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人民日?qǐng)?bào)評(píng)論:滴滴重啟夜間服務(wù),與其用公關(guān)頻頻刷屏,不如用整改好好刷心

2018-09-14 23:54:07

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論撰文評(píng)論滴滴重啟夜間服務(wù):脆弱,源自“一家獨(dú)大”的市場(chǎng)格局。內(nèi)部體系提升跟不上規(guī)模擴(kuò)張,就像靈魂跟不上腳步,滴滴要度過有史以來最嚴(yán)重的信任危機(jī),與其用公關(guān)頻頻刷屏,不如用整改好好刷心,放下浮躁,擁抱合規(guī),投入安全,徹底補(bǔ)課。否則,等來的不只是法規(guī)的懲罰,還有用戶的用腳投票。需要強(qiáng)調(diào)的是,人們批評(píng)滴滴,揭露其存在的問題,不是要徹底否定滴滴存在的價(jià)值,而是為了鞭策滴滴守住底線,不斷改進(jìn)服務(wù),為用戶帶來更安全、更便利的消費(fèi)體驗(yàn)。滴滴的教訓(xùn),是網(wǎng)約車行業(yè)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的啟示:滿足用戶便捷、高效的需求,堅(jiān)守民眾安全、放心的底線,才是永恒的主題。只有形成企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會(huì)共治模式,我們的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才能更加健康繁榮。(人民日?qǐng)?bào)評(píng)論)

責(zé)編 馬原

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