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2018品牌價(jià)值創(chuàng)新論壇-焦點(diǎn)新聞

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新經(jīng)濟(jì)企業(yè)品牌如何成長(zhǎng)與創(chuàng)新?(附圓桌對(duì)話實(shí)錄)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-05-19 19:30:13

每經(jīng)編輯 郭鑫    

今日(5月19日)下午,“2018中國(guó)上市公司品牌價(jià)值與創(chuàng)新論壇”在成都舉行。

騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部助理總經(jīng)理岳淼、五糧液股份有限公司副總經(jīng)理唐伯超、環(huán)球網(wǎng)執(zhí)行總編輯石丁、永輝超市董秘張經(jīng)儀、MetaThink根元咨詢董事總經(jīng)理周文參與圓桌論壇,就“新經(jīng)濟(jì)企業(yè)品牌成長(zhǎng)與創(chuàng)新”這一議題展開(kāi)熱烈討論。

品牌的價(jià)值是什么?

永輝超市董秘張經(jīng)儀表示,(企業(yè))品牌是一個(gè)城市的名片,會(huì)構(gòu)成城市的競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是城市的競(jìng)爭(zhēng),而城市群的競(jìng)爭(zhēng)又會(huì)促進(jìn)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。

從品牌的作用來(lái)說(shuō),對(duì)外有公信力,對(duì)內(nèi)有凝聚力,這兩種力會(huì)形成馬太效應(yīng)。永輝的超級(jí)物種等,就是從企業(yè)品牌本身出發(fā)而來(lái)。

樹(shù)立品牌是積累的過(guò)程,但是毀掉就在一夜之間。品牌的底層是文化,是一個(gè)企業(yè)的精髓。零售是一種文化,甚至可以說(shuō)零售是高尚的——有了這種“高尚”的概念,企業(yè)的品牌一定會(huì)形成。

環(huán)球網(wǎng)執(zhí)行總編輯石丁在圓桌對(duì)話中表示,不論是對(duì)于新經(jīng)濟(jì)還是對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),品牌就是生命力。對(duì)傳媒平臺(tái)來(lái)說(shuō),權(quán)威性和專業(yè)性是關(guān)鍵,因此品牌建立非常重要。目前,我們的品牌定位是溝通全球。

企業(yè)如何創(chuàng)新?

騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部助理總經(jīng)理岳淼表示,創(chuàng)意為龍頭的商業(yè)形態(tài)。新經(jīng)濟(jì)有三個(gè)特性:健康、快速、穩(wěn)健。為什么騰訊能取得現(xiàn)在的成功,跟我們的企業(yè)文化有很大的關(guān)系。騰訊是謙遜、低調(diào)、務(wù)實(shí)的公司,有這么好的文化,這么好的產(chǎn)業(yè)契機(jī),這么好的國(guó)家環(huán)境,加上騰訊有非常高素質(zhì)的員工,所以我們現(xiàn)在有這樣的成績(jī)。

唐伯超表示,現(xiàn)在新經(jīng)濟(jì)比較火,無(wú)論是政府還是企業(yè)都在探討。我個(gè)人的理解,粗淺的認(rèn)識(shí),其實(shí)新經(jīng)濟(jì)就是基于各種新的技術(shù),比如說(shuō)人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,各種技術(shù)產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)。也包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)的融合發(fā)展,他的基本特征就是創(chuàng)新。

張經(jīng)儀表示,我認(rèn)為從管理學(xué)的角度可以從三個(gè)方面歸納新經(jīng)濟(jì)。第一,它對(duì)業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)應(yīng)該是數(shù)字化的;第二,他的員工應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心(工作),且具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的;第三,他的組織架構(gòu)是非常復(fù)雜的。這三點(diǎn)跟評(píng)價(jià)傳統(tǒng)企業(yè)的角度是不一樣的。

傳統(tǒng)企業(yè)怎么辦?

