“活下去”成為2020企業(yè)心愿，海爾智家以健康場(chǎng)景帶動(dòng)Q1全線增長(zhǎng)

一場(chǎng)新冠疫情，讓本已經(jīng)步入冬天的中國家電行業(yè)再遭重創(chuàng)，能否“活下去”已經(jīng)成為很多中國家電企業(yè)不得不正視的問題。

日前，權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)中怡康發(fā)布了2020年第13周家電市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，受多重因素影響，各家電產(chǎn)業(yè)增速均明顯下滑：從年累計(jì)增幅情況來看，今年第一季度，中國家電市場(chǎng)整體下滑47.5%，其中冰箱市場(chǎng)下滑37.8%，洗衣機(jī)市場(chǎng)下滑41.3%，空調(diào)市場(chǎng)下滑60.8%，熱水器市場(chǎng)下滑48.4%，這是2008年全球金融危機(jī)以來，中國家電行業(yè)遭遇的最嚴(yán)重的一次斷崖式下跌。

雖然家電市場(chǎng)整體增速下滑，但海爾智家市場(chǎng)占有率卻有提升。從整體市場(chǎng)來看，海爾以23.4%的市場(chǎng)份額，繼續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng)。其中海爾市場(chǎng)份額增長(zhǎng)4.4%，首位度為1.7（即第二名的1.7倍），并且依靠健康美食、健康洗護(hù)、健康空氣等健康場(chǎng)景，帶動(dòng)全品類份額增長(zhǎng)。

打造“體驗(yàn)云眾播”場(chǎng)景體驗(yàn)平臺(tái)為用戶定制健康生活解決方案

疫情期間，海爾智家APP首創(chuàng)了以健康場(chǎng)景為主角的“體驗(yàn)云眾播”，并上新一系列覆蓋衣食住娛全場(chǎng)景的健康解決方案，邀請(qǐng)真實(shí)的用戶與海爾創(chuàng)客、生態(tài)方一起展示如何健康生活。

與傳統(tǒng)的網(wǎng)紅賣貨不同，海爾智家“體驗(yàn)云眾播”是從我們?nèi)粘Ｔ诩宜?、上課、做飯、睡覺等情境切入，帶來陽臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室、玄關(guān)6大空間健康場(chǎng)景解決方案。以智慧廚房為例，不知道怎么吃、怎么做才健康怎么辦？對(duì)此，海爾食聯(lián)網(wǎng)提供了一整套健康美食方案。在做飯之前，冰箱能保證食材無菌、新鮮，還能給你提供健康食譜；做飯時(shí)，油煙機(jī)能提供油煙分離的健康烹飪環(huán)境；吃完飯，光波巴氏消毒柜能祛除餐具上大部分的細(xì)菌；如果你是寶媽，還有輔食機(jī)、暖奶器等產(chǎn)品提供悉心呵護(hù)。

海爾智家首創(chuàng)“體驗(yàn)云眾播”

有了好的健康解決方案，海爾智家還必須讓用戶感受到這些給生活帶來的改變。于是疫情期間海爾智家APP也做了一場(chǎng)主題為“智家有道全民健康”的直播，但這跟“流量靠網(wǎng)紅、成交靠?jī)r(jià)格”的傳統(tǒng)直播截然不同，是一場(chǎng)名為“體驗(yàn)云眾播”的活動(dòng)，開賣多個(gè)智慧健康場(chǎng)景，銷售額1.6億元，觀看量1個(gè)半小時(shí)破千萬，海爾智家健康場(chǎng)景方案正在飛入尋常百姓家。