卞農(nóng)：你的生活蘇寧小店包了

7月31日，蘇寧在京啟動(dòng)“北京攻略”，蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)披露了蘇寧大快消事業(yè)群成立半年來的首份成績單。卞農(nóng)介紹，蘇寧小店年內(nèi)將超過5000家。屆時(shí)，蘇寧小店將成為全國社區(qū)商業(yè)零售規(guī)模領(lǐng)先的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)零售品牌。

蘇寧小店的大規(guī)模極速擴(kuò)張，正是蘇寧智慧零售大開發(fā)“造極”的體現(xiàn)。今年年初，蘇寧小店提出了全年開店1500家、三年開店5000家的目標(biāo)。而這一目標(biāo)，用一年時(shí)間即可超額完成。

（卞農(nóng)學(xué)攤煎餅。）

7月31日上午，卞農(nóng)與北京蘇寧總經(jīng)理郝嘉一同出席了北三環(huán)中路一家蘇寧小店的開業(yè)儀式。為到店顧客攤煎餅，使用無人快遞車“臥龍一號”為網(wǎng)上下單的顧客送貨上門，兩人切切實(shí)實(shí)體驗(yàn)了一把線上線下融合的智慧快消服務(wù)。

據(jù)了解，蘇寧小店是蘇寧“兩大一小多專”智慧零售產(chǎn)業(yè)群中更為貼近用戶的一環(huán)。蘇寧小店承載著為社區(qū)居民提供“共享廚房”的功能。蘇寧小店以生鮮為核心，滿足社區(qū)居民果蔬、餐食、日用品等消費(fèi)需求，此外接入家電維修、家電清洗保養(yǎng)、家政保潔、快遞代收、免費(fèi)WiFi等便民服務(wù)。

“你的生活，蘇寧小店包了。”年初剛剛從北京蘇寧總經(jīng)理崗位調(diào)往南京總部任職的卞農(nóng)這樣喊話北京老街坊。

與傳統(tǒng)便利店不同的是，蘇寧小店采用線上線下融合的運(yùn)營模式。線上，蘇寧小店APP作為銷售渠道實(shí)現(xiàn)商品銷售、預(yù)訂早餐等；線下，作為店內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)門店自提、掃碼購物。同時(shí)基于場景定位，以3公里為氛圍，提供1小時(shí)線上訂單配送服務(wù)。

（卞農(nóng)為網(wǎng)上下單的顧客挑選商品。）

而在供應(yīng)鏈方面，鮮食單品一直是外資便利店區(qū)別于國內(nèi)傳統(tǒng)連鎖便利店的特色，正成為新一代消費(fèi)者新的需求點(diǎn)?；谔K寧小店移動(dòng)端應(yīng)用與配送實(shí)現(xiàn)的服務(wù)范圍的擴(kuò)大，商品配送到消費(fèi)者手上仍能保持店內(nèi)原有的品質(zhì)，成為了小店最有優(yōu)勢的自營產(chǎn)品之一。目前小店已與蒙牛等過百家知名供應(yīng)商成立鮮食聯(lián)盟，建立開放鮮食供應(yīng)鏈，建立原料到生產(chǎn)到加工的閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)成本控制。作為支撐鮮食配送的冷鏈建設(shè)，蘇寧在冷鏈倉方面已經(jīng)完成17個(gè)冷鏈倉的建設(shè)，2個(gè)月之內(nèi)將完成43個(gè)冷鏈倉的建設(shè)支撐蘇寧大快消的極速發(fā)展。

卞農(nóng)認(rèn)為，從智慧零售到智慧快消，是蘇寧智慧零售大開發(fā)在大快消品類的運(yùn)用落地。從智慧快消到智慧社區(qū)，是智慧零售的終端場景化實(shí)現(xiàn)。目前，蘇寧易購智慧快消的場景互聯(lián)化布局，已實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的核心商圈、社區(qū)和家庭的服務(wù)閉環(huán)。

在社區(qū)終端，蘇寧小店扮演的是生活、服務(wù)支持平臺(tái)。卞農(nóng)透露，蘇寧小店1/3到1/2的銷售是進(jìn)店銷售，網(wǎng)上銷售占比2/3左右。蘇寧小店銷售能夠比傳統(tǒng)便利店高2-3倍，同時(shí)還拉低開店的邊際成本。

社區(qū)小店消費(fèi)具有剛需、高頻的特點(diǎn)，這對蘇寧易購一直以來的“電器”屬性形成有機(jī)互補(bǔ)，能夠極大化地?cái)U(kuò)展蘇寧易購的品牌力，又能夠?yàn)檎麄€(gè)智慧零售生態(tài)提供增長的新動(dòng)能。一方面把蘇寧的產(chǎn)品和服務(wù)直接地輸出到千家萬戶，另一方面又把千家萬戶的用戶流量吸引到整個(gè)蘇寧易購的大生態(tài)來。

今年3月底，蘇寧易購對外發(fā)布“智慧快消”戰(zhàn)略。蘇寧易購“智慧快消”涵蓋蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等板塊。卞農(nóng)提出的目標(biāo)是，未來三年要在小店、母嬰領(lǐng)域做到中國第一，生鮮做到極致。此外，蘇寧還將向品牌方開放普惠政策，推出“智慧品牌”孵化器，孵化20個(gè)以上快消行業(yè)獨(dú)角獸品牌，打造100個(gè)以上銷售過億的品牌。

截至目前，除蘇寧小店超預(yù)期推進(jìn)，蘇寧紅孩子門店預(yù)計(jì)年底將超200家。