借救火烈士做宣傳惹眾怒 浦發(fā)銀行道歉

每經(jīng)記者 李玉雯    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 易啟江    

近日，浦發(fā)銀行信用卡中心的一張海報，內(nèi)容為免除涼山火災(zāi)烈士信用卡未還清款項(xiàng)，在網(wǎng)上被大量轉(zhuǎn)發(fā)。

浦發(fā)銀行這張海報引發(fā)眾怒，不少網(wǎng)友質(zhì)疑這是在消費(fèi)烈士，是對烈士的不尊重。眾多微博博主紛紛發(fā)文譴責(zé)：

《中華人民共和國英雄烈士保護(hù)法》第二十二條規(guī)定，英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)受法律保護(hù)。任何組織和個人不得在公共場所、互聯(lián)網(wǎng)或者利用廣播電視、電影、出版物等，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)。任何組織和個人不得將英雄烈士的姓名、肖像用于或者變相用于商標(biāo)、商業(yè)廣告，損害英雄烈士的名譽(yù)、榮譽(yù)。

北京煒衡（成都）律師事務(wù)所王彬律師對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，浦發(fā)銀行信用卡中心這一行為違反了上述規(guī)定，將英雄烈士的姓名用于或變相用于商業(yè)廣告，但是從海報內(nèi)容來看的話，沒有明顯地?fù)p害英雄烈士的名譽(yù)或榮譽(yù)，因此承擔(dān)責(zé)任的方式是停止侵權(quán)和賠禮道歉。

4月3日晚間，浦發(fā)銀行信用卡中心官方微博就此事件發(fā)布《致歉信》解釋，2019年4月1日，四川涼山森林大火導(dǎo)致30名撲火人員犧牲，我中心員工深感痛惜。為表達(dá)對英雄的敬意，我中心員工自發(fā)捐款。2019年4月2日晚，我中心品牌宣傳部門制作了一張圖片，在個人朋友圈傳播。圖片內(nèi)容涉及到英雄信息、后續(xù)相關(guān)事宜和捐款數(shù)據(jù)。

浦發(fā)銀行信用卡中心稱，對本次不當(dāng)行為，深表歉意；已要求所有轉(zhuǎn)發(fā)圖片員工及時刪除，并將妥善處理其他事宜。 “我中心將嚴(yán)肅追責(zé)，引以為鑒，加強(qiáng)管理，杜絕類似事件發(fā)生”，浦發(fā)銀行信用卡中心表示。

浦發(fā)銀行2018年年報顯示，截至報告期末，該行信用卡累計(jì)發(fā)卡5,650.54萬張，同比增長37.26%；流通卡數(shù)3,750.36萬張，較上年末增長39.50%；流通戶數(shù)2,933.30萬戶，較上年末增長28.68%；信用卡透支余額4,333.29億元，較上年末增長3.65%。報告期內(nèi)，信用卡交易額18,065.70億元，同比增長51.42%；信用卡業(yè)務(wù)總收入552.78億元，同比增長13.39%。