銀保監(jiān)會發(fā)布風險提示 提醒消費者保護好個人金融信息和資產安全

每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 盧九安    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

近期，一些銀行保險機構收到投訴反映，有不法分子利用疫情發(fā)布虛假信息實施詐騙，侵害消費者利益?；诖?，2月11日，銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布風險提示，提醒消費者注重保護個人金融信息和金融資產安全，注意銀行卡使用安全，提高金融風險防范意識。

據(jù)悉，當下詐騙手法主要集中在以下兩個方面：其一，“退改簽”電信詐騙中竊取銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，轉走卡內余額，如有不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息，如航班號、高鐵號、酒店預訂信息、旅行社合同信息等，再向受害人手機發(fā)送虛假“退改簽”短信，聲稱航班、高鐵、酒店預訂、旅行計劃等“受疫情影響取消，辦理退改簽可獲賠償”，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接，按其提示操作，提供銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，將卡內余額轉走；其二，在網(wǎng)絡平臺以“采購防護物資”“獻愛心”等為幌子發(fā)布虛假信息，誘騙消費者轉賬，使消費者賬戶資金受損，如不法分子在網(wǎng)絡平臺以售賣口罩等防護物資為幌子發(fā)布虛假信息，轉賬收取消費者費用后將受害人“拉黑”，或在釣魚鏈接中誘使受害人輸入個人敏感信息，導致消費者財產受損。

此外，也有不法分子假冒慈善機構或愛心人士，利用公眾同情心，通過微信、QQ等社交平臺以“獻愛心捐款”等名義，向消費者發(fā)送防控新型冠狀病毒肺炎“獻愛心”的虛假捐款信息，消費者信以為真后，一旦轉賬，就造成賬戶資金受損。

銀保監(jiān)會消費者權益保護局表示，上述利用疫情防控名義實施詐騙的行為侵害人民群眾財產安全，造成了惡劣的影響。為此，提示廣大消費者在涉及銀行卡轉賬、匯款操作時要提高警惕，安全用卡。與此同時，注重保護個人敏感金融信息，不向他人透露個人信息、銀行卡密碼、驗證碼等。進行線上私人交易時保持謹慎，保障賬戶資金安全。“消費者要密切關注官方渠道發(fā)布的信息，提高風險防范意識，不信謠，不傳謠，不恐慌，避免上當受騙造成賬戶資金不安全，蒙受經(jīng)濟損失。”

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