每日經(jīng)濟新聞 2017-08-17 22:53:29
8月16日,針對某批次開心果被檢出霉菌超標的食品安全事件,三只松鼠迅速發(fā)表回應,表示可能是產(chǎn)品出廠后因存儲、運輸條件控制不當引起霉菌滋生,導致流通環(huán)節(jié)抽取樣品不合格。
保障食品安全是最基礎的一步。在三只松鼠看來,想要讓“主人”(顧客)快樂地買,僅做個“網(wǎng)紅”也是不夠的。2016年9月,三只松鼠在大本營蕪湖開了第一家線下店。按照三只松鼠此前的計劃是2017年開出100間線下門店,并在此后3~5年開出1000間店。截至目前三只松鼠已開出8間線下門店,距離前述計劃還有不小差距。
對此,三只松鼠有更為“官方”的說法。其招股說明書(申報稿)中表示,在全渠道營銷網(wǎng)絡建設方面,三只松鼠計劃于2年建設期內使用募投資金完成100家門店布局。而在三只松鼠的“線下”門店計劃中,也并不僅僅是單純的從線上搬到線下,在其看來這是基于公司的IP戰(zhàn)略需求。
每經(jīng)編輯 李婷
每經(jīng)記者 李婷 每經(jīng)編輯 陳俊杰
三只松鼠的招股說明書顯示,全渠道營銷網(wǎng)絡建設項目是公司主營業(yè)務的進一步延伸和必要補充,旨在將基于互聯(lián)網(wǎng)的線上渠道和平臺優(yōu)勢與基于實體場景的線下網(wǎng)點和體驗優(yōu)勢充分結合。全渠道營銷網(wǎng)絡建設項目主要包括無線自營APP、線下體驗店和全渠道信息化系統(tǒng)三個模塊。
其中,線下體驗店主要側重于低線城市,計劃于2年建設期內使用募投資金完成100家門店布局,門店將以租賃的形式進行經(jīng)營。
事實上,早在2016年9月,三只松鼠在蕪湖就開了第一家線下店,取名三只松鼠投食店。三只松鼠對外界公布的目標是2017年開出100間線下門店,并在此后3~5年開出1000間店。
中國電子商務研究中心主任曹磊對記者分析稱,三只松鼠曾一度占到了一個品牌流量和互聯(lián)網(wǎng)變革的先機,那么今后勢必往線下拓展更多資源。加之中國80%以上的消費品銷售仍然在線下進行,整個線上的流量經(jīng)營模式已經(jīng)遇到了瓶頸。電商轉向實體渠道尋突破,爭先布局線下實體店,成為今年的一個競爭狀態(tài)。
不過曹磊進一步指出,線下實體店對于三只松鼠等零食電商品牌而言,不僅缺乏相應實體市場運作經(jīng)驗,而且存在商業(yè)地產(chǎn)租金、裝修和人工成本高昂等“痛點”,必將導致資金投入大、回報周期長。未來是否盈利,何時盈利,盈利規(guī)模等均存在很大不確定性。
而按照三只松鼠董事長章燎源的說法,原來想把這家店當成客戶體驗場所與廣告。聯(lián)商網(wǎng)曾報道指出,章燎源算過一筆賬:一年房租和運營費約100萬元,就算每家店虧損50萬元,未來100家店也就5000萬元,但這可以為線上帶來巨大的流量。
顯然,在三只松鼠看來,線下店的主要功能并不是銷售這么簡單。
三只松鼠在回應《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,走向線下,是公司發(fā)展重要的一個轉折點,在線下體驗店看到的不僅是銷售產(chǎn)品那么簡單,更多的是推出了三只松鼠的周邊產(chǎn)品,這也是產(chǎn)業(yè)和文化結合的一個亮點。
