記者觀察｜避免愛心“不達標” 特殊時期應快速建立統(tǒng)一、可信的物資調(diào)配機制

每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 王麗娜    

春節(jié)假期被新型冠狀病毒的陰影籠罩，不斷攀升的病例數(shù)字，讓武漢疫情時刻牽動人心。一時間，全國人民萬眾一心，包括醫(yī)護人員、一線記者等在內(nèi)的越來越多“逆行者”不顧自己生命安危，選擇進入到一線進行救援或者報道等。與此同時，社會各界也紛紛向武漢伸出援手。

持續(xù)性的愛心捐贈，讓人暖心。不過，在此次大規(guī)模的愛心援助中，記者也注意到，盡管社會各界捐贈都非常熱忱、積極，但災區(qū)物資急缺的問題似乎并未解決。除了需求量大的原因，還存在很多募捐物資由于達不到醫(yī)用標準而無法醫(yī)用的情況。因此，記者認為，在這一特殊時期，建立起集中式的物資調(diào)配平臺顯得尤為重要。只有這樣，才能讓捐贈者的愛心更快、更直接地溫暖到那些急需幫助的人。

由于疫情的嚴峻性，武漢還是在新年到來之時將整座城市“封閉”，整個武漢似乎變成了一座“孤島”，與外界的溝通逐漸在減少。隨著時間一點點過去，武漢資源的緊張狀態(tài)開始出現(xiàn)。首先就體現(xiàn)在臨床救護方面，據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》1月27日的報道，醫(yī)護人員的醫(yī)療物資短缺問題依然存在。其次，在武漢市民日常生活方面，據(jù)記者在武漢的朋友講述，目前雖然由于過年期間很多市民家里囤貨較充足，但是大家也都在擔心當囤貨沒有了后，很難購買到生活用品。

1月23日，湖北百余家醫(yī)院發(fā)出公告向社會募集醫(yī)療物資。之后，大量的民營企業(yè)與個人都自發(fā)加入到這輪捐贈高潮中。

援助之要，莫過于切中時弊，切中亟需。記者在觀察此次社會捐助過程發(fā)現(xiàn)，聚焦于當下最緊要的醫(yī)護和民眾需求，此次捐助，包括阿里巴巴、京東、蘇寧等在內(nèi)的很多企業(yè)都選擇了持續(xù)向災區(qū)提供物資方面的援助。

但盡管如此，醫(yī)護人員的醫(yī)療物資短缺問題依然存在，其中很重要的一點就是因為很多募捐物資達不到醫(yī)用標準而無法醫(yī)用，N95口罩、防護服、護目鏡等醫(yī)療物資仍然急缺。

此外，記者從前方工作人員處了解到的情況來看，因為受限于當前的救援體系，這些捐助更多是以個體在進行，這樣散碎的方式也可能是極大的資源浪費。因此，政府應發(fā)揮其科學統(tǒng)籌的能力，建立起統(tǒng)一、可信的物資調(diào)配平臺，用于解決疫區(qū)調(diào)配不平衡等問題。

為了讓各種捐贈可以更快更直接寄送派送至災區(qū)，首先，這一平臺應該是統(tǒng)一的。只有將社會各界所分散的物資集中到一個平臺上，才能提高調(diào)配效率。在當前科技環(huán)境下，該平臺可以運用大數(shù)據(jù)等工具，對災區(qū)各地醫(yī)療、生活等物資短缺情況實時監(jiān)測與公布，及時調(diào)配。

其次，為了避免出現(xiàn)配送到醫(yī)院方面的物資不達標，該平臺必須配備相應的醫(yī)療工作者，對平臺所收到的物資進行歸類，然后根據(jù)使用者的不同而配備相應規(guī)格的物資。同時，在向社會呼吁時，該平臺也可以起到對外提醒的作用，將疫區(qū)所需的物資標準進行公示，讓社會各界在捐贈時有更具體明確的目標，避免資源的浪費。

此外，由于有了政府的背書，該平臺還能與像阿里巴巴、京東、蘇寧等具有社會公益心且又具有社會效應的大型企業(yè)進行聯(lián)合，充分運用企業(yè)自身運營機制，最大化統(tǒng)籌和籌集相關資源，實現(xiàn)社會資料的更高效調(diào)度和配置。

說到底，面對疫情，不能只靠信心、靠努力，也要注意方式方法，要靠現(xiàn)代化治理能力，這樣才能讓社會各界的愛心更好地傳遞出去且發(fā)揮效用。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)