無(wú)智能不商業(yè)！星河以智能商業(yè)引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

2006年，同為投資人的雷軍和徐茂棟深入交流后，兩人決定一起投資WAP門戶樂(lè)訊。這對(duì)老朋友都是聚焦在互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的融合，但是卻走出了不同的路徑和模式。

伴隨雷軍的是小米的故事，銷量爆表、估值紀(jì)錄、互聯(lián)網(wǎng)思維、七字訣……

而執(zhí)念于toB業(yè)務(wù)的徐茂棟，在2005年成立了星河集團(tuán)，專注于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)業(yè)。期間，他連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功，在“百團(tuán)大戰(zhàn)”中另辟蹊徑，創(chuàng)立的窩窩團(tuán)定位提高商家電子商務(wù)水平，于2015年赴美上市。

近日，勤勉務(wù)實(shí)埋頭苦干多年的徐茂棟走上臺(tái)前，講述他12年深耕智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思考與判斷。7月7日，在全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)上，星河集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席徐茂棟發(fā)表了“智能商業(yè)引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的主題演講。

演講中，徐茂棟在產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)上秀了一把肌肉，更重要的是首次提出了“智能商業(yè)”的理論框架、“無(wú)數(shù)據(jù)不智能，無(wú)智能不商業(yè)”的理念、以及一個(gè)嶄新的智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)的論斷。

12年時(shí)間，星河集團(tuán)布局的智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這盤大棋，多數(shù)時(shí)間潛行水下，直到陸續(xù)入主兩家A股上市公司，引起各方的關(guān)注。當(dāng)BAT代表的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成為紅海，向各個(gè)行業(yè)縱深挺進(jìn)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或?qū)㈤_(kāi)啟一個(gè)全新的價(jià)值風(fēng)口。

洞見(jiàn)未來(lái)：無(wú)數(shù)據(jù)不智能，無(wú)智能不商業(yè)

熟悉徐茂棟的人都知道，他沒(méi)有某些企業(yè)家熱衷打高爾夫的愛(ài)好，反而更喜歡讀書、思考。他眼中產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，經(jīng)過(guò)十余年的反復(fù)探索和打磨，已經(jīng)具有豐富的含義。

“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，也就是toB的互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是相對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式，BAT是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，是toC的。”徐茂棟對(duì)這個(gè)概念的描述舉重若輕，而他要撬動(dòng)的卻是一個(gè)與BAT等量齊觀的另一個(gè)龐大市場(chǎng)。

在星河看來(lái)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間有著本質(zhì)的差別：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是流量驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)解決了高效的流通，用戶之間交互是資訊、娛樂(lè)、商品、服務(wù)。企業(yè)之間交互的是訂單、生意、資金，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)解決了正確的生產(chǎn)。

依靠人口紅利迅速崛起的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，面對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜且差異化極大的各大產(chǎn)業(yè)，要深入縱深的整合與創(chuàng)新，其過(guò)去所積累的優(yōu)勢(shì)將難以發(fā)揮。

馬云此前曾敏感的意識(shí)到大數(shù)據(jù)的價(jià)值，提出了DT時(shí)代的概念。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)更是被星河定義為新能源和驅(qū)動(dòng)力，而智能商業(yè)則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心支柱。

在首度曝光的智能商業(yè)理論框架中，場(chǎng)景、數(shù)據(jù)和算法構(gòu)成了智能商業(yè)的三大要素，即智能商業(yè)=企業(yè)服務(wù)（場(chǎng)景）+產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)）+人工智能（算法）。

徐茂棟將其形象地描述為，如果沒(méi)有場(chǎng)景，就缺少和用戶的交互，缺少實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，缺少和用戶之間的有效反饋，沒(méi)有大數(shù)據(jù)相當(dāng)于車沒(méi)有油，沒(méi)有算法不能自我進(jìn)化，相當(dāng)于油沒(méi)有車，三大要素缺一不可。

同時(shí)，星河還提出了由應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層和模型層組成的一套全新的智能商業(yè)業(yè)務(wù)框架，并從可行性和價(jià)值提升的角度，總結(jié)出電商、零售、傳統(tǒng)金融、先進(jìn)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)金融等，將成為智能商業(yè)被廣泛應(yīng)用的領(lǐng)域。

從理論到應(yīng)用，由產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能勾畫的未來(lái)商業(yè)，將是“無(wú)數(shù)據(jù)不智能，無(wú)智能不商業(yè)！”的全新圖景。

深入產(chǎn)業(yè)縱深：探尋互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新真命題

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年的演進(jìn)，形成了擁有強(qiáng)大流量?jī)?yōu)勢(shì)的一批巨頭公司。在搶奪入口和用戶時(shí)間上，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)勢(shì)如紅海，一些貌似創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目除了引發(fā)資本的一地雞毛，并沒(méi)有形成顛覆性的突破。向各個(gè)產(chǎn)業(yè)的垂直縱深滲透，成為了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的引爆點(diǎn)和真命題。

