美好生活創(chuàng)造者——掌上生活A(yù)pp致敬新中國(guó)成立70周年

今天，一則名為《祖國(guó)山河太美！快來(lái)尋找你心中的美好生活》的H5在朋友圈熱傳。H5中的畫(huà)卷來(lái)源于美好生活創(chuàng)造者的辛勤付出。美好生活創(chuàng)造者中，招商銀行信用卡正是其中之一。

致敬美好生活創(chuàng)造者，掌上生活A(yù)pp出鏡

大潮奔涌逐浪高，滄桑巨變看今朝。打開(kāi)H5，伴隨著激昂慷慨的背景音樂(lè)，一幅時(shí)代的畫(huà)卷徐徐展開(kāi)，祖國(guó)壯美山河盡收眼底，各個(gè)城市的地標(biāo)一一出現(xiàn)。在這些標(biāo)志著新中國(guó)成立70周年偉大歷程和成就的展示中，作為拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、促進(jìn)人民美好生活的掌上生活A(yù)pp也榮耀出鏡。

“肇始于2010年的掌上生活A(yù)pp，它的發(fā)展與人民不斷提升的對(duì)美好生活的向往密不可分。掌上生活A(yù)pp連接生活、消費(fèi)、金融，為6000多萬(wàn)用戶帶去福利。”業(yè)內(nèi)人士分析。

緊抓消費(fèi)升級(jí)浪潮，伴隨用戶一路成長(zhǎng)

回首70年，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)出現(xiàn)了三次消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。初期，人們?cè)跍仫栔忾_(kāi)始添置更多的生活消費(fèi)品；80年代末至90年代，消費(fèi)走出生活必需品范疇，從自行車、縫紉機(jī)、手表、收音機(jī)“三轉(zhuǎn)一響”，轉(zhuǎn)換到彩電、冰箱、洗衣機(jī)“新三件”；進(jìn)入新世紀(jì)，人們把目光更多投向教育、娛樂(lè)、文化、交通、通訊、醫(yī)療、住宅、旅游等方面。

得益于這三次消費(fèi)升級(jí)浪潮，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)從小到大，由弱變強(qiáng)，信用卡也不再是純粹的支付工具，正在變?yōu)轵?qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)更快更好發(fā)展的新引擎。以招行信用卡為例，其2019年中報(bào)數(shù)據(jù)顯示，上半年交易額破2萬(wàn)億元人民幣，拉動(dòng)消費(fèi)成效顯著。

當(dāng)前中國(guó)正處于第三次消費(fèi)升級(jí)浪潮之中，消費(fèi)已成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿ΑＬ骄窟@一輪消費(fèi)升級(jí)的背后，有兩個(gè)特征值得重點(diǎn)關(guān)注：一是提升生活品質(zhì)成為重要驅(qū)動(dòng)力，需求傾向于個(gè)人發(fā)展享受型的商品和服務(wù)，二是在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及下，消費(fèi)渠道在逐步向線上轉(zhuǎn)移。順應(yīng)用戶消費(fèi)需求和行為習(xí)慣的變化，招行信用卡推出掌上生活A(yù)pp8.0版本，發(fā)力內(nèi)容、電商、汽車等領(lǐng)域，助力消費(fèi)升級(jí)，創(chuàng)造美好生活，讓6000多萬(wàn)用戶“把有限的生命花費(fèi)在美好的事物上”。

