每日經濟新聞 2017-07-18 20:54:41
每經編輯 李蕾
每經記者 李蕾 每經編輯 肖鴻月
在螞蟻金服甚至整個阿里巴巴的業(yè)務版圖中,基金銷售都是一塊不可或缺的重要拼圖。雖然“BAT”乃至其他平臺,如京東等早已涉足金融領域,并都在代銷基金,但阿里巴巴有個很明顯的不同點——它有自己的控股公募基金公司,天弘基金。
2013年6月,支付寶與天弘基金合作推出余額寶產品,使得貨幣基金的“玩法”完全被顛覆,也推動基金銷售業(yè)務成為阿里生態(tài)圈中鏈接消費、投資、支付的重要一環(huán)。正因如此,相對于其他平臺的單純代銷,阿里巴巴對基金業(yè)務更為看重,邁出的步伐也顯得顧慮重重。
幾年過去,余額寶從當年的創(chuàng)新者成為行業(yè)老大,阿里巴巴的基金代銷業(yè)務也從當年的基金淘寶店整合到螞蟻聚寶,再輾轉回到支付寶“財富號”。當余額寶個人投資規(guī)模設置上限之后,“后余額寶”時代,這家公司在開放入口和自建平臺、基金自營和代銷中不斷尋求平衡,就像給自己設下了一個“局”?,F(xiàn)在,它似乎走到了歷史的十字路口。
執(zhí)念
螞蟻金服對內蒙君正的一紙仲裁申請,在業(yè)內曾引起軒然大波。
2013年10月,螞蟻金服的前身阿里小微出資認購天弘基金51%的股權。第二年1月,螞蟻金服稱與天弘基金各方股東簽署了正式的增資與認購協(xié)議,不過內蒙君正以增資擴股國資評估存在問題為由,遲遲不繳納增資款。當年年底,螞蟻金服向中國國際經濟貿易仲裁委員會提出了上述申請。
幾乎就在同時,有另一則市場消息稱,螞蟻金服將采取增資入股的形式參股德邦基金,持股比例為30%。雖然現(xiàn)在回過頭來看,就像業(yè)內人士告訴《每日經濟新聞》記者的,螞蟻金服或是以此表明放棄天弘基金的計劃并向內蒙君正施壓,但也側面印證了“阿里系”對于將公募基金納入麾下的執(zhí)念。
此后的事情也比較順理成章了,相關各方就和解方案達成一致,螞蟻金服順利入主天弘基金,成為大股東。一位基金評價機構人士坦言,對螞蟻金服來說,這意味著從渠道角色深入基金業(yè)務;而對天弘基金而言,背靠“財大氣粗”的大股東也使其一夜間躍升國內基金注資額大家。
“螞蟻金服肯定要把公募業(yè)務收下來自己做,它的發(fā)展路徑和其他幾家都不一樣。其他平臺可以只做基金的搬運工,賣得好就向基金公司多抽點尾傭;阿里巴巴不行,它很多業(yè)務邏輯包括支付寶本身,都和余額寶聯(lián)系在一起,不能喪失自主權。天弘是趕上了好時候。”一位滬上公募人士評價道。
不過雖然業(yè)務版圖和規(guī)模都足夠大,也幾乎手握金融行業(yè)的全牌照,但幾年下來,螞蟻金服在基金業(yè)務上卻一直在尋找平衡點。
平衡
6月14日,螞蟻財富旗下自運營平臺“財富號”高調登場,首批共有7家公募基金公司入駐。
據其介紹,“財富號”實際還是在螞蟻財富里,而由于螞蟻財富和支付寶是打通的,前者在支付寶里有入口,因此用戶可通過支付寶的“財富號”入口進入螞蟻財富,查看并購買相關基金。
這樣的安排一出,讓不少業(yè)內人士都想起了幾年前的基金淘寶店。
2013年11月,基金淘寶店宣告上線,吸引了大量公募入駐。當年“雙十一”易方達基金淘寶旗艦店日銷破億元,基金淘寶店一時風光無兩。但好景不長,隨著阿里巴巴將金融業(yè)務全部劃歸螞蟻金服、又收購了數米網成立螞蟻聚寶平臺,螞蟻金服開始了相關業(yè)務的整合。
