杭州銀行上市三周年：轉(zhuǎn)型發(fā)展跑出加速度

　　2016年10月27日，隨著一聲響亮的擊鑼聲，杭州銀行正式登陸上海證券交易所，成為浙江省首家在上交所主板掛牌上市的金融機(jī)構(gòu)。正如杭州銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)陳震山在上市致辭時(shí)表示的,成功上市是杭州銀行繼往開(kāi)來(lái)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一步。上市三年來(lái)，杭州銀行把握宏觀政策、緊跟市場(chǎng)形勢(shì)，積極融入資本市場(chǎng),以轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、效益、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的“四線并進(jìn)”和業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控、品牌的“四大提升”，邁上了向“輕新精合”品質(zhì)銀行轉(zhuǎn)型的發(fā)展新征程。

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)向好，發(fā)展質(zhì)效全面提升

近三年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，杭州銀行總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化，業(yè)績(jī)?cè)鏊倜黠@，上市以來(lái)勾畫(huà)出一條漂亮的“上揚(yáng)曲線”。該行近日披露的三季報(bào)十分亮眼，前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入160.47億元，較上年同期增長(zhǎng)25.85%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)53.06億元，較上年同期增長(zhǎng)20.25%，增速保持在較高水平。自2016年三季度末至2019年三季度末，歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)21.00%，營(yíng)業(yè)收入和歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)年復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)14.39%和16.49%，9月末總資產(chǎn)達(dá)9806.28億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為15.64%，不良貸款率較16年末下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)10個(gè)季度實(shí)現(xiàn)下降。

在業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，該行近年來(lái)陸續(xù)獲批保險(xiǎn)資產(chǎn)托管、上海票據(jù)交易所會(huì)員、保險(xiǎn)資產(chǎn)托管、公開(kāi)市場(chǎng)一級(jí)交易商、非金融企業(yè)債務(wù)融資工具A類(lèi)主承銷(xiāo)、中期借貸便利等業(yè)務(wù)資質(zhì)，率先成為中國(guó)可進(jìn)行海關(guān)總署匯總征稅擔(dān)保數(shù)據(jù)電子傳輸?shù)某巧绦?，今?月在全國(guó)城商行中率先獲批籌建理財(cái)子公司。新業(yè)務(wù)資質(zhì)的有效拓展為業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

市場(chǎng)地位與品牌影響力不斷增強(qiáng)，連續(xù)三年被金融時(shí)報(bào)評(píng)為“全國(guó)十佳城市商業(yè)銀行”，2019年在英國(guó)銀行家雜志全球銀行1000強(qiáng)排名中按照一級(jí)資本位列170名，較2016年排名上升49名。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)，發(fā)展動(dòng)能持續(xù)釋放

面對(duì)經(jīng)濟(jì)金融新常態(tài)，杭州銀行于2016年啟動(dòng)實(shí)施五年戰(zhàn)略規(guī)劃暨三年發(fā)展計(jì)劃，在戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng)下，六大業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和六大能力提升戰(zhàn)略等一系列戰(zhàn)略舉措次第推進(jìn)，有力推進(jìn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理提升。

大零售是杭州銀行近年來(lái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向，如圍繞“有房客戶(hù)”和“有薪客戶(hù)”兩大客群，該行推出的線上信用貸產(chǎn)品——“公雞貸”自2017年4月正式上線以來(lái)，規(guī)模實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，形成良好市場(chǎng)口碑，僅2018年全年業(yè)務(wù)申請(qǐng)量44.63萬(wàn)筆，至2019年6月末，“公雞貸”平臺(tái)貸款余額334.28億元（含證券化轉(zhuǎn)出），增幅21.91%。小微、零售標(biāo)準(zhǔn)化、線上化產(chǎn)品加速迭代，實(shí)現(xiàn)了批量獲客、自動(dòng)化審批和集中運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)增速和規(guī)模占比大幅提升，大零售業(yè)務(wù)平臺(tái)布局基本成型。小微金融業(yè)務(wù)體制機(jī)制改革循序推進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化線上線下相結(jié)合的小微業(yè)務(wù)模式，各項(xiàng)風(fēng)控措施有效落實(shí)，盈利能力持續(xù)加強(qiáng)，小微業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶(hù)數(shù)量同步提升，基本形成了具有自身特色的小微業(yè)務(wù)發(fā)展模式。公司金融深化客戶(hù)分層服務(wù)，積極實(shí)施拓戶(hù)增效行動(dòng)，交易銀行產(chǎn)品服務(wù)體系日益豐富，直接融資發(fā)展迅速，科技文創(chuàng)金融專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)保持領(lǐng)先，公司金融“1+3”管理框架和運(yùn)行機(jī)制更趨完善，客戶(hù)基礎(chǔ)得到夯實(shí)。大資管板塊順應(yīng)監(jiān)管導(dǎo)向和市場(chǎng)變化，以風(fēng)險(xiǎn)管理和提高效益為重點(diǎn)，著力提升資負(fù)管理能力、投資研究能力和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力，加快推進(jìn)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

