5000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)泄露！強(qiáng)大的Facebook，突然就到了生死關(guān)頭

每經(jīng)編輯 趙慶

昨天（當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月19日）的美股，只能用“慘烈”來(lái)形容。

有多慘？標(biāo)普500經(jīng)歷了2月8日技術(shù)位盤整以來(lái)的最大盤中跌勢(shì)，納指收創(chuàng)六周以來(lái)最大跌幅，道指則收跌超300點(diǎn)，抹去年內(nèi)所有漲勢(shì)。

以臉書（Facebook）為首的科技股普跌。比如蘋果收跌1.53%，谷歌母公司Alphabet收跌3.03%，亞馬遜收跌1.7%，微軟收跌1.81%。不過(guò)，跌得最厲害的還是臉書，周一收盤大跌6.77%，報(bào)172.56美元，市值縮水至5004億美元。

而對(duì)臉書來(lái)說(shuō)，股價(jià)大跌只是表面，真正讓其來(lái)到生死關(guān)頭的，是上周發(fā)生的事關(guān)5000萬(wàn)用戶的數(shù)據(jù)泄露事件。

臉書“無(wú)顏” ，5000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)“失竊”

據(jù)新華網(wǎng)3月19日援引英國(guó)《觀察家報(bào)》、《衛(wèi)報(bào)》及美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》消息報(bào)道，劍橋分析公司（Cambridge Analytica）“竊取”5000萬(wàn)臉書用戶的信息，是臉書自創(chuàng)建以來(lái)最大的用戶數(shù)據(jù)泄露事件之一。

數(shù)據(jù)泄露的源頭，是英國(guó)劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大·科根（Aleksandr Kogan）2014年推出的一款應(yīng)用軟件(App)，名為“這是你的數(shù)字化生活”（this is your digital life），向臉書用戶提供個(gè)性分析測(cè)試，推介語(yǔ)是“心理學(xué)家用于做研究的App”。當(dāng)時(shí)，共27萬(wàn)名臉書用戶下載這一應(yīng)用。

據(jù)了解，“這是你的數(shù)字化生活”搜集的信息包括用戶的住址、性別、種族、年齡、工作經(jīng)歷、教育背景、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、平時(shí)參加何種活動(dòng)、發(fā)表了什么帖子、閱讀了什么帖子、對(duì)什么帖子點(diǎn)過(guò)贊等。

那么，科根是如何通過(guò)這27萬(wàn)人，最終獲取5000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)的？

根據(jù)衛(wèi)報(bào)的披露，一共分三步。

第一步，先在臉書上發(fā)布廣告，以“有償心理學(xué)研究”為名，用少量金錢為獎(jiǎng)勵(lì)，誘導(dǎo)美國(guó)的臉書用戶下載這款應(yīng)用軟件，這款應(yīng)用要求，只有擁有185名以上的好友才能參與這項(xiàng)有償調(diào)查。

第二步，在亞馬遜旗下網(wǎng)站“Mechanical Turk”和“Qualtrics”上參加問(wèn)卷調(diào)查，在問(wèn)卷調(diào)查末尾，再請(qǐng)求用戶同意該軟件查看其臉書資料。

第三步，點(diǎn)擊“同意”之后，這款應(yīng)用開始搜集用戶本人，以及用戶好友的資料。注意，該軟件查看用戶資料不僅是本人的，還有至少185名好友的資料！而27萬(wàn)×185=4995萬(wàn)。

虎嗅網(wǎng)作者郭佳指出，這27萬(wàn)參與有償調(diào)查的用戶，活生生地成為劍橋分析公司盜取好友信息的“幫兇”，至此，那些毫不知情的好友也成為劍橋分析獲取信息的來(lái)源，他們?cè)谀槙系陌l(fā)帖，閱讀，點(diǎn)贊都悄悄地被劍橋分析公司所獲取。