五糧液股份有限公司副總經(jīng)理唐伯超表示,“新經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞很熱,從政府到企業(yè)都在探討新經(jīng)濟(jì)。他認(rèn)為,“新經(jīng)濟(jì)”既表現(xiàn)為基于各種新技術(shù),比如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等,產(chǎn)生的各類新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式,還表現(xiàn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)融合發(fā)展,比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)內(nèi)部流程和商業(yè)模式。

綜合來(lái)講,新經(jīng)濟(jì)企業(yè)最重要的特點(diǎn)就是創(chuàng)新,傳統(tǒng)企業(yè)也可以通過(guò)創(chuàng)新,成為新時(shí)代的企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)型企業(yè)。

以下為圓桌對(duì)話全文:

主持人:各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,大家好,我是Meta Think的周文。2003年以來(lái),我一直在品牌咨詢領(lǐng)域跟很多中國(guó)的企業(yè)一起,觀察中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)以及品牌進(jìn)化。今天也是非常榮幸能夠跟我們臺(tái)上,和四位來(lái)自于優(yōu)秀企業(yè)的品牌管理者一起來(lái)探討新經(jīng)濟(jì)企業(yè)品牌成長(zhǎng)、品牌創(chuàng)新方面的話題。

今天的圓桌討論有兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是品牌,一個(gè)是新經(jīng)濟(jì)企業(yè)。今天坐在臺(tái)下的都是各大上市公司的品牌管理者、負(fù)責(zé)人。大家經(jīng)常會(huì)問(wèn),品牌到底是干嗎的?

品牌團(tuán)隊(duì)在企業(yè)里,可能經(jīng)常需要花錢。那花錢以后,它到底為企業(yè)創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值?這一點(diǎn),等一會(huì)兒也會(huì)請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)的品牌負(fù)責(zé)人跟我們來(lái)進(jìn)行分享。

關(guān)于品牌的概念,我們也想分享一下。品牌實(shí)際上是我們企業(yè)的護(hù)城河,企業(yè)假如僅僅有品牌,肯定是不行的。但僅僅有好產(chǎn)品好,好服務(wù)的話,在當(dāng)今這樣一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,也是會(huì)有挑戰(zhàn)的。在前面中石化主任講到一點(diǎn),品牌很重要,品牌建設(shè)是跟我們的目標(biāo)人群去建立情感上的共鳴。品牌本身,也是能夠幫助我們的企業(yè)來(lái)構(gòu)建商業(yè)跟人心的對(duì)話。這是我們對(duì)品牌的一些概念上的理解。

今天第二個(gè)關(guān)鍵詞就是新經(jīng)濟(jì)企業(yè)。什么叫做新經(jīng)濟(jì)企業(yè)?臺(tái)上的四家企業(yè)業(yè)務(wù)都做得非常棒,那他們?yōu)槭裁催€要做品牌?下面一一請(qǐng)教一下臺(tái)上的各位老總,首先從岳淼開(kāi)始。

岳淼:我個(gè)人覺(jué)得新經(jīng)濟(jì)是以創(chuàng)新為主導(dǎo),創(chuàng)意為龍頭的商業(yè)形態(tài)。新經(jīng)濟(jì)有三個(gè)特性:健康、快速、穩(wěn)健。為什么騰訊能取得現(xiàn)在的成功,跟我們的企業(yè)文化有很大的關(guān)系。騰訊是謙遜、低調(diào)、務(wù)實(shí)的公司,有這么好的文化,這么好的產(chǎn)業(yè)契機(jī),這么好的國(guó)家環(huán)境,加上騰訊有非常高素質(zhì)的員工,所以我們現(xiàn)在有這樣的成績(jī)。

唐伯超:在這些大咖面前,我來(lái)說(shuō)新經(jīng)濟(jì)有一點(diǎn)班門弄斧?,F(xiàn)在新經(jīng)濟(jì)比較火,無(wú)論是政府還是企業(yè)都在探討。我個(gè)人的理解,粗淺的認(rèn)識(shí),其實(shí)新經(jīng)濟(jì)就是基于各種新的技術(shù),比如說(shuō)人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,各種技術(shù)產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)。也包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)的融合發(fā)展,他的基本特征就是創(chuàng)新。

