貝殼牽手中環(huán)地產(chǎn)，深耕居住服務(wù)

8月19日，貝殼找房與中環(huán)地產(chǎn)宣布達(dá)成業(yè)務(wù)合作，雙方將展開房源、客源、運(yùn)營(yíng)等方面合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源共享，聯(lián)合為居住服務(wù)行業(yè)從業(yè)者提供更專業(yè)、更高效的作業(yè)環(huán)境，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的居住服務(wù)，共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

數(shù)據(jù)資源共享，中環(huán)將與近200新經(jīng)紀(jì)品牌實(shí)現(xiàn)合作

合作后，中環(huán)地產(chǎn)可以與貝殼找房合作的其他新經(jīng)紀(jì)品牌實(shí)現(xiàn)跨品牌聯(lián)賣。此次合作以真房源為依托,通過(guò)構(gòu)建ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),貝殼找房將幫助中環(huán)與其他新經(jīng)紀(jì)品牌實(shí)現(xiàn)行業(yè)合作，促使行業(yè)走向合作軌道、協(xié)同作業(yè)，從而提升效率和消費(fèi)者滿意度。

雙方表示，未來(lái)將持續(xù)展開各方面合作建設(shè)，聯(lián)合為居住服務(wù)行業(yè)從業(yè)者提供更專業(yè)、更高效的作業(yè)環(huán)境，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的居住服務(wù)，共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

貝殼找房CEO彭永東指出，在新居住時(shí)代，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈會(huì)維持在經(jīng)紀(jì)人、店?yáng)|、品牌和平臺(tái)這四層結(jié)構(gòu)，這些要素彼此支持、相互影響，真正提升效率，優(yōu)化體驗(yàn)。貝殼希望發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施能力，賦能中環(huán)地產(chǎn)這樣優(yōu)秀的合作伙伴，更好地釋放品牌價(jià)值，推動(dòng)行業(yè)正循環(huán)。

合作共贏，也是貝殼和中環(huán)地產(chǎn)合作的基礎(chǔ)。“所有的合作，都是基于統(tǒng)一的價(jià)值觀”，貝殼找房COO徐萬(wàn)剛表示，貝殼希望基于共同的價(jià)值觀，行業(yè)能共同努力，改變中國(guó)的原有居住消費(fèi)模式，建立全新的品質(zhì)居住服務(wù)生態(tài)。

作為科技驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)平臺(tái)，貝殼找房向全行業(yè)開放數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力。貝殼對(duì)合作品牌開放了其國(guó)內(nèi)唯一的真房源數(shù)據(jù)庫(kù)“樓盤字典”，在此基礎(chǔ)上，一方面貝殼向品牌提供數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)體系和技術(shù)層面的賦能，另一方面各品牌可以基于真房源進(jìn)行合作。

貝殼找房創(chuàng)立了ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)，即以房源流通聯(lián)賣為核心的“房”的合作網(wǎng)絡(luò)、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網(wǎng)絡(luò)和以信用分管理為核心的“人”的合作網(wǎng)絡(luò)，打破了行業(yè)長(zhǎng)期存在的合作壁壘和“零和博弈”，有效解決了“房”、“客”和“人”之間的聯(lián)動(dòng)難題，實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)。

“ACN可以盤活所有的資源進(jìn)行更加有效的匹配，拆除品牌之間的‘墻’。在合作網(wǎng)絡(luò)促發(fā)下，商機(jī)線索會(huì)以幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)人效、店效提升“，貝殼找房副總裁左東華表示，貝殼找房希望能夠推動(dòng)協(xié)同合作，從而加速行業(yè)整體迭代升級(jí)。2018年通過(guò)貝殼找房交易的房屋中，平均每10單交易有7單是跨店成交，其中一單交易最多由13個(gè)經(jīng)紀(jì)人協(xié)作完成。