三只松鼠建設線下體驗店是基于松鼠IP戰(zhàn)略發(fā)展需要,公司對于線上線下的理解就是消費功能線上解決,線下體驗,所以落地實體與維系線上品牌一點也不矛盾,相反是一個增強的功能,將線上品牌IP實體化。不是以銷售為目的,投食店能帶給消費者更好的互動的同時增加一點銷售。
如此,在三只松鼠看來,線下店不是以銷售主營商品為目的,更重要是承載線上品牌IP實體化功能。
《每日經(jīng)濟新聞》記者整理發(fā)現(xiàn),在三只松鼠公司組織結構中,公司下設IP戰(zhàn)略發(fā)展事業(yè)中心,有員工67人,在公司各部門的占比為2.21%。而在公司品牌方面,三只松鼠表示,公司堅持IP化、品牌化戰(zhàn)略。
另據(jù)公司招股說明書(申報稿)披露,除本公司及控股子公司外,實際控制人章燎源先生控制的其他企業(yè)包括:今年2月成立的松鼠小鎮(zhèn)以及松鼠娛樂,其中松鼠小鎮(zhèn)為松鼠娛樂的股東,松鼠娛樂的主營業(yè)務為主題游樂園服務及運營管理、電影、電視劇、動漫的發(fā)行制作,餐飲管理,與公司主營業(yè)務無關。
《南方都市報》在此前報道稱,在6月19日,五周年慶典現(xiàn)場,三只松鼠發(fā)布一個全新的品牌———松鼠世界潮牌服飾,此外,三只松鼠還將建游樂園、做三件套等產(chǎn)品。 三只松鼠同名動漫將播出,三只松鼠首個松鼠小鎮(zhèn)也在蕪湖籌建中,預計2019年開業(yè)。據(jù)章燎源介紹,松鼠小鎮(zhèn)是集娛樂設施、線下零售店、餐館等于一體、主題化的娛樂綜合體,接下來將在三四線市場布局松鼠小鎮(zhèn)。此外,三只松鼠還將推出紅酒、三件套等。
報道指出,章燎源否認做潮牌服飾是為了賺錢,“松鼠小鎮(zhèn)是免費入場”。上述的跨界在他看來是為立體化服務消費者,做強三只松鼠IP,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的廣告方式,增強與粉絲粘性。他強調三只松鼠未來主業(yè)還是賣零食,也是想通過強化IP拉動產(chǎn)品銷售,“將從堅果到零食到全品類”,這是章燎源對其食品業(yè)務發(fā)展方向的規(guī)劃。
曹磊認為,電商的紅利期已經(jīng)過去,淘品牌行業(yè)整體也在沒落,下一個時代無疑屬于網(wǎng)紅和IP。從未來的發(fā)展戰(zhàn)略來看,三只松鼠側重于打造IP,線下開始打造電視、電影、周邊產(chǎn)品、主題公園。作為一家從零食行業(yè)起步的新興網(wǎng)絡品牌,三只松鼠在未來能不能做好IP,還需時間檢驗。且上述事項不僅投入巨大、風險巨大,而且回報周期長,因此新IP新業(yè)務投入存在很大不確定性。
三只松鼠銷售收入仍主要通過天貓商城等第三方平臺實現(xiàn)。招股說明書(申報稿)顯示,三只松鼠在2014~2016年度,通過天貓商城實現(xiàn)的銷售收入分別占到公司營業(yè)收入的78.55%、75.72%和63.69%,具有較高的集中度與依賴性。
曹磊認為,三只松鼠對于第三方平臺廣告依賴很大,而三只松鼠IP實際上是傳統(tǒng)廣告和品牌營銷的升級,從而降低在第三方平臺的廣告燒錢費用。不過眼下,光憑IP本身還很難盈利 ,目前IP被市場炒熱,但仍然處于概念期,對于公司的實質性產(chǎn)品產(chǎn)品的促進仍然有待觀察。
三只松鼠想要“從零食到全品類”的方向難度較大,曹磊說,作為一家年輕的公司更應該認識自我,不能盲目的冒進,仍然需要專注和聚焦。
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