管理轉(zhuǎn)型為杭州銀行實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)后盾。近年來(lái)，該行大力推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新，推進(jìn)“九大項(xiàng)目群”建設(shè)，完成核心系統(tǒng)升級(jí)切換；先后與騰訊、華為、科大訊飛等達(dá)成金融科技戰(zhàn)略合作關(guān)系，與阿里云等合作建立全國(guó)首家城商行金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，深化金融科技應(yīng)用，不斷增強(qiáng)金融科技賦能，科技支撐能力不斷增強(qiáng)。大運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型提速增效，深化信貸集中運(yùn)營(yíng)管理，審批效率、客戶(hù)體驗(yàn)、市場(chǎng)響應(yīng)明顯改善，著力推廣智慧銀行，開(kāi)展遠(yuǎn)程授權(quán)試點(diǎn)，全面鋪開(kāi)柜面無(wú)紙化，拓展自助渠道建設(shè)。應(yīng)用移動(dòng)智能終端（PAD）業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)借記卡開(kāi)卡、電子銀行渠道簽約等功能，打破金融業(yè)固化站點(diǎn)模式，有效地突破了地域、時(shí)間的限制，提高銀行服務(wù)的靈活性和機(jī)動(dòng)性。

堅(jiān)守本源做精做細(xì)，服務(wù)實(shí)體躬耕不輟

為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職和宗旨，也是杭州銀行上市以來(lái)實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)的立業(yè)之本。上市以來(lái)，杭州銀行始終堅(jiān)持以服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，持續(xù)優(yōu)化金融資源配置，圍繞國(guó)家戰(zhàn)布局和地方發(fā)展規(guī)劃，積極整合內(nèi)外部資源，創(chuàng)新融資模式和產(chǎn)品服務(wù)，服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域、重要項(xiàng)目建設(shè)，支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

不斷升級(jí)民營(yíng)、小微企業(yè)金融服務(wù)，先后出臺(tái)支持民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展具體舉措，建立完善保障機(jī)制，提升服務(wù)效率與水平。加強(qiáng)直接融資支持，為多家民營(yíng)企業(yè)發(fā)行債務(wù)融資工具，創(chuàng)設(shè)全國(guó)銀行間交易市場(chǎng)首個(gè)民營(yíng)企業(yè)公募債券的信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋?xiě){證。發(fā)行小微企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)金融債券，專(zhuān)項(xiàng)用于支持小微企業(yè)信貸投放。截至9月末，全行小微信貸（工信口徑）客戶(hù)5.91萬(wàn)戶(hù)，較年初增加1.71萬(wàn)戶(hù)；貸款余額1865億元，在全行貸款中占比達(dá)46%。

深耕科技文創(chuàng)金融服務(wù)，推進(jìn)科技與金融的融合，支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域金融需求，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2019年6月末，全行服務(wù)科創(chuàng)客戶(hù)6275戶(hù)，融資余額近300億元，累計(jì)發(fā)放貸款超1200億元，其中信用貸款占40%，95%以上的客戶(hù)為民營(yíng)中小企業(yè)；超400家企業(yè)客戶(hù)在A股主板或創(chuàng)業(yè)板上市，超1000家科技文創(chuàng)企業(yè)客戶(hù)在新三板掛牌，20余家與該行合作的企業(yè)申報(bào)科創(chuàng)板。

風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控扎實(shí)有效，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)紅利顯現(xiàn)

不良貸款率連續(xù)十個(gè)季度下降的背后，是杭州銀行在轉(zhuǎn)型發(fā)展中堅(jiān)持加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控管理，堅(jiān)定不移推進(jìn)依規(guī)治行、從嚴(yán)治行采取的一系列措施。著力推進(jìn)降舊控新，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)排查，防范大額風(fēng)險(xiǎn)隱患；深化“三張清單”管理，積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，主動(dòng)授信、規(guī)范盡調(diào)促進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)前置；開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)清收專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)清收轉(zhuǎn)化，推動(dòng)不良資產(chǎn)證券化，信貸風(fēng)險(xiǎn)顯著下降。嚴(yán)控“兩高一?！毙袠I(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)投放，納入負(fù)面清單。近三年累計(jì)調(diào)整近150億元。