“合作是我們的理想，也是行業(yè)大勢(shì)所趨”，中環(huán)地產(chǎn)總裁劉持海表示，貝殼找房出現(xiàn)前，行業(yè)跨品牌合作幾乎是零，因?yàn)榉吭春涂驮词歉鹘?jīng)紀(jì)公司的核心法寶，難以共享。他認(rèn)為，貝殼找房搭建的ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)，能夠擴(kuò)大經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)半徑、豐富其業(yè)務(wù)范疇，讓經(jīng)紀(jì)人日常作業(yè)達(dá)到事半功倍的效果。

劉持海表示，通過(guò)與貝殼合作，中環(huán)能在流量、資源上更好地幫助加盟商經(jīng)營(yíng)提效，未來(lái)也將更加專注于推動(dòng)門店服務(wù)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)提效，不斷陪伴扶持加盟商發(fā)展壯大。

平臺(tái)聯(lián)合品牌，構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的新居住服務(wù)生態(tài)

此次合作將以“真房源”為基礎(chǔ)，以ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)建立行業(yè)合作，構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的新居住服務(wù)生態(tài)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、可信賴的服務(wù)體驗(yàn)。

加入貝殼找房，真房源是首要門檻，所有入駐的經(jīng)紀(jì)公司必須錄入真實(shí)房源信息。

通過(guò)“樓盤字典”，貝殼找房能提供超1億套海量真房源，涵蓋房源歷史成交數(shù)據(jù)、透明房?jī)r(jià)、戶型圖等多維度信息，有效提高了交易效率和透明度。通過(guò)“樓盤字典”和全生命周期的真房源驗(yàn)真系統(tǒng)，貝殼找房的真房源率已達(dá)到95%以上，從根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真實(shí)”的行業(yè)弊病。

對(duì)所有入駐平臺(tái)的經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)品牌而言，貝殼找房帶來(lái)的不僅是“基礎(chǔ)設(shè)施”和“操作系統(tǒng)”，也構(gòu)建了服務(wù)者信用體系，搭建更為完善的合作競(jìng)優(yōu)機(jī)制，攜手構(gòu)建共生經(jīng)濟(jì)模式。

徐萬(wàn)剛表示，伴隨著居住物理?xiàng)l件改善，消費(fèi)者品質(zhì)居住和流通服務(wù)需求提升，以及行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，房地產(chǎn)行業(yè)將進(jìn)入“服務(wù)者價(jià)值”時(shí)代。對(duì)此，貝殼找房將為服務(wù)者構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施，并助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者長(zhǎng)期發(fā)展和耕耘。

自上線以來(lái)，貝殼找房依托大數(shù)據(jù)和產(chǎn)品技術(shù)能力，打造了房屋智能評(píng)估系統(tǒng)、VR看房、交易流程可視化、房屋遷徙系統(tǒng)等，并攜合作伙伴全面推行真房源承諾，客戶服務(wù)體驗(yàn)得到提升。

事實(shí)上，服務(wù)品質(zhì)也是中環(huán)多年來(lái)力求的目標(biāo)。中環(huán)地產(chǎn)成立于2001年，業(yè)務(wù)布局全國(guó)13個(gè)省，17座城市，門店近3000家，從業(yè)人員逾20000名。中環(huán)在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)加盟體制、直營(yíng)管理模式，為品質(zhì)提供了一定保障。中環(huán)地產(chǎn)總裁劉持海表示，合作貝殼找房將成為中環(huán)的一個(gè)全新契機(jī)，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中環(huán)門店予以線上化改造，提升其專業(yè)化程度和服務(wù)水平，為服務(wù)者構(gòu)建了基礎(chǔ)設(shè)施，并助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者長(zhǎng)期發(fā)展和耕耘。

“我們希望能讓更多百姓享受一線的高品質(zhì)居住服務(wù)”，左東華表示，“未來(lái)，貝殼將繼續(xù)迭代行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、整合上下游供應(yīng)鏈、助力服務(wù)者發(fā)展，打造一批職業(yè)化服務(wù)者，助力行業(yè)共生生態(tài)健康發(fā)展，攜手各經(jīng)紀(jì)品牌讓更多百姓享受高品質(zhì)居住服務(wù)。