每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-03-13 23:44:55
每經(jīng)記者 陳克遠(yuǎn) 每經(jīng)實習(xí)編輯 王麗娜
近日,小紅書正在內(nèi)測的社交電商項目“小紅店”曝光。據(jù)悉,目前該產(chǎn)品以微信小程序商城的形式存在,但由于尚處內(nèi)測階段,在微信中暫時搜索不到,只能通過他人分享獲得入口。
對此,小紅書方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱,小紅店是一次項目測試,上線產(chǎn)品主要以小紅書選品的食品為主,下期還沒有具體選品計劃。此外,平臺內(nèi)部類似孵化的產(chǎn)品很多,效果目前還沒有統(tǒng)計出來。
值得注意的是,今年2月,小紅書創(chuàng)始人毛文超和瞿芳還在公司內(nèi)部信中提及,將原社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門,并進(jìn)行一系列組織架構(gòu)升級,強(qiáng)調(diào)“2019年是小紅書用戶增長和商業(yè)化的關(guān)鍵年?!?/p>
2018年,社交電商收獲了資本市場和消費(fèi)市場的雙重認(rèn)可。不過,在一些業(yè)內(nèi)人士看來,社交電商作為當(dāng)前零售市場中以低成本獲取新增流量的方式而備受認(rèn)可,但前期通過社交模式帶動流量固然能夠享受到紅利,后期考驗的仍是運(yùn)營和供應(yīng)鏈。對于小紅書來說,后者才是更大的挑戰(zhàn)。
多渠道探索加速商業(yè)化
根據(jù)小紅店頁面信息顯示,小紅店定位為小紅書旗下的社交電商,依托于小紅書社區(qū)的2億用戶和大量明星賬號可以讓用戶輕松發(fā)現(xiàn)熱門好物,并確保商品口碑。而從其社交方式來看,小紅店推出了“自購省錢+分享賺錢+平臺補(bǔ)貼”的紅人計劃,用戶只要邀請50名粉絲在平臺注冊即可成為紅人,從而在此后分享商品時獲得傭金獎勵。
就在上個月,毛文超和瞿芳還在公司內(nèi)部信中提出:2019年是小紅書用戶增長和商業(yè)化的關(guān)鍵年。而結(jié)合此次的社交電商嘗試以及今年1月上線品牌合作人平臺的舉措來看,小紅書確實在加速探索商業(yè)化渠道。
此外,小紅書方面此前在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時也反復(fù)強(qiáng)調(diào),公司更傾向于社區(qū)、社交分享類產(chǎn)品的定位,下一站是更真實、多元的虛擬城市。
記者梳理此前小紅書的商業(yè)布局發(fā)現(xiàn),小紅書在拓展商業(yè)化渠道的形式上頗為“柔性”。據(jù)了解,過去一年,小紅書在微信和百度生態(tài)內(nèi)做了很多項目增長測試。如2018年9月,百度剛剛正式開放“百度智能小程序”的申請,小紅書即為第一波入駐的品牌;2018年7月,小紅書上線微信小程序商城。
去年11月,小紅書還與淘寶進(jìn)行了內(nèi)容與商品的打通嘗試。彼時,小紅書方面也表示,淘寶平臺的流量是小紅書增加入口的很好嘗試。
優(yōu)化供應(yīng)鏈短板
實際上,類似于上述小紅店“拉新返利”的社交電商模式在今天已經(jīng)并不鮮見,如國美的美店、每日優(yōu)鮮的每日一淘、貝貝網(wǎng)的貝店、云集等都是采取類似模式。
中商產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示,社交電商作為一種基于社會化移動社交而迅速發(fā)展的新興電子商務(wù)模式,自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢,其中2017年行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到6835.8億元,較2016年增長88.84%,而2014~2017年的年均復(fù)合增長率達(dá)到90%以上。另有多方數(shù)據(jù)預(yù)測,2018年我國社交電商的市場規(guī)模已突破萬億元。
白澤資本董事孫菡浥在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時也提出,2019年,社交電商的窗口期收緊是一定的,這意味著市場將面臨更加激烈的競爭,對于社交電商企業(yè)來說,流量只是企業(yè)所能依賴的壁壘之一,運(yùn)營和供應(yīng)鏈同樣是企業(yè)不可或缺的核心競爭力。
就小紅書當(dāng)前的發(fā)展情況來看,最新數(shù)據(jù)顯示,坐擁2億用戶的小紅書已稱得上是國內(nèi)最大的生活方式分享社區(qū)。而在此之前,小紅書的電商業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)于其自營電商“福利社”以及引進(jìn)第三方商家的“品牌號”。內(nèi)容社區(qū)無疑是小紅書最堅實的壁壘,但“缺乏電商基因”也是不少業(yè)內(nèi)人士給它的評價。
易觀分析師王會娥就曾表示,小紅書的戰(zhàn)略一直伴隨其發(fā)展而演進(jìn),從最初定位海外購物分享社區(qū),到積累一定內(nèi)容及流量后上線“小紅書福利社”,切入跨境電商。不過在后續(xù)發(fā)展中,其電商供應(yīng)鏈建設(shè)卻跟不上社區(qū)建設(shè)腳步導(dǎo)致斷層,這也使它要重新調(diào)整戰(zhàn)略。
但也可以看的是,對于此前存在的供應(yīng)鏈短板,小紅書已經(jīng)在有意地進(jìn)行優(yōu)化提升。如其在2月發(fā)布的內(nèi)部信中就重點提及,將原社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門,整合公司從社區(qū)營銷一直到交易閉環(huán)的資源,從而不斷提升商業(yè)價值;升級“福利社”部門,整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務(wù)的全流程職能。
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