏觀層面去反思整個經(jīng)濟發(fā)展的模式和自然界的關(guān)系，即人和自然經(jīng)濟、社會、環(huán)境之間的關(guān)系，更需要反思企業(yè)的韌性，即企業(yè)與利益相關(guān)方之間，包括上下游價值鏈、消費者等等關(guān)系，如果維護得不錯的話，那么在疫情緊急時刻大家都會愿意與公司共渡難關(guān)。本質(zhì)上，企業(yè)社會責(zé)任就是平衡不同類型的利益相關(guān)方之間的關(guān)系，即企業(yè)需要對客戶、對員工、對合作伙伴、對社區(qū)承擔(dān)起責(zé)任，這樣才能長久地維護股東的利益。”郭沛源提出，高韌性的組織不能以單一利益相關(guān)者（如股東）的利益為目標，需要從命運共同體的角度定義組織的使命，將更為廣泛的利益相關(guān)者的訴求納入到組織決策中來，通過滿足廣泛利益相關(guān)者的訴求來實現(xiàn)組織的穩(wěn)健成長。

上市公司與投資者ESG溝通應(yīng)遵循“參與式、互動式“溝通原則

2021年中國ESG生態(tài)體系將進入快速發(fā)展階段。在談及當(dāng)下上市公司與投資者之間的ESG溝通存現(xiàn)狀，什么才是理想中行之有效的溝通方式問題時，郭沛源提出，當(dāng)前，上市公司與投資者雙方都是ESG初學(xué)者的一種姿態(tài)。理想的狀態(tài)，是雙方應(yīng)趨向一種“參與式、互動式“的溝通。

“參與式意味著不只是公司簡單披露，然后就什么都不說了，投資人也不只是發(fā)個問卷，然后就完事兒了。而應(yīng)該是雙向的、互動的，投資人有什么問題可以詢問上市公司，上市公司也可以主動去和投資人做ESG的路演。它很難說是照搬一個標準，要結(jié)合國情、結(jié)合公司所處的行業(yè)特征去做溝通。在此過程，上市公司要持續(xù)改進，讓投資人看到，雙方由此呈現(xiàn)一個良性互動、參與式溝通的情況。”

對于當(dāng)下中國ESG生態(tài)體系的快速發(fā)展，郭沛源預(yù)計，VC和PE將加大對ESG領(lǐng)域的關(guān)注，開展相關(guān)布局和投資；ESG在學(xué)術(shù)界的關(guān)注度將持續(xù)提升，科研投入會增加。除此外，ESG評級將是生態(tài)體系的關(guān)鍵節(jié)點，上市公司將越來越重視ESG評級結(jié)果，使之成為上市公司提升ESG披露、改善ESG績效的強大驅(qū)動力。

值得注意的是，在以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下，全面促進消費、提升傳統(tǒng)消費、培育新型消費是擴大內(nèi)需、實現(xiàn)消費升級的重要舉措。

對此，郭沛源認為，在“雙循環(huán)”背景下，企業(yè)可以順應(yīng)趨勢，以可持續(xù)消費引領(lǐng)消費升級。“我們判斷，雙循環(huán)背景之下比較大的影響可能是對供應(yīng)鏈的關(guān)系的影響。未來，更多企業(yè)將著力推動產(chǎn)品全周期可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型，建立新的競爭優(yōu)勢，并通過品牌公益營銷及倡導(dǎo)活動，強化與消費者的溝通，引導(dǎo)消費者消費理念和行為的升級。減碳、減塑將是可持續(xù)消費常見關(guān)注點。我們預(yù)計，2021年，這一政策對相關(guān)行業(yè)和企業(yè)的影響將愈加明顯。”