在全行范圍開(kāi)展了“雙基”管理活動(dòng)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，聚焦管理薄弱點(diǎn)，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。實(shí)行員工行為規(guī)范“八項(xiàng)禁令”、管理人員重大風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任退出機(jī)制、內(nèi)控等級(jí)行評(píng)價(jià)、違規(guī)行為扣分等管理舉措，扎牢內(nèi)控合規(guī)籬笆。

積極踐行社會(huì)責(zé)任，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)

“聯(lián)百鄉(xiāng)結(jié)千村訪萬(wàn)戶(hù)”“春風(fēng)行動(dòng)”“貴州省黔東南州開(kāi)展對(duì)口幫扶工作”等公益活動(dòng)都活躍著杭州銀行的身影。上市以來(lái)，杭州銀行秉持“飲水思源”的樸素理念，積極推動(dòng)社會(huì)責(zé)任融入公司治理，通過(guò)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和參與和諧社會(huì)建設(shè)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

扶貧先扶智，自2006年開(kāi)始一直開(kāi)展“綠書(shū)包計(jì)劃”，通過(guò)杭州市慈善總會(huì)長(zhǎng)期資助長(zhǎng)河高級(jí)中學(xué)“宏志班”學(xué)生生活費(fèi)用，并建立起行校聯(lián)動(dòng)、長(zhǎng)期合作的關(guān)系，至今已持續(xù)十余年，捐資超過(guò)1000萬(wàn)余元，超過(guò)1000名學(xué)生受益，既幫助貧困學(xué)子實(shí)現(xiàn)求學(xué)夢(mèng)想，又進(jìn)一步弘揚(yáng)了企業(yè)捐資助學(xué)的良好社會(huì)風(fēng)尚，為促進(jìn)社會(huì)和諧注入更多正能量。此外，各分支機(jī)構(gòu)以宣傳服務(wù)活動(dòng)為載體，實(shí)施“雛鷹計(jì)劃”，深度介入青少年“校外課堂”和“第二課堂”領(lǐng)域，形成常態(tài)化的宣傳教育體系，搭建銀行與學(xué)校良性互動(dòng)平臺(tái)。

踐初心積力所舉，惠民生擔(dān)當(dāng)作為，從浙江大地到西南腹地，從淳安先汾口鎮(zhèn)到峰巒起伏的貴州省黔東南州，杭州銀行對(duì)口幫扶的腳步綿延千余公里。走村入企赴淳安縣汾口鎮(zhèn)開(kāi)展“走親連心三服務(wù)”蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)，實(shí)地調(diào)研汾口鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，共謀汾口發(fā)展新思路。在青海德令哈市、西藏色尼區(qū)兩地政府舉行的“協(xié)手奔小康”企村結(jié)對(duì)幫扶中，已持續(xù)三年援助西藏色尼區(qū)那曲鎮(zhèn)共21個(gè)村。在貴州省黔東南州開(kāi)展對(duì)口幫扶工作中，捐贈(zèng)幫扶款的同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)夭栾灐⒏呱讲璧忍厣r(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展了愛(ài)心推廣活動(dòng)。各分支機(jī)構(gòu)因地制宜，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)地處城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部?jī)?yōu)勢(shì)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，選取優(yōu)秀骨干組成“金融宣講員”積極開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

賦能可持續(xù)增長(zhǎng)，發(fā)展后勁十足

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。不斷強(qiáng)化黨的建設(shè)，完善公司治理機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，打造“黨建+”體系品牌，形成以黨建為核心，以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，積極向上、開(kāi)放共享的黨建新格局，有力推動(dòng)全行各項(xiàng)事業(yè)取得新成績(jī)、邁出新步伐。嚴(yán)格推進(jìn)機(jī)構(gòu)巡察和“八項(xiàng)禁令”執(zhí)行，“清廉杭銀”建設(shè)不斷深化。

以金融科技賦能。緊抓杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)高地優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)“金融科技”發(fā)展行動(dòng)，近年來(lái)提高IT支撐和數(shù)據(jù)分析能力，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

以人才建設(shè)賦能。選人用人導(dǎo)向更為鮮明，引才聚才更為有效，體制機(jī)制更為完善，培訓(xùn)培養(yǎng)更為加強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)越來(lái)越堅(jiān)實(shí)。推進(jìn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、模板化、體系化“三化”建設(shè)和員工能力素質(zhì)提升項(xiàng)目，逐步提高員工隊(duì)伍整體作戰(zhàn)能力。

站在上市三周年的新起點(diǎn)，杭州銀行承載著來(lái)自客戶(hù)、股東、員工和社會(huì)的深厚期待，將打造“中國(guó)價(jià)值領(lǐng)先銀行”，不懈奮斗，續(xù)寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。