這點(diǎn)，也就是衛(wèi)報(bào)和紐約時(shí)報(bào)所抓住的關(guān)鍵點(diǎn)——臉書本身的技術(shù)和管理有著巨大的漏洞，即與我有關(guān)的信息，未經(jīng)我的同意，在我完全不知情的狀況下，同樣可能被第三方獲取，只要這個(gè)第三方經(jīng)過(guò)我好友的同意即可！

換句話說(shuō)，你的信息是否能被搜集，決定權(quán)并不在你，而是你的好友。

另一方面，據(jù)外媒報(bào)道，科根把數(shù)據(jù)帶到劍橋分析公司，而這家企業(yè)是英國(guó)戰(zhàn)略交流實(shí)驗(yàn)室公司(SCL)的美國(guó)分支。

美國(guó)總統(tǒng)特朗普競(jìng)選期間的戰(zhàn)略顧問(wèn)和2017年8月以前的首席戰(zhàn)略師斯蒂芬·班農(nóng)曾經(jīng)是劍橋分析公司董事，前白宮國(guó)家安全事務(wù)助理邁克爾·弗林2017年8月披露他曾是這家企業(yè)的顧問(wèn)。

長(zhǎng)期為美國(guó)共和黨捐款并支持特朗普競(jìng)選總統(tǒng)的私募基金經(jīng)理羅伯特·默瑟曾經(jīng)向劍橋分析公司注資1500萬(wàn)美元。

各方否認(rèn)曾在大選期間使用相關(guān)數(shù)據(jù)

臉書搶在上述報(bào)道見報(bào)前，于16日晚在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布情況，宣布暫時(shí)關(guān)閉劍橋分析公司、戰(zhàn)略交流實(shí)驗(yàn)室公司、科根和克里斯托夫·懷利的臉書賬號(hào)。

懷利是英國(guó)《觀察家報(bào)》報(bào)道的爆料人，曾在劍橋分析公司工作，臉書指認(rèn)科根曾與懷利共享“不當(dāng)獲取”的用戶數(shù)據(jù)。

提及劍橋分析公司對(duì)數(shù)據(jù)的使用，懷利告訴《觀察家報(bào)》：“我們充分利用臉書用戶檔案信息，依據(jù)對(duì)他們的了解建立模型，（投放內(nèi)容）迎合他們內(nèi)心邪惡的一面。”

臉書的說(shuō)法是，2015年，得知“科根撒謊、違反平臺(tái)政策、向戰(zhàn)略交流實(shí)驗(yàn)室公司和劍橋分析公司移交數(shù)據(jù)”，臉書從自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上撤下科根的應(yīng)用軟件；獲取劍橋分析公司的書面保證，即已刪除從臉書獲取的全部數(shù)據(jù)；然而，臉書“數(shù)天前”得知對(duì)方?jīng)]有刪除全部數(shù)據(jù)，繼而投入調(diào)查。

臉書指認(rèn)劍橋分析公司“背棄誠(chéng)信”，威脅在必要情況下提起訴訟。

劍橋分析公司17日發(fā)布聲明，否認(rèn)“做錯(cuò)事情”，聲稱得知科根違反臉書政策后刪除了全部數(shù)據(jù)；“為避免嫌疑”，沒(méi)有在2016年美國(guó)總統(tǒng)選舉期間使用任何科根提供的數(shù)據(jù)。

特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)17日否認(rèn)使用來(lái)自劍橋分析公司的數(shù)據(jù)，聲稱競(jìng)選所用選民數(shù)據(jù)全都來(lái)自共和黨全國(guó)委員會(huì)，“其他來(lái)源的選民數(shù)據(jù)幫助我們贏得2016年選舉的說(shuō)法不真實(shí)”。同時(shí)，競(jìng)選團(tuán)隊(duì)淡化劍橋分析公司曾經(jīng)發(fā)揮的作用，聲稱僅雇用過(guò)這家企業(yè)做電視廣告，與這家企業(yè)最有經(jīng)驗(yàn)的一些數(shù)據(jù)員有過(guò)合作。

臉書正面臨事關(guān)生死存亡的危機(jī)

