從解決“有沒有”到關(guān)注“好不好” 旅游業(yè)2018將現(xiàn)六大新特點(diǎn)

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每經(jīng)記者 張虹蕾 每經(jīng)編輯 宋思艱

“到底如何理解和定義新旅游？”這是今日（1月16日）在第三屆新經(jīng)濟(jì)智庫分論壇“2018新旅游30人論壇年會(huì)”上，中國社科院旅游研究中心主任宋瑞向包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體記者提出的一個(gè)問題。

宋瑞給對(duì)此給出的答案是：新的供給、需求、新的供求關(guān)系就是新旅游。在宋瑞看來，新旅游呈現(xiàn)出“六新”的特點(diǎn)——市場(chǎng)新需求、產(chǎn)業(yè)新供給、競(jìng)爭(zhēng)新范式、技術(shù)新支撐、旅游新功能、中國新角色。其中，從勞動(dòng)密集型到資本密集型的轉(zhuǎn)變，催生越來越多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新范式。

宋瑞提出的“六新”和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)密不可分。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬旅行總裁李少華在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的《新旅游30人論壇年度報(bào)告》顯示，旅游消費(fèi)文化發(fā)生了從節(jié)儉持家到享受生活的轉(zhuǎn)變。

需求與供給矛盾仍制約發(fā)展

《新旅游30人論壇年度報(bào)告》顯示，不同年代的人群對(duì)于旅游也有不同的態(tài)度。70后謹(jǐn)慎選擇、渴望自由；80后努力圖報(bào)、追求便利；90后投入夢(mèng)想、特立獨(dú)行。

眼下，旅游需求側(cè)達(dá)到了量的躍升和質(zhì)的變遷，旅游逐漸從消除缺乏感到追求幸福感，苛求高品質(zhì)、多樣化、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)成為目前旅游業(yè)態(tài)的一大發(fā)展趨勢(shì)。

《新旅游30人論壇年度報(bào)告》預(yù)期，中國新旅游發(fā)展進(jìn)程將經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)化表達(dá)、生態(tài)化重構(gòu)、移動(dòng)化解構(gòu)、場(chǎng)景化表達(dá)、個(gè)性化重構(gòu)多個(gè)階段。

但區(qū)域落差、旅游經(jīng)濟(jì)貧富不均、資源開發(fā)、輻射范圍、獲益群體不平衡等問題仍存，也制約著中國旅游業(yè)的發(fā)展。

此外，商業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力不足和停滯不前也限制了旅游業(yè)的發(fā)展。例如，靠山吃山、服務(wù)孤島、多小散亂等現(xiàn)象依然存在于旅游業(yè)態(tài)之中。面臨巨大的挑戰(zhàn)，加速需求釋放與擊破供給障礙，才能實(shí)現(xiàn)中國新旅游的破繭而出。

旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局生變

行業(yè)的發(fā)展也催生許多新的風(fēng)向標(biāo)。

《新旅游30人論壇年度報(bào)告》作出的預(yù)測(cè)包括，2018將有30個(gè)國家通過互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)，面向中國公民提供在線簽證；融入人工智能、機(jī)器人等黑科技的自系統(tǒng)將在酒店規(guī)?；捎?；極地旅游、探險(xiǎn)旅游等將持續(xù)走熱，從客源數(shù)量上將加快對(duì)美國的趕超和追趕；我國航空公司有望首次，在中國出境的國際市場(chǎng)份額，超過國外航空公司；出游群體年輕化趨勢(shì)加強(qiáng)，二孩家庭出游比例顯著增加。

宋瑞對(duì)包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的記者給出的預(yù)判是，2018年新旅游市場(chǎng)將呈現(xiàn)市場(chǎng)新需求、產(chǎn)業(yè)新供給、競(jìng)爭(zhēng)新范式、技術(shù)新支撐、旅游新功能、中國新角色“六新”特點(diǎn)。

在宋瑞看來，市場(chǎng)新需求是推動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展的重要力量，原來的旅游是解決“有沒有”的問題，現(xiàn)在是解決“好不好”的問題。產(chǎn)業(yè)的新供給則意味著，目前不論是旅游+，還是+旅游，產(chǎn)業(yè)的融合是一種趨勢(shì)所向，新的業(yè)態(tài)在不斷涌現(xiàn)。

由于參與主體和需求多樣化，使得競(jìng)爭(zhēng)格局出現(xiàn)很多不同。此前是頭部資源引領(lǐng)，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生變化，從勞動(dòng)密集型到資本密集型的轉(zhuǎn)變催生越來越多的競(jìng)爭(zhēng)新范式。

宋瑞還認(rèn)為，新旅游的變化也驅(qū)動(dòng)中國旅游市場(chǎng)的角色發(fā)生改變，基于中國龐大市場(chǎng)支撐，中國消費(fèi)者和中國旅游企業(yè)在世界旅游地位和號(hào)召力不斷提升，呈現(xiàn)中國新角色。