社交網(wǎng)站被時代拋棄？捧紅“芙蓉姐姐”的天涯社區(qū)摘牌

停牌了兩年多之久的天涯社區(qū)4月17日終于從新三板摘牌了。

這個曾與貓撲被稱為“BBS界雙子星”的社交網(wǎng)站，先是一手捧紅了芙蓉姐姐、當(dāng)年明月等用戶，再到與豆瓣、晉江爭奇斗艷，如今黯淡地離開了資本市場。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

搬遷的貓撲、被賣掉的人人網(wǎng)、關(guān)閉的搜狐社區(qū)……隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這些曾是創(chuàng)新者的網(wǎng)站也難以抵御浪潮席卷后不得不賣身或關(guān)閉的命運。

以人為本的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不可能一勞永逸地生存下去，微信、微博、抖音雖是當(dāng)下爆款，但或許能從這些老前輩們身上尋找到一些可以借鑒的東西。

從風(fēng)光無限到“淪落人”

BBS界的老大哥天涯社區(qū)成立于1999年3月1日，自創(chuàng)立以來就以開放、包容、充滿人文關(guān)懷的定位受到了全球華人網(wǎng)友喜愛。

2000年開始，天涯社區(qū)迅速崛起，一度受到了資本的矚目。新浪與搜狐都曾向天涯社區(qū)拋出橄欖枝，但這些收購意向都被天涯拒絕了，表示僅接受投資入股。

2005年博客興起，天涯社區(qū)隨之設(shè)立了天涯博客，獲得大量投資，尤其是2006年來自谷歌的投資對天涯來說非常重要。

天涯社區(qū)剛成立之時，恰逢四通利方改版，新浪網(wǎng)不再涉及論壇領(lǐng)域，于是天涯收容了大批常年混跡論壇的精英用戶。

在這個基礎(chǔ)上，天涯社區(qū)風(fēng)生水起。許多關(guān)注內(nèi)容的用戶來到天涯，天涯開啟了IP文學(xué)時代，誕生了例如《鬼吹燈》《翻滾吧腫瘤君》等優(yōu)秀作品。

在互聯(lián)網(wǎng)廣告還未興起之時，天涯社區(qū)靠著控制成本度過寒冬。擁有著大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的天涯，卻沒有意識到通過內(nèi)容變現(xiàn)讓自身與作者到達(dá)雙贏的重要性。

2010年天涯社區(qū)的流量開始了下滑。影視公司、游戲公司開始跳過平臺直接與內(nèi)容創(chuàng)作者對接，天涯培養(yǎng)出的作者在利益的驅(qū)使下紛紛出走，對天涯造成了很大的打擊。

苦苦掙扎的天涯社區(qū)尋求轉(zhuǎn)型，步履蹣跚地試圖追上高速運轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)時代列車。

2015年8月，天涯社區(qū)掛牌新三板，市場估值為10億元。招股書顯示，天涯社區(qū)2015年上半年營收為6118萬元，運營虧損1683萬元，凈虧損364萬元。

由于相關(guān)法律法規(guī)，天涯社區(qū)需重新履行申報審批手續(xù)，在獲得廣電總局批準(zhǔn)之前，不得在全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)進(jìn)行股份交易。2016年12月30日起，天涯社區(qū)開始停牌。

此后天涯社區(qū)的最新財務(wù)數(shù)據(jù)僅披露到2017年半年報，數(shù)據(jù)顯示其2017年上半年實現(xiàn)營收5086.55萬元，同比下降7.90%，歸屬于掛牌公司股東凈利潤為-791.90萬元，上年同期也為虧損。

雖然地產(chǎn)大佬華夏幸福曾以2200萬元非公開認(rèn)購天涯社區(qū)100萬股，占股超1%，激起了一小波對這一原本陷入“化石級”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。然而，對于年銷售額已進(jìn)入千億級的華夏幸福來說，一筆2200萬元的投資顯然并不能說明什么。

2018年4月8日，苦苦掙扎的天涯社區(qū)召開了董事會，審議通過了終止掛牌的議案，同年4月27日，天涯社區(qū)向全國股轉(zhuǎn)公司遞交了申請材料。2019年4月17日，天涯社區(qū)正式告別新三板。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

輸給時代還是敗給自己

像天涯社區(qū)這樣逐漸消失在人們視野里的網(wǎng)站還有很多，例如面向白領(lǐng)用戶的開心網(wǎng)、深受高校學(xué)子喜愛的人人網(wǎng)等。

在這些網(wǎng)站中人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）是最輝煌的一個，巔峰時期擁有1.17億用戶，還曾一度登陸過紐交所，估值高達(dá)540億元。

同時還有領(lǐng)先于36氪、鈦媒體等登陸資本市場的虎嗅科技，在新三板掛牌之時備受矚目，股東中還有阿里巴巴旗下投資平臺的身影。然而2019年1月以前，虎嗅科技一直處于零交易的狀態(tài)。今年2月，虎嗅科技宣布擬摘牌，3月4日，虎嗅科技正式終止掛牌。

PC時代，像人人網(wǎng)、天涯社區(qū)這樣的網(wǎng)站實現(xiàn)了裂變式的增長。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，微博、微信出現(xiàn)，屏幕變小了，用戶習(xí)慣也隨之改變。

社交網(wǎng)站的究竟是被時代干掉了還是產(chǎn)品自身出現(xiàn)了問題？

天涯社區(qū)的沒落讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品令人詫異的迭代速度，每一代產(chǎn)品都有其產(chǎn)品特性和生命周期。

這些以人為本的產(chǎn)品最重要、最有價值的無形資產(chǎn)就是用戶。有了用戶就有了流量，有了流量就有了廣告主、品牌主這些現(xiàn)金奶牛，有了錢才能回饋用戶、壯大自身。

因此一個產(chǎn)品從成功走向失敗，原因是復(fù)雜的。

首先在內(nèi)容的獲取上，網(wǎng)站已經(jīng)無法滿足用戶即時性的需求。而作為論壇的管理者，除了發(fā)布新鮮消息外還需要去維護(hù)網(wǎng)站、刪除不合規(guī)的內(nèi)容。因此，無論是用戶體驗還是社區(qū)運營都無法滿足移動互聯(lián)網(wǎng)下用戶的體驗需求。

其次，用戶是一個最大的變量。用戶本身是最不穩(wěn)定的一個群體，有疲軟期，有喜新厭舊的秉性。智能手機(jī)的普及改變了用戶的社交與閱讀習(xí)慣，所以，天涯這類網(wǎng)站作為一個非工具性的論壇，其遷徙性更強(qiáng)。

互聯(lián)網(wǎng)流量的變現(xiàn)離不開電商、廣告和游戲這三個方面，但天涯社區(qū)一直未能找到屬于自己的商業(yè)模式。

天涯社區(qū)的運營一直還停留在簡單粗暴的“硬廣+軟廣”上，即向廣告客戶直接售賣用戶+在帖子中隱藏廣告。天涯社區(qū)沒有順應(yīng)時代利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化運作。此外，還缺乏自己的核心技術(shù)，服務(wù)器和網(wǎng)站功能的開發(fā)都制約著其發(fā)展。

因此，像天涯社區(qū)這樣的社交網(wǎng)站在失去高端內(nèi)容的情況下想要浴火重生并非一件容易的事情。有消息稱，公司將備戰(zhàn)科創(chuàng)板，但如果不順應(yīng)時代的變化，不實現(xiàn)流量變現(xiàn)，上市夢想如何能實現(xiàn)？

上海證券報記者 盧夢勻