張經(jīng)儀:談?wù)勎覀€(gè)人的看法,我認(rèn)為從管理學(xué)的角度可以從三個(gè)方面歸納新經(jīng)濟(jì)。第一,它對(duì)業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)應(yīng)該是數(shù)字化的;第二,他的員工應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心(工作),且具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的;第三,他的組織架構(gòu)是非常復(fù)雜的。這三點(diǎn)跟評(píng)價(jià)傳統(tǒng)企業(yè)的角度是不一樣的。

石?。鹤鳛閭髅浇绲钠髽I(yè),我們認(rèn)為所謂的新經(jīng)濟(jì),就是用新的顛覆性的手段來(lái)從事你原有的業(yè)務(wù),所以我們把它叫作新經(jīng)濟(jì)。

主持人:騰訊整體業(yè)務(wù)做得非常好,而且騰訊是強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),以客戶價(jià)值為最終價(jià)值的企業(yè)。在這樣一家企業(yè),品牌到底創(chuàng)造什么價(jià)值?

岳淼:品牌的價(jià)值能夠使我們非常高質(zhì)量、高效率、可信賴、低成本地連接用戶,連接人與人,連接人與服務(wù),連接人與設(shè)備,這對(duì)我們來(lái)講是品牌最大的價(jià)值。

主持人:五糧液的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非常好,對(duì)五糧液集團(tuán)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做品牌,打造品牌的目標(biāo)是什么?

唐伯超:謝謝主持人,從商業(yè)的角度來(lái)講,品牌就是企業(yè)的整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新時(shí)代,我們國(guó)家需要有一批能夠屹立于世界的中國(guó)民族品牌。五糧液作為中國(guó)酒業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),我們有責(zé)任、有義務(wù)、有使命,把中國(guó)品牌做強(qiáng)做大,然后走向世界。所以我們?cè)谶@個(gè)方面,一直在不斷努力。特別是開(kāi)啟二次創(chuàng)業(yè)以來(lái),我們圍繞國(guó)際化,打造中國(guó)的民族品牌、世界的民族品牌做了一些工作。

第一,我們堅(jiān)守匠心品質(zhì),不管時(shí)間怎么變遷,五糧液始終堅(jiān)持五谷釀制。用心不計(jì)代價(jià),用功不計(jì)成本,用品質(zhì)來(lái)安身立命,靠我們的品質(zhì)來(lái)打造市場(chǎng),贏得市場(chǎng),讓我們的品質(zhì)來(lái)助推品牌發(fā)展。

第二,堅(jiān)守文化自信。中國(guó)的文化博大精深,這也是我們中國(guó)品牌的自信源泉,也是我們走向世界的依仗。五糧液有那么多年的歷史,文化底蘊(yùn)沉淀深厚。為了傳播中國(guó)的酒文化,我們也頻頻在高端國(guó)際性會(huì)議場(chǎng)所亮相。我們?cè)诘聡?guó)、法國(guó)、奧地利、以色列等國(guó)家,開(kāi)創(chuàng)了新的營(yíng)銷模式,向世界傳遞中國(guó)的酒文化?,F(xiàn)在五糧液越來(lái)越吸引世界消費(fèi)者眼球,成為中國(guó)飄向世界的一張名片。

第三,價(jià)值創(chuàng)新,我們的品牌建設(shè)要跟上時(shí)代步伐。面對(duì)新的消費(fèi)趨勢(shì),我們堅(jiān)定地提出和推進(jìn)低度化來(lái)迎合年輕人市場(chǎng)。品牌建設(shè)的路很遠(yuǎn),還要做的工作很多,我們要把中國(guó)民族品牌做成頂級(jí)的世界名牌。

張經(jīng)儀:我們從兩個(gè)方面來(lái)講,一個(gè)是品牌的定位,一個(gè)是品牌的作用。品牌實(shí)際上是一個(gè)城市的名片,它會(huì)構(gòu)成城市的競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是城市的競(jìng)爭(zhēng),這已經(jīng)非常明確了,今天彼得.卡爾.克羅索教授講的就是城市間的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)然一個(gè)城市群的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提升。中國(guó)企業(yè)在“走出去”的時(shí)候,還是強(qiáng)調(diào)城市定位。那么定位清楚了以后,我們?cè)倏醋饔?。永輝作為一個(gè)福建企業(yè),做任何一件事的時(shí)候,都有福建特色。對(duì)外樹(shù)立的是公信力,對(duì)內(nèi)形成凝聚力,不能把兩者隔開(kāi)。

對(duì)外的公信力和對(duì)內(nèi)的凝聚力形成以后,會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)。樹(shù)立一個(gè)品牌,樹(shù)立一個(gè)百年老品牌,是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,但是品牌砸了就是一天的事情。所以對(duì)外形成公信力,會(huì)對(duì)內(nèi)促進(jìn)形成一種強(qiáng)大的凝聚力。打磨一個(gè)新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品的時(shí)候,自然就事半功倍。

主持人:文化實(shí)際上代表品牌的力量。作為資深媒體人,您有什么分享給大家的?

石?。浩放撇还馐菍?duì)新經(jīng)濟(jì)來(lái)講,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。以我們所從事的傳媒行業(yè)為例,因?yàn)槲覀兪莻鞑テ放?,其?shí)對(duì)于我們來(lái)講,公信力、權(quán)威性是我們媒體生存的核心。只有在新聞產(chǎn)品方面做到這兩點(diǎn),才能夠吸引更多受眾,完成傳播任務(wù)。

品牌的建設(shè)對(duì)于我們來(lái)講,每一篇文章都是涵蓋在內(nèi)的。對(duì)于我們來(lái)講,環(huán)球網(wǎng)的品牌定位是要溝通世界與中國(guó),我們的職責(zé)是把全球的資訊帶回中國(guó),并且把中國(guó)的信息傳遞給全世界。我們的品牌建設(shè)是全球化品牌的建設(shè),我們也希望我們的這種品牌建設(shè)能夠變得非常強(qiáng)大,成為一個(gè)國(guó)際化的、大規(guī)模的權(quán)威性傳播平臺(tái)。目前我們?cè)谶@方面也取得了一點(diǎn)小小的成績(jī),對(duì)于我們來(lái)講,輸出中國(guó)的觀點(diǎn),也是我們品牌建設(shè)的非常重要的一環(huán)。

主持人:謝謝四位嘉賓。后面一個(gè)話題是關(guān)于我們?cè)趺磥?lái)做品牌,在岳總看來(lái),一個(gè)品牌怎么才算是成功的,品牌成功的定義是什么?

岳淼:怎么樣去衡量這種成功呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),騰訊是細(xì)節(jié)至上的一家公司。前一段時(shí)間騰訊發(fā)布了一個(gè)字體,我們叫騰訊的字體。具體是什么呢,你可以看到騰訊的Logo,我們創(chuàng)立了一個(gè)字庫(kù),經(jīng)過(guò)特殊的設(shè)計(jì),每個(gè)漢字有8度或者是9度的傾斜。我們?yōu)榱俗鲞@個(gè)字體,請(qǐng)了一家公司重新設(shè)計(jì)了騰訊的字體。為什么在字體上去下這么大的工夫,因?yàn)槲覀兿氚盐覀兊淖煮w設(shè)計(jì)成一種傾斜的姿態(tài),傾斜的姿態(tài)能傳遞一種自信的、向上的、奔跑的感覺(jué)。從這個(gè)事情中可以深刻反映出我們是怎么做品牌的,從字體上來(lái)講,我們是非常嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)節(jié)化地去做大家不太關(guān)注的事情。

主持人:中國(guó)走出去需要符號(hào),進(jìn)一步請(qǐng)教唐總,五糧液在走向全球的時(shí)候,在具體的品牌價(jià)值提升方面有沒(méi)有一些特殊的做法或者故事可以分享,謝謝。

唐伯超:無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新經(jīng)濟(jì)企業(yè),做品牌的路徑不一樣,但方向是一樣的:品質(zhì)——文化——創(chuàng)新。

品質(zhì)是基礎(chǔ),不管你是服務(wù)行業(yè)還是制造業(yè),你沒(méi)有品質(zhì),何談品牌?五糧液在這個(gè)方面一直堅(jiān)守傳統(tǒng)工藝。比如,600多年來(lái),我們都堅(jiān)持用五谷釀酒。

沒(méi)有文化就沒(méi)有魂,我們的品牌一定要有文化,無(wú)論是形象還是內(nèi)涵,都需要不斷塑造獨(dú)特的文化內(nèi)涵。

現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展這么快,在品牌建設(shè)上一定要?jiǎng)?chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展空間,要跟上時(shí)代步伐。五糧液在這個(gè)方面也是緊跟時(shí)代步伐,我之前作過(guò)介紹,就不重復(fù)了。

主持人:謝謝,唐總講了一個(gè)非常重要的方面,就是品牌的變與不變。對(duì)于一個(gè)有600年歷史的老品牌,不變的是對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,還有就是工匠精神。這方面,我們聽(tīng)說(shuō),在五糧液集團(tuán)有一位優(yōu)秀的品酒師范女士。

唐伯超:我們五糧液是高調(diào)做事,低調(diào)做人,但這個(gè)地方順便打一個(gè)廣告。范女士是黨代表,堅(jiān)持品質(zhì)匠心,一輩子做一件事,就是把最好的、最美的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。

主持人:剛剛唐總講的故事里面,一些細(xì)節(jié)令我印象深刻。比如,這位品酒師每次品樣酒差不多是25毫升,最多一天可能要品100杯。這是什么概念,相當(dāng)于最多的一天,她要喝2.5L酒??梢?jiàn)好的品牌,它一定不只是靠傳播,真的是靠長(zhǎng)期的文化和精神方面的堅(jiān)持,然后再去做方方面面的創(chuàng)新工作,去跟當(dāng)?shù)氐哪贻p人建立溝通。

張經(jīng)儀所在的永輝超市,不僅僅是傳統(tǒng)的超市,在新零售的探索方面也做了很多的工作。同時(shí)騰訊也是在去年底,入股了永輝超市。那么,轉(zhuǎn)型中的永輝,是如何做品牌的?請(qǐng)張總分享一下經(jīng)驗(yàn)。

張經(jīng)儀:每個(gè)企業(yè)做品牌的路徑和方法都是不一樣的,有些企業(yè)可能依靠一個(gè)人就行了,有些企業(yè)需要幾萬(wàn)人、幾十萬(wàn)人來(lái)做。永輝超市作為8萬(wàn)多人的超市,靠一個(gè)人是不行的。

回顧過(guò)去,每日經(jīng)濟(jì)新聞給了我們300多億的評(píng)估。但未來(lái)怎么做,僅僅回顧這些是不夠的。大家對(duì)永輝超市的認(rèn)識(shí),第一個(gè)是生鮮超市,第二是合伙人,第三是超級(jí)物種?;旧?,是這三個(gè)要素構(gòu)成了永輝這個(gè)品牌。

我們今天做的實(shí)際不止這些。之前講過(guò),(新時(shí)代)業(yè)務(wù)是數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的,我們現(xiàn)在在做這么一件事情。這個(gè)事情是我們發(fā)自內(nèi)心在做的,最近騰訊也在幫我們建立私有云,這個(gè)意義重大。你真正把一個(gè)企業(yè)做成數(shù)字化驅(qū)動(dòng)是很難的,我們就在做這么一件事情。

當(dāng)然,由于互聯(lián)網(wǎng)大佬的進(jìn)入,在中國(guó)零售行業(yè),我估計(jì)快的話3年可以完成這項(xiàng)工作,最長(zhǎng)不超過(guò)5年。中國(guó)的零售行業(yè)肯定會(huì)進(jìn)入智能零售時(shí)代,這件事我們正在做,以后也會(huì)是構(gòu)成永輝品牌的一部分。

主持人:接著請(qǐng)教石總,中國(guó)企業(yè)到國(guó)際市場(chǎng)上做品牌的話,你覺(jué)得需要注意哪些方面?

石丁:這些年我們做了很多中國(guó)企業(yè)的海外宣傳業(yè)務(wù),也去了很多國(guó)家,看到了我們中國(guó)的企業(yè)在“一帶一路”倡議下,在全球市場(chǎng)突飛猛進(jìn)。就我們觀察到的情況來(lái)說(shuō),中國(guó)的這些企業(yè),在全球范圍或者是局部地區(qū),有些做得很強(qiáng),在當(dāng)?shù)氐闹群艽蟆?/p>

但另外一個(gè)情況是口碑很差。比如我們的大型建設(shè)企業(yè)、資源企業(yè)走出去后,很多當(dāng)?shù)厝硕紝?duì)它們很了解,但是卻不是什么好印象。過(guò)去中石化走出去的時(shí)候,會(huì)讓人誤解為是資源掠奪者。這在全世界范圍內(nèi),都是非常突出的一個(gè)現(xiàn)象。

此外,很多中國(guó)企業(yè),尤其是強(qiáng)勢(shì)企業(yè),它們的品牌展示跟在國(guó)內(nèi)有很大偏差。比如說(shuō)騰訊,在國(guó)人印象中可能是萬(wàn)物互聯(lián)企業(yè),跟我們的生活息息相關(guān)。但在海外,我們舉個(gè)例子,我3月份剛剛帶一個(gè)訪問(wèn)團(tuán)到越南去訪問(wèn)他們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在他們的認(rèn)知里面,騰訊可能就是一家游戲公司,因?yàn)轵v訊其他產(chǎn)品在越南市場(chǎng)并沒(méi)有很好的滲透率。

同樣的道理,我4月份去日本的時(shí)候,當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)中國(guó)有一個(gè)軟件非常強(qiáng)大,在日本的年輕人中非常流行。我專門去看了一下,其實(shí)就是中國(guó)抖音的國(guó)際版。在中國(guó)我們都知道抖音是今日頭條旗下的產(chǎn)業(yè),應(yīng)該是機(jī)器算法媒體信息的提供者。但在海外,在外國(guó)人的認(rèn)知里,它可能就是一個(gè)有意思的短視頻提供商。

所以中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)走出去的時(shí)候,要有更好的戰(zhàn)略。如果你的戰(zhàn)略定型了,后面再想改就非常困難。

此外,中國(guó)企業(yè)還要避免一種情況。我們最近觀察到,很多企業(yè)想去海外走一趟,撈取一定口碑后,再轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)發(fā)展。這相當(dāng)于放煙花,一瞬間就沒(méi)有了。比如說(shuō)我們的共享單車。我曾經(jīng)跟日本的文化公使交流過(guò)這個(gè)問(wèn)題,他說(shuō)中國(guó)的共享單車在日本不可能發(fā)展起來(lái),因?yàn)樵谌毡居谐墒斓姆审w系,你要運(yùn)轉(zhuǎn)共享單車,就要承擔(dān)騎車人的法律責(zé)任,在街上亂停亂放的罰款是你無(wú)法承受的。所以,我們要避免做噱頭式的宣傳。

還有一點(diǎn)建議是,我們企業(yè)的品牌宣傳,尤其是海外的品牌宣傳,更重要的一點(diǎn)是要利用好現(xiàn)在新媒體革命的時(shí)代背景。在這個(gè)時(shí)代,很多強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)出現(xiàn)了非常明顯的變化,就是企業(yè)媒體化。比如說(shuō),肯德基在中國(guó)的微信公眾號(hào),粉絲高達(dá)8000萬(wàn),它本身就是一個(gè)強(qiáng)大的媒體。在這種情況下,就需要我們的企業(yè)利用好強(qiáng)大的媒體傳播平臺(tái),用媒體的意識(shí)來(lái)進(jìn)行自己的品牌宣傳。

在海外品牌建設(shè)方面,我們也應(yīng)該重視在全球范圍內(nèi)發(fā)展非常迅速的、新興的媒體平臺(tái),比如說(shuō)臉書(shū)、推特這樣的平臺(tái)。我們跟中石化有很好的合作,推進(jìn)了中石化海外社交媒體賬號(hào)的建設(shè)。當(dāng)前,讀者每天跟中石化賬號(hào)互動(dòng)最多的一項(xiàng)內(nèi)容就是求職,這說(shuō)明外國(guó)人對(duì)中石化品牌的認(rèn)可度已經(jīng)很高了。

另外一點(diǎn),我想呼吁的就是,我們?cè)谧钠髽I(yè)和媒體能夠一起打造一個(gè)屬于中國(guó)自己的強(qiáng)大的品牌傳播者平臺(tái)。我們希望未來(lái)能夠做出一個(gè),提供特別豐富產(chǎn)品的英文的中國(guó)財(cái)經(jīng)資訊平臺(tái)。我們認(rèn)為這樣一個(gè)平臺(tái)對(duì)全球的投資者和經(jīng)濟(jì)圈應(yīng)該有強(qiáng)大的吸引力,我們也歡迎社會(huì)上的相關(guān)力量加入我們,一道來(lái)推進(jìn)這個(gè)事情。謝謝。

主持人:最后一個(gè)話題,在座的幾家企業(yè)都是“2018中國(guó)上市公司品牌價(jià)值榜”上的知名公司。大家覺(jué)得,這個(gè)榜單對(duì)于各位企業(yè)的品牌建設(shè)的意義和價(jià)值在什么地方,大家有什么樣的建議,給到我們榜單的組織者,謝謝。

岳淼:騰訊特別重視在排行榜中的排名,也取得了很好的成績(jī)。歡迎趙老師以后多到騰訊調(diào)研。其實(shí)我們每年都有消費(fèi)者調(diào)研,我們會(huì)有很多復(fù)雜的評(píng)價(jià)指標(biāo),我們會(huì)在全網(wǎng)發(fā)各種各樣的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)能夠很好地整合提煉出一些結(jié)果,這些結(jié)果是特別好的參照。這個(gè)排行榜給我們提供了一面鏡子,是非常好的一個(gè)坐標(biāo)。騰訊有很多經(jīng)驗(yàn),也有很多不足需要總結(jié)。特別歡迎趙老師,包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的雷總,多到騰訊去參觀和交流,謝謝。

唐伯超:排行榜對(duì)我們五糧液集團(tuán)的幫助很大,有利于營(yíng)造廣大的五糧液投資者以及資本市場(chǎng)對(duì)五糧液巨大價(jià)值的認(rèn)同感。去年到今年,我們?cè)诎駟紊系拿斡泻艽筮M(jìn)步,體現(xiàn)了我們?cè)谑袌?chǎng)和品牌上認(rèn)同度的提升。希望通過(guò)這次榜單的發(fā)布,讓更多的市場(chǎng)參與者,參與到五糧液的投資里面去。

趙教授的評(píng)估體系非常專業(yè)和公平,而且是權(quán)威的。我從2008年就在我們公司管品牌建設(shè),對(duì)這一點(diǎn)我深有體會(huì)。我有兩點(diǎn)建議,第一個(gè)建議,能不能把我們的品牌認(rèn)知度,包括在國(guó)內(nèi)和國(guó)外消費(fèi)者的認(rèn)知度都包括進(jìn)去?第二,希望可以給我們做專門的調(diào)研報(bào)告,讓我們發(fā)現(xiàn)還有哪些可以提升的地方。謝謝。

張經(jīng)儀:當(dāng)年我們的上市報(bào)告送到北京以后,我跟董事長(zhǎng)討論過(guò),希望永輝的股票價(jià)格是慢慢上升的,沒(méi)有套牢盤。這個(gè)目標(biāo)現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了,上市9年基本沒(méi)有套牢盤。但今天我們第一次被每日經(jīng)濟(jì)新聞在品牌上拉了一根大陽(yáng)線,這之后只能上不能下,壓力很大。所以我想把壓力轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力,我們也希望能一直向上,但每年的這個(gè)大陽(yáng)線的確是有壓力,不要出現(xiàn)大陰線就可以了,一定能夠做到。

主持人:由于時(shí)間關(guān)系,第一場(chǎng)的圓桌討論就到這里,讓我們?cè)俅胃兄x臺(tái)上的四位嘉賓,非常感謝他們給我們帶來(lái)新經(jīng)濟(jì)品牌建設(shè)的一些經(jīng)驗(yàn)。謝謝。

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