每日經濟新聞 2017-07-18 20:57:34
每經編輯 陸慧婧
每經記者 陸慧婧 每經編輯 江月
不知不覺,距螞蟻金服正式上線螞蟻財富號已經一個月。首批上線的7家基金公司已經搭建起“全部產品”、“定投派”、“明星經理”等多個功能模塊,螞蟻財富號嵌在支付寶客戶端,相比已經關閉的基金淘寶店,運營場景更為垂直、更能貼近有理財需求的潛在客戶。不過,螞蟻財富號的用戶購買量及關注度等數據沒有基金淘寶店透明,這些核心數據也只能在財富號的運營后臺才能查看。
有中小基金公司人士調研后反饋,以頁面的訪問率、轉化率作為KPI重要依據的螞蟻財富號平臺推薦位考核方式,或將導致基金公司在維持客戶活躍度上消耗較大的營銷費用,小基金公司未來想登陸螞蟻財富號難度較大。相比之下,大基金公司人士承認電商布局處于燒錢階段,但能與螞蟻金服合作,仍是公司在互聯(lián)網金融探索上更為重要的戰(zhàn)略考慮。
財富號入口靠PK
“目前雖能看到首批上線的公司輪流滾動,但未來越來越多基金公司上線時,將不會有同樣的待遇”。據《每日經濟新聞》記者了解,未來螞蟻可能將定期對財富號店鋪的訪問率、新增保有量等指標進行評分,只有少數指標優(yōu)秀的公司可以獲得平臺推薦位,獲得更多的流量資源。”一位基金公司電商人士在對同業(yè)進行調研后感嘆,發(fā)現(xiàn)中小基金公司想要登陸螞蟻財富號將會面臨難題。
6月14日,螞蟻金服旗下理財平臺“螞蟻聚寶”宣布升級為“螞蟻財富”,并正式上線“財富號”,全面向基金公司、銀行等金融機構開放。螞蟻財富同時傳達了向TechFin轉型,用技術支撐金融機構在螞蟻聚寶打造屬于自己的品牌專區(qū),直接觸達和服務用戶的理念。6月14日當天,共有天弘基金、博時基金、國泰基金、建信基金、南方基金、興全基金、民生加銀基金共7家基金公司入駐“財富號”。
值得注意的是,平臺入口在很大程度上會影響基金公司引流的效果。距離基金公司財富號正式上線已一個月,有基金公司人士反饋螞蟻財富號入口目前仍處于逐步開放階段。
“螞蟻財富號仍處于磨合階段,螞蟻財富目前根據大數據等一系列指標向少部分用戶推薦。比如已經購買過某家基金公司旗下產品的投資者可以看到該家基金公司的財富號,未來螞蟻財富號會逐步放開。”已經上線螞蟻財富號的基金公司的一位互聯(lián)網金融部人士表示。不過,《每日經濟新聞》記者登錄支付寶平臺,在螞蟻財富頁面并沒有看到螞蟻財富號的展示區(qū),只能通過搜索的方式查找7家基金公司財富號,另一位投資者在登錄支付寶時也只是部分時候能看到財富號的展示。
其實,基金公司更為關注未來螞蟻財富號的平臺推薦規(guī)則。上述基金公司市場部人士透露,螞蟻財富號將圍繞“基金保有量”這一條主線,通過提供投資者的大數據畫像等工具幫助基金公司輸出服務能力、引導基金公司提升用戶轉化率。“這將導致基金公司在用戶活躍度及基金保有量上展開正面競爭。”
小基金公司翻盤難
《每日經濟新聞》記者注意到,正式上線的7家基金公司財富號目前已初具雛形,基本以四大模塊搭建及近期推薦的熱點基金為主。
首先,興全基金在財富號頁面上線了“全部產品”、“定投派”、“大咖說”和“開卷有益”四大模塊,同時還推薦了興全有機增長等三只基金定投,以及適合穩(wěn)健投資者的兩只債券基金。
天弘基金除了“全部產品”這一基礎模塊之外,還結合自身特色,設置了“指數專區(qū)”一欄,同時搭配了智囊團、投資日歷等注重投資者教育的模塊。博時基金主推存金寶,國泰基金開發(fā)了搭配每日答題簽到領取獎勵的“泰好玩”。
“基金公司初期投入用于搭建四大基礎模塊,基礎模塊可由基金公司自主發(fā)揮。目前來看,7家公司首先搭配全部產品列表。此外,部分基金公司主推定投,個別公司推薦黃金,店鋪裝修+模塊搭建花費不菲,動輒百萬級別。”上述基金公司電商人士透露。“加上基金公司為了搶占螞蟻財富平臺推薦位,提高用戶活躍度的各種紅包簽到獎勵游戲等營銷費用,小基金公司難以承受登陸螞蟻財富號的各項開支。”
不過,相比在第三方銷售平臺上的巨額營銷成本,已經登陸螞蟻財富號的基金公司人士更為強調和螞蟻金服合作的戰(zhàn)略意義。
“現(xiàn)在不是花費多少營銷成本,而是螞蟻金服愿不愿意帶你玩的問題。”上海一家登陸螞蟻財富號的基金公司人士稱,公司更為看重螞蟻財富平臺海量的用戶基礎及未來存金寶等多項業(yè)務逐步開放的合作機會。他同時坦言,未來幾個月,螞蟻財富將與首批上線的7家基金公司聯(lián)合開展地鐵廣告營銷,多達百萬的營銷費用,確實是大型基金公司才能玩轉的“互金游戲”。
“對于基金公司的互聯(lián)網金融部門而言,能夠與螞蟻財富號取得合作,該部門今年就已經完成公司下達的考核任務。”華南一家登陸螞蟻財富號的基金公司人士在面對營銷開支的問題時,也更加愿意突出與大型互聯(lián)網金融機構合作的機會難得。
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