有資深產(chǎn)業(yè)人士分析，未來(lái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效能的提升，創(chuàng)造新的價(jià)值，更多要依賴產(chǎn)業(yè)更為深入的數(shù)據(jù)化和智能化，尤其是深入到復(fù)雜多樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中。在這個(gè)全新的階段，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢(shì)，將難以復(fù)制和平移。

徐茂棟認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的連接產(chǎn)生大數(shù)據(jù)。產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)正在成為比勞動(dòng)力、土地、資本更重要的生產(chǎn)要素。有了大數(shù)據(jù)才可以“正確地生產(chǎn)”，相比電子商務(wù)解決“高效地流通”更重要。

目前，八成的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)留存在線下，了解產(chǎn)業(yè)并融合線上與線下成為了關(guān)鍵。源于長(zhǎng)期為產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的toB基因，星河早早意識(shí)到了線下實(shí)業(yè)，尤其是產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，并進(jìn)行跨界跨維的深入布局。

據(jù)介紹，星河集團(tuán)已經(jīng)形成了一個(gè)完整的生態(tài)體系，包括全球創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算/大數(shù)據(jù)/人工智能、金融科技以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)四大集群。一是全球創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)集群，為企業(yè)提供從種子到Pre-IPO的創(chuàng)業(yè)投資和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，致力于成為企業(yè)的超級(jí)產(chǎn)業(yè)投資人和聯(lián)合創(chuàng)始人；二是云計(jì)算/大數(shù)據(jù)/人工智能集群，為政府及企業(yè)提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)服務(wù)；三是金融科技集群，通過(guò)大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù)幫助廣大中小微企業(yè)獲得金融服務(wù)；四是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集群，線上線下融合，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化和智能化。

公司旗下控股A股天馬股份（002122，SZ）、A股步森股份（002569, SZ）、美股眾美聯(lián)（NASDAQ: JMU）三家上市公司，旗下成員企業(yè)總市值超過(guò)1000億元。

這個(gè)體系既有協(xié)同，也對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者和投資人完全開(kāi)放。通過(guò)內(nèi)生增長(zhǎng)，目前星河的企業(yè)用戶已經(jīng)突破500萬(wàn)，個(gè)人用戶突破8個(gè)億。據(jù)透露，為了加快發(fā)展，星河最近會(huì)進(jìn)行一些必要的外延式整合，通過(guò)整合不斷優(yōu)化整個(gè)體系。

在演講中，徐茂棟特別分享了星河成員企業(yè)鴻鵲為酒店提供收益管理的案例。利用內(nèi)部大數(shù)據(jù)，同時(shí)引入外部數(shù)據(jù)，使用先進(jìn)的算法，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化決策，幫助酒店的運(yùn)營(yíng)方實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定價(jià)、房量分配、訂房限制、渠道管理等。最終，酒店顯著提升了收入、利潤(rùn)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

沒(méi)有追熱點(diǎn)、等風(fēng)口，星河集團(tuán)避開(kāi)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的喧囂，十多年專注在服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落子，如今形成的智能商業(yè)版圖已蔚然可觀。

做賦能者：為千萬(wàn)中小企業(yè)插上智能翅膀

近期，經(jīng)過(guò)銷量下滑和估值縮水的低谷，小米手機(jī)恢復(fù)高速增長(zhǎng)的新聞讓雷軍再度刷屏。業(yè)界普遍認(rèn)為，小米深入到產(chǎn)業(yè)縱深，發(fā)力線下銷售渠道，以及對(duì)供應(yīng)鏈把控能力的提升，是其中的勝負(fù)手。

巨頭公司有能力深入整合產(chǎn)業(yè)鏈，而中國(guó)4000萬(wàn)中小企業(yè)卻困于資源與資金的短板，難以構(gòu)建自身的供應(yīng)鏈平臺(tái)。

全球的商業(yè)巨頭已經(jīng)形成了專業(yè)化、規(guī)模化、連鎖化、IT化，有能力構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈。例如沃爾瑪構(gòu)建了服務(wù)自身、完全封閉、非常強(qiáng)大成熟的供應(yīng)鏈平臺(tái)。而中國(guó)大量的中小企業(yè)成型化很低，自身沒(méi)有能力構(gòu)建供應(yīng)鏈，特別需要一個(gè)第三方協(xié)作的、公共的、可共享的產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)或供應(yīng)鏈平臺(tái)。

就像滴滴之于出租車公司和出租車司機(jī)。每個(gè)出租車司機(jī)都是一個(gè)生意者，滴滴打造了一個(gè)非常龐大的、先進(jìn)的基于人工智能的供應(yīng)鏈平臺(tái)。徐茂棟認(rèn)為中國(guó)有2000萬(wàn)活躍的中小企業(yè)，在若干垂直細(xì)分領(lǐng)域都需要這樣一個(gè)超級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈平臺(tái)。

簡