從風光一時到2016年基金淘寶店全線關停,不過二年多時間,還有人用“一個時代的落
幕”來形容當年的變化。
但螞蟻金服的基金代銷業(yè)務并未終止,只是全線轉移到螞蟻聚寶平臺上來。于是公募基金紛紛重振旗鼓,轉戰(zhàn)螞蟻聚寶,然而尚不足一年,主要以支付寶為入口的“財富號”又開始陸續(xù)上線。多位公募人士在接受《每日經濟新聞》記者采訪時,對螞蟻的打法直呼“看不明白”。
一位大型公募電商負責人表示,此前其公司在螞蟻聚寶上的業(yè)務是集銷售和資訊服務為一體,現(xiàn)在則主要將“財富號”的核心功能定位為螞蟻財富里基金產品的售后服務店,“類似汽車4S店,未來會沿著這個功能定位來打造店鋪和資訊產品等欄目”。
另一家滬上公募人士則指出,互聯(lián)網平臺靈活的特性使得它們試錯的成本相對較低,因此可以持續(xù)進行嘗試。但對基金公司來說,代銷模式意味著其不僅拿不到客戶資料,還有可能增加營銷和客服成本,淪為平臺不斷調整、保持平衡的“陪練”。“明知道這樣還是要積極參與,雖然長遠看不一定收益很大,但阿里巴巴這樣的互聯(lián)網平臺不管開放入口還是自建聚合平臺,短期都可以帶來很大流量。誰讓現(xiàn)在流量為王呢。”他有些無奈。
懸念
阿里巴巴和京東的暗中較勁,絕對是“財富號”面世過程中值得一提的插曲。
今年3月,螞蟻金服搶先宣布將于6月推出一個類似的自運營平臺“財富號”。緊接著,京東金融在4月正式上線“京東行家”,首期有9家公募基金入駐,并強調將依托京東金融的數據能力和金融科技能力,以開放和中立的姿態(tài)服務所有金融機構,其本身不做投資管理,不會與基金公司搶生意。
這個理念是不是有點眼熟?今年初,螞蟻金服調整tech(技術)與fin(金融)的關系,表示未來只做tech,幫助金融機構做好fin。大家似乎想到一塊兒去了。
除了京東,還有虎視眈眈的騰訊、百度、東方財富網等,競爭對手也在倒逼阿里巴巴更開放。而對于合作伙伴、供應商公募基金們來說,螞蟻金服手上的用戶數據也是他們真正的興趣所在。
螞蟻財富在給《每日經濟新聞》記者的回復中表示,在原來的基金超市模式下,基金公司只是供貨商,無法精準地觸達和服務用戶。“在‘財富號’的陣地,除了基金銷售,基金公司還可以結合螞蟻開放的用戶畫像、營銷工具、精準投放能力,以及基金公司自身的投資研究能力,為投資者提供定制化的理財教育和投資進階輔導,把更多理財新手逐步變成熟手,也變成自己的忠實用戶。”
“螞蟻財富說會綜合用戶畫像、風險承受能力等為基金公司指導重點推薦的產品,針對不同客戶進行不同的推送,但這個結果是怎么來的他們不會告訴我們。”一位滬上公募人士透露。
與“財富號”同一時間宣布開放的還有螞蟻金服的AI技術,這也是其與基金公司溝通的一項重點內容。
不過有入駐“財富號”的基金公司人士透露,目前一期平臺還是以展示標準化產品為主,AI技術更是為時尚早,“之前溝通的客戶屬性特征、標簽性特征、智能化以及基金公司自行開發(fā)欄目都還沒有發(fā)揮出來,相當于直接把基金公司的網站搬到支付寶平臺上了。希望二期會好一些。”
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