極光大數(shù)據(jù)：外賣平臺(tái)“下沉”三四線城市 美團(tuán)外賣使用率超九成

外賣行業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，催生了美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)，有效連接供需雙方，平臺(tái)商業(yè)模式日漸成熟。近日，第三方數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布報(bào)告，對(duì)下沉市場的外賣行業(yè)進(jìn)行了綜合分析，報(bào)告認(rèn)為，隨著平臺(tái)用戶的不斷增加，進(jìn)入2019年以來，三四線及以下城市增速明顯，下沉市場用戶消費(fèi)能力超預(yù)期，對(duì)外賣消費(fèi)有強(qiáng)烈訴求，市場潛力巨大。其中，以美團(tuán)為代表的外賣平臺(tái)成為小鎮(zhèn)青年的首選。

美團(tuán)外賣受青睞小鎮(zhèn)青年成消費(fèi)主力

報(bào)告顯示，下沉市場外賣用戶主要有自由群體（自由職業(yè)者、家庭主婦、離退休人員等）、白領(lǐng)、學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)（工人、服務(wù)員等）四大群體，其中自由群體占比3成。這些外賣用戶中，本科及以上占比超過兩成，高于下沉市場網(wǎng)民平均教育水平，多是為年輕、熱愛音樂、美食、二次元和流行時(shí)尚的“小鎮(zhèn)青年”。

從報(bào)告的數(shù)據(jù)來看，下沉市場外賣用戶中，美團(tuán)外賣的用戶使用率高，超過九成，達(dá)到91.8%，高于其他外賣平臺(tái)。據(jù)了解，美團(tuán)自成立初期就開啟外賣“下沉計(jì)劃”，于低線城市做戰(zhàn)略布局。該計(jì)劃使美團(tuán)在激烈的市場競爭中占據(jù)了有利的先發(fā)地位，獲得更多的用戶份額。極光報(bào)告顯示，下沉市場用戶點(diǎn)外賣時(shí)，首選美團(tuán)外賣的用戶占比達(dá)73.7%，其他平臺(tái)占比較小

人均消費(fèi)超預(yù)期下沉市場滲透空間巨大

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務(wù)的帶動(dòng)，三四線城市人群的消費(fèi)潛力得到有效釋放，下沉市場外賣平臺(tái)用戶外賣的消費(fèi)金額也超出大眾普遍認(rèn)為“較低”的預(yù)期，在消費(fèi)潛力上甚至有“逆襲”一二線城市之勢，“小鎮(zhèn)青年”引發(fā)市場持續(xù)關(guān)注。

極光報(bào)告顯示，下沉市場的小鎮(zhèn)青年群體，消費(fèi)意愿強(qiáng)烈，八成以上月收入用于消費(fèi)潛力巨大。各家平臺(tái)的消費(fèi)金額就能佐證，以美團(tuán)外賣為例，下沉市場用戶每周消費(fèi)138.6元。此外，下沉市場用戶外賣消費(fèi)呈增長趨勢，53.3%的用戶今年在外賣上的消費(fèi)金額較去年有所提高，進(jìn)一步證明了下沉市場的外賣滲透仍值得挖掘。美團(tuán)管理層在二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上也提到了這一趨勢，并表示美團(tuán)本季度在低線城市的交易增長已經(jīng)超過了頭部城市。作為覆蓋一線及下沉市場的“國民應(yīng)用”，美團(tuán)最新年交易用戶數(shù)已經(jīng)高達(dá)4.2億，其中就有來自下沉市場的貢獻(xiàn)。

外賣平臺(tái)激活傳統(tǒng)小鎮(zhèn)消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)供給側(cè)數(shù)字化

極光報(bào)告還提到，外賣下沉市場也出現(xiàn)了一些發(fā)展新趨勢，如數(shù)字化改造、服務(wù)升級(jí)、品牌下沉等。據(jù)悉，行業(yè)頭部外賣平臺(tái)都在采取各項(xiàng)措施，積極幫助下沉市場商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，提高門店管理效率，滿足商家需求等。2019年上半年，美團(tuán)就推出了包含營銷、配送、IT、供應(yīng)鏈、經(jīng)營、金融六大服務(wù)，全面幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這些服務(wù)在下沉市場逐步落實(shí)，助力商家提高運(yùn)營效率。

極光報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)作為率先進(jìn)入這一市場的參與者，今年6月的外賣商家版MAU（月活躍用戶）達(dá)到110萬。據(jù)悉，美團(tuán)的活躍商家數(shù)二季度就已達(dá)590萬。

此外，下沉市場的活力也為美團(tuán)這樣的頭部平臺(tái)帶來了新的增長空間。2019年第二季度，美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)延續(xù)上季度的強(qiáng)勁增長勢頭，當(dāng)季總交易金額增長36.5%至931億元，營業(yè)收入128億元，毛利實(shí)現(xiàn)翻番增長，并首次實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整運(yùn)營利潤轉(zhuǎn)正，這其中就有下沉市場帶來的顯著增長部分。