“組團(tuán)”社區(qū)團(tuán)購 京東要走捷徑？

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 王麗娜    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

經(jīng)過前期資本密集入局和玩家跑馬圈地之后，社區(qū)團(tuán)購也進(jìn)入洗牌重組的關(guān)鍵時期，在頭部玩家屢有業(yè)務(wù)調(diào)整、甚至資金鏈斷裂消息傳出之際，電商巨頭進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購的策略似乎也在調(diào)整。

9月16日，京東聯(lián)合社區(qū)團(tuán)購SaaS服務(wù)企業(yè)、社區(qū)團(tuán)購知識服務(wù)商及社區(qū)團(tuán)購零售商等企業(yè)共建社區(qū)團(tuán)購基礎(chǔ)設(shè)置，成立社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟，同時面向100個城市，每個城市招募一個城市獨(dú)家合伙人。

值得注意的是，早在社區(qū)團(tuán)購興起之時，京東就早早看上了這門生意，并上線京東友家鋪?zhàn)有〕绦?，主攻二三線城市市場。而如今推出社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟，似有面向低線城市大舉進(jìn)攻之勢。

O2O獨(dú)立分析師、社區(qū)電商觀察者彭成京在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，京東此前自己做社區(qū)團(tuán)購，主要是測試，一是弄清楚社區(qū)團(tuán)購的具體業(yè)務(wù)流程，了解當(dāng)中存在的問題，以及能夠從哪些方面發(fā)揮自己的優(yōu)勢。這次推出類“加盟”模式的聯(lián)盟形態(tài)，或許是發(fā)現(xiàn)直營的“坑”，做“加盟”更適合平臺戰(zhàn)略。

能否破盈利難題？

在業(yè)內(nèi)看來，社區(qū)團(tuán)購是一個極好的商業(yè)模式，但同時也是一個頗具挑戰(zhàn)的商業(yè)模式。社區(qū)團(tuán)購賽道雖然火爆，但是盈利問題卻一直是資本和創(chuàng)業(yè)者面臨的共同難題。

征和惠通管理合伙人王澍此前在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時談及對社區(qū)生鮮市場的看法。他認(rèn)為，從經(jīng)營和商業(yè)角度來說，社區(qū)生鮮在商品新鮮度、低損耗、商品豐富度三方面目前仍不能共存，未來的盈利點(diǎn)還很遠(yuǎn)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，多數(shù)區(qū)域性的社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)公司均以直營模式為主，而在門店擴(kuò)張的過程中，成本過高問題進(jìn)一步顯現(xiàn)。就在8月底，被稱為“社區(qū)團(tuán)購行業(yè)最大黑馬”的松鼠拼拼就因成本過高急速“瘦身”，據(jù)了解，其未來會將直營模式轉(zhuǎn)為代理模式。

此前，直營模式的社區(qū)團(tuán)購平臺食享會分享了一組公司摸索出的盈利數(shù)據(jù)：以38元作為平臺平均客單價，業(yè)務(wù)毛利率是21%，給團(tuán)長10%的傭金，倉儲、物流損耗加起來不到6%，業(yè)務(wù)凈利潤率（約）是4.5%，由此可盈利。這也進(jìn)一步說明，精細(xì)化的管理，對各成本環(huán)節(jié)的精細(xì)把控是社區(qū)團(tuán)購企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利不可或缺的關(guān)鍵。

對此，京東方面表示，因?yàn)榱闶凵探M織貨源難和配送成本高兩大原因，社區(qū)團(tuán)購企業(yè)卻處于普遍虧損的困境。

而京東此次推出的社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟將面向社區(qū)團(tuán)購，也被視為京東在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域的進(jìn)一步探索。據(jù)了解，京東將開放廠家資源，將精選后的商品放到各地云倉，提供給社區(qū)團(tuán)購銷售，完成銷售后，由云倉完成配送。

對此，彭成京表示，無論對于實(shí)體“加盟”還是網(wǎng)商“加盟”，都是不虧本的。系統(tǒng)、培訓(xùn)、邊際成本是很低的，商品供應(yīng)本來就是京東的優(yōu)勢。京東做社區(qū)團(tuán)購，一方面是捎帶手的事情，另一方面對于一直要做市場下沉尋找突破口，同時也有助于轉(zhuǎn)化此前京東便利店的一部分教訓(xùn)。

不過他也表示，“加盟”解決的不是盈利問題，而是成本問題。把直營的成本轉(zhuǎn)嫁給合伙人身上，人員、實(shí)體店面、地推、商品管理等經(jīng)營性硬成本，由代理商負(fù)責(zé)，京東等大的平臺只負(fù)責(zé)商品供給，是低成本運(yùn)作，仍然是電商套路。

“不同的是，電商是集中訂單但不集中地點(diǎn)，社區(qū)團(tuán)購解決了訂單集中與地點(diǎn)集中的雙重需求，優(yōu)化了流通成本。盈利對大平臺是可以預(yù)期的，但是對代理商而言，就不得而知了，畢竟大成本是在實(shí)際運(yùn)作過程中產(chǎn)生的。”彭成京解釋。

巨頭突圍社區(qū)團(tuán)購

值得注意的是，自從2018年融資熱潮過后，社區(qū)團(tuán)購震蕩不斷。不僅頭部創(chuàng)業(yè)企業(yè)頻頻被傳洽談合并，還有多家平臺接連被傳資金鏈斷裂、區(qū)域停運(yùn)或閉店，但是另一方面，對于虧損容忍程度更大的巨頭則選擇“趁亂而入”。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，因?yàn)榫揞^的投資邏輯更多是搶占賽道和戰(zhàn)略協(xié)同，可以接受被投企業(yè)在一段時間內(nèi)的虧損。如此之下，巨頭的加入無疑加速社區(qū)團(tuán)購的行業(yè)洗牌。

今年以來，包括阿里、騰訊等巨頭早在京東之前就采取了新動作。此前，阿里巴巴已重金入股十薈團(tuán)的消息不脛而走。更早的時候，也有媒體曝料，騰訊戰(zhàn)略投資部（產(chǎn)業(yè)共贏基金）已投資了目前行業(yè)發(fā)展排名優(yōu)先的興盛優(yōu)選入局社區(qū)團(tuán)購。

在業(yè)內(nèi)人士看來，當(dāng)前的社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)進(jìn)入新賽段，巨頭玩家入局，資本向頭部企業(yè)集中，這也意味著在此后一段時間內(nèi)，行業(yè)賽道上的競爭將愈演愈烈。而在社區(qū)團(tuán)購賽道的深度布局過程中，巨頭也開始探索更多新鮮玩法和商業(yè)模式。

彭成京表示，巨頭的介入主要還是看中了流量入口，有了社區(qū)團(tuán)購及其社群圈，不論實(shí)體商品還是虛擬服務(wù)，都有了天然的流量池，推廣起來有口碑效應(yīng)，不必再花錢買廣告。

不過他也表示，巨頭的入局并不意味著創(chuàng)業(yè)公司沒有機(jī)會，巨頭做自己擅長的平臺支持，如技術(shù)、商品供應(yīng)、資金等供給端服務(wù)，創(chuàng)業(yè)公司就是把具體業(yè)務(wù)落實(shí)到運(yùn)營細(xì)節(jié)中去，免去后勤不足的煩惱。

在彭成京看來，創(chuàng)業(yè)公司與巨頭的關(guān)系，應(yīng)該是尋找合作而不是對抗獨(dú)大，這樣，無論對于平臺、社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營企業(yè)，還是廠商、消費(fèi)者，可以做到多方得利。