為6000多萬(wàn)用戶的美好生活

提供解決方案

縱觀掌上生活A(yù)pp8.0，它富集“吃喝玩樂(lè)購(gòu)”各種生活場(chǎng)景，為6000多萬(wàn)用戶的美好生活提供解決方案。比如在吃喝上，掌上生活A(yù)pp有飯票平臺(tái)，線上購(gòu)買、線下享用的消費(fèi)模式形成了完整的O2O閉環(huán)服務(wù)，為用戶帶來(lái)便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多年精耕細(xì)作，飯票始終堅(jiān)持自建平臺(tái)、自營(yíng)商戶、自營(yíng)用戶，精選10萬(wàn)家品牌餐飲商戶，形成代金券、周三5折、9分招牌菜等固定版塊。又如在娛樂(lè)上，掌上生活A(yù)pp影票平臺(tái)覆蓋超過(guò)800個(gè)城市的3000個(gè)商圈、近萬(wàn)家影院、5萬(wàn)余塊銀幕，還在購(gòu)票系統(tǒng)中啟用智能自動(dòng)篩選功能，用戶在線選座購(gòu)票時(shí)，平臺(tái)自動(dòng)篩選低價(jià)影票，讓用戶直達(dá)優(yōu)惠。再如在出行上，掌上生活A(yù)pp有機(jī)酒火車、境外旅行等服務(wù)。

今年，新升級(jí)的掌上生活A(yù)pp8.0則從維度、廣度、深度入手重構(gòu)與用戶的連接。維度方面，基于興趣、信任、服務(wù)創(chuàng)新增加內(nèi)容生態(tài)、品質(zhì)電商、汽車生活三個(gè)維度；廣度方面，打造“合作伙伴生態(tài)”計(jì)劃，源源不斷吸收優(yōu)質(zhì)合作伙伴；深度方面，通過(guò)“引擎之心”計(jì)劃打造億級(jí)用戶的運(yùn)營(yíng)能力，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)體驗(yàn)，為合作方賦能更高效率。

比如在內(nèi)容上，“今日發(fā)現(xiàn)”是掌上生活A(yù)pp8.0精心打造的一款全新產(chǎn)品。“今日發(fā)現(xiàn)”以品質(zhì)生活指南為核心產(chǎn)品定位，覆蓋卡攻略、美食、電影、科技、汽車、居家、運(yùn)動(dòng)健康、眼界、時(shí)尚、宅文化等深受大眾喜愛(ài)的生活領(lǐng)域，同時(shí)連接掌上生活A(yù)pp的幾大主營(yíng)業(yè)務(wù)。其核心的市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于精挑細(xì)選頭部?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

電商也是此次掌上生活A(yù)pp8.0的一大創(chuàng)新點(diǎn)，掌上生活A(yù)pp電商平臺(tái)成立多年，正品保障、官方直營(yíng)、免息分期、全場(chǎng)包郵等是其幾大特色。此次掌上生活A(yù)pp8.0版本中，商城打破原有的“櫥窗式”導(dǎo)購(gòu)模式，首次引入推薦算法實(shí)現(xiàn)千人千面的智能推薦，通過(guò)用戶的歷史行為與偏好數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)分析決策后，進(jìn)一步幫助用戶推薦可能喜歡的商品。同時(shí)，掌上生活A(yù)pp將原有分期商城與積分商城合并，實(shí)現(xiàn)了App內(nèi)商品電商的全面整合統(tǒng)一，讓用戶可一站購(gòu)齊所有心儀好物；同時(shí)，在訂單、收藏、優(yōu)惠券、搜索等多方面進(jìn)行重構(gòu)，購(gòu)物體驗(yàn)得到了實(shí)質(zhì)提升。

在汽車上，掌上生活A(yù)pp8.0構(gòu)建了全新的“汽車生活”場(chǎng)景連接平臺(tái)，這也是銀行業(yè)首家上線的體系化汽車場(chǎng)景平臺(tái)。此次構(gòu)建的全新汽車場(chǎng)景生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了用戶購(gòu)車旅程全覆蓋，全面服務(wù)用戶的“興趣—意向—決策—購(gòu)買”全階段周期。

新中國(guó)成立70周年波瀾壯闊的歷史長(zhǎng)卷中，招行信用卡與時(shí)代同進(jìn)步，分享偉大祖國(guó)繁榮昌盛，始終與用戶在一起。