美國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站CNNMoney報(bào)道稱，消息人士認(rèn)為，劍橋分析公司的丑聞對(duì)臉書的公司品牌造成了巨大損害。如今要想恢復(fù)公眾對(duì)臉書在隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)保護(hù)上的信任，需要付出更為巨大的努力。

目前，臉書的長(zhǎng)期吸引力正被人們所質(zhì)疑。該平臺(tái)在美國(guó)的日活躍用戶數(shù)量——高達(dá)1.84億——在上個(gè)季度首次出現(xiàn)下降。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司eMarketer提供的數(shù)據(jù)，其25歲以下的用戶數(shù)量在去年下降了280萬(wàn)，今年預(yù)計(jì)還將再減少200萬(wàn)。

美國(guó)國(guó)會(huì)一些議員和學(xué)者則批評(píng)臉書在這一事件中沒(méi)有盡責(zé)保護(hù)數(shù)據(jù)，呼吁對(duì)社交媒體平臺(tái)采取更多監(jiān)管措施。CNN指出，然而馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）似乎沒(méi)有采取任何行動(dòng)。

民主黨籍參議員艾米·克洛布徹在社交媒體上寫道：“顯然，這些（社媒）平臺(tái)不能自我監(jiān)督。他們嘴上說(shuō)著：‘相信我們。’馬克·扎克伯格應(yīng)該到參議院司法委員會(huì)接受質(zhì)詢。”

另一名民主黨籍參議員馬克·華納把互聯(lián)網(wǎng)社交媒體描述為“荒蠻的（美國(guó)）西部”，認(rèn)為急需新政策，用于約束互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)。“無(wú)論是俄羅斯人花錢做政治廣告，還是非法獲?。ㄉ缑剑?shù)據(jù)后向用戶精準(zhǔn)投放內(nèi)容，顯而易見的是，如果不加監(jiān)管，這個(gè)市場(chǎng)將繼續(xù)易受欺騙、缺乏透明。”

美國(guó)馬里蘭大學(xué)法學(xué)教授弗蘭克·帕斯奎爾認(rèn)定，臉書玩文字游戲，在回應(yīng)中稱數(shù)據(jù)“遭誤用”，不承認(rèn)數(shù)據(jù)失竊，模糊了焦點(diǎn)，即數(shù)據(jù)的實(shí)際用途與用戶給予臉書授權(quán)的用途不符。

美國(guó)一家游說(shuō)團(tuán)體的總裁努阿拉·奧康納說(shuō)，臉書在數(shù)據(jù)保護(hù)方面僅僅依賴正派人的“善意”，沒(méi)有防范一些人對(duì)數(shù)據(jù)的蓄意“濫用”。她質(zhì)疑，臉書2015年得知科根涉嫌竊取數(shù)據(jù)時(shí)為什么不告知用戶。

英國(guó)信息監(jiān)管局和美國(guó)馬薩諸塞州司法部長(zhǎng)17日分別說(shuō)，正在調(diào)查臉書數(shù)據(jù)使用情況。同時(shí)，鑒于劍橋分析公司曾經(jīng)受雇于“脫歐”派收集數(shù)據(jù)和鎖定受眾，英國(guó)議會(huì)和信息監(jiān)管局正在調(diào)查這家企業(yè)在“脫歐”公投前是否不當(dāng)處理信息。

英國(guó)信息監(jiān)管專員伊麗莎白·德納姆說(shuō)：“公眾需要完全知情，在政治活動(dòng)中信息如何被利用和分享以及這對(duì)他們隱私的潛在影響。”

據(jù)觀察者網(wǎng)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日（3月18日）上午，一名曾處理過(guò)臉書涉嫌侵犯隱私案的官員在《華盛頓郵報(bào)》采訪中稱，如果聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）最終確認(rèn)違規(guī)，臉書可能將因此被罰數(shù)百萬(wàn)美元。

他認(rèn)為，臉書與劍橋分析公司之間“分享”數(shù)據(jù)的行為將涉嫌違反相關(guān)法令。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)暫未對(duì)此作出評(píng)論。

每經(jīng)編輯 趙云

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