螞蟻財(cái)富致歉 “沒(méi)人原諒你窮”扎了誰(shuí)的心？

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李蕾 宋雙    

每經(jīng)記者 李蕾 宋雙  每經(jīng)編輯 肖鴻月

這兩天朋友圈最熱門(mén)的事情是什么？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，一組以“螞蟻財(cái)富聯(lián)合16大基金公司”為噱頭，推出的《年紀(jì)越大，越?jīng)]有人會(huì)原諒你的窮》推廣文案成了熱門(mén)。

雖然這組文案已經(jīng)從很多微信公眾號(hào)和微博大V上緊急撤下了，不過(guò)記者眼疾手快已經(jīng)提前保存了一些，放出來(lái)大家一起品品。

（圖片均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)）

看完了，請(qǐng)舉手告訴我你們的感受。

其實(shí)按照正常邏輯來(lái)推斷，這組推廣的核心，應(yīng)該在于每張海報(bào)都出現(xiàn)的“讓理財(cái)給生活多一次機(jī)會(huì)”。不過(guò)，這個(gè)slogan放在底部可以說(shuō)是非常不顯眼了，相比之下，每張海報(bào)頂端都不同的扎心文字和反復(fù)發(fā)射的大招——“年紀(jì)越大，越?jīng)]有人會(huì)原諒你的窮”，反而一遍遍地映入眼簾。

雖然在大量公眾號(hào)和微博大V的“助攻”下，螞蟻財(cái)富和基金公司們的這組文案迅速躥紅、成為焦點(diǎn)，但恐怕起到的傳播效果卻是與當(dāng)初設(shè)想的相去甚遠(yuǎn)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者再給大家摘了幾則評(píng)論，你們感受一下：

要問(wèn)記者的第一感受是什么？

把一組以理財(cái)為主題的推廣，活生生做成了扎心體，聯(lián)手的對(duì)象還是國(guó)內(nèi)普惠金融的代表——公募基金公司，也難怪普羅大眾會(huì)有這樣激烈的反應(yīng)了，沒(méi)毛病。

說(shuō)到這里，想必不少粉絲朋友和記者有著同樣的疑惑：這組推廣到底是哪位策劃的？不少大V的文章里都點(diǎn)名稱(chēng)，這是由支付寶和16家基金公司聯(lián)合推出的，難道幕后推手是支付寶？

有意思的是，今天下午3點(diǎn)左右，支付寶發(fā)布了一篇《關(guān)于那組“支付寶新文案“的情況說(shuō)明》，明確表示，該組廣告并非支付寶的廣告，其品牌從未參與任何策劃、制作、發(fā)布。聲明最后還表了態(tài)，“每個(gè)認(rèn)真生活的人都應(yīng)該被認(rèn)真對(duì)待，以前是，現(xiàn)在是，未來(lái)也是！”

如此剛烈，看來(lái)不是支付寶方面發(fā)布的。那難道是基金公司？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者詢(xún)問(wèn)了多位知情人士，均被告知基金公司并沒(méi)有直接參與策劃和執(zhí)行，而主要拍板決定的是螞蟻財(cái)富。

知情人士1：是由基金公司統(tǒng)一出錢(qián)，螞蟻財(cái)富方面做的執(zhí)行。同時(shí)做了一波線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣，地鐵、公交站臺(tái)、音頻分享平臺(tái)、微信大號(hào)都有系列推廣。具體文案是螞蟻財(cái)富那邊在進(jìn)行策劃，最終發(fā)給基金公司確認(rèn)。

知情人士2：海報(bào)都是隨機(jī)分配的，主題也是螞蟻方面提的，不過(guò)有詢(xún)問(wèn)過(guò)基金公司的意見(jiàn)。其實(shí)這組推廣的目的，還是倡導(dǎo)大家樹(shù)立正確的理財(cái)觀(guān)。

知情人士3：前期主要螞蟻財(cái)富跟基金公司的互金部門(mén)在溝通，文案是螞蟻財(cái)富給后者安排的。可能是因?yàn)閱饰幕谀贻p人里比較受歡迎，不過(guò)如果是基金公司自己做，不會(huì)走這個(gè)路線(xiàn)。

這樣說(shuō)來(lái)，主導(dǎo)這次“年紀(jì)越大，越?jīng)]有人會(huì)原諒你的窮”來(lái)扎大家心的，應(yīng)該是螞蟻財(cái)富了。記者第一時(shí)間聯(lián)系后者詢(xún)問(wèn)發(fā)布海報(bào)的到底是誰(shuí)，對(duì)方表示“也在搞清楚的過(guò)程中”。

晚上8點(diǎn)，螞蟻財(cái)富市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)正式發(fā)布致歉公告，原文如下：

至此，整個(gè)扎心文案的“羅生門(mén)”算是告一段落。一則公告里，螞蟻財(cái)富表達(dá)了對(duì)用戶(hù)的歉意，向合作伙伴基金公司道了歉，還順帶撇清了這件事兒和支付寶的關(guān)系。出來(lái)混，有錯(cuò)就要認(rèn)，挨打要立正，這兩點(diǎn)還是做到了。

最后，針對(duì)本次事件，記者有幾句話(huà)想說(shuō)。

不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)“毒雞湯”營(yíng)銷(xiāo)成為頗受歡迎的一種廣告方式。人們不排斥對(duì)自己、或者本群體的善意調(diào)侃，甚至可以付之一笑，順手轉(zhuǎn)發(fā)。

然而，為了達(dá)到“扎心”的效果，“毒雞湯”涉及的內(nèi)容往往是一些比較敏感的社會(huì)話(huà)題，常常會(huì)涉及到個(gè)人或群體的尊嚴(yán)、隱私、矛盾點(diǎn)。加上從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，游走在這個(gè)邊緣，度是不好把握的。

因此，當(dāng)這組“年紀(jì)越大，越?jīng)]有人會(huì)原諒你的窮”文案一出，不論業(yè)內(nèi)人士還是普通百姓，均不買(mǎi)單。

螞蟻金服的道歉是誠(chéng)懇的。其實(shí)我們也衷心地希望這組推廣確實(shí)不是出自他們之手。畢竟，這對(duì)準(zhǔn)的是他們的客戶(hù)群體以及潛在客戶(hù)群體“開(kāi)炮“，真正生活困難的人，面朝黃土背朝天，根本看不見(jiàn)他們的廣告。

這里所謂的窮與富，僅僅只是銀行賬戶(hù)上的數(shù)字大與小，既不能衡量道德，也不能衡量良心，然而卻成為了評(píng)判你衣食住行、社交人際、職場(chǎng)關(guān)系等等的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只能用荒唐來(lái)形容，更無(wú)法服眾。社會(huì)財(cái)富的分配也并非一成不變，這種提法除了顯示金錢(qián)的粗鄙，沒(méi)有任何意義，更沒(méi)有任何一個(gè)健全、理性的社會(huì)會(huì)縱容這樣的風(fēng)氣。

退一萬(wàn)步說(shuō)，文案所涉及的窮也根本不是貧窮；如果是貧窮，他們竟也毫無(wú)惻隱之心。什么是真正的貧窮，以及對(duì)待貧窮的應(yīng)有的態(tài)度？讀一讀《不流于美好的愿望》吧，應(yīng)當(dāng)感謝還有這么一群人，沒(méi)有嘲諷貧窮，仍然擁有消除貧困的美好愿望，并且付出努力去實(shí)現(xiàn)它。反觀(guān)有些有錢(qián)人，不要說(shuō)美好的愿望了，他們可能連良心都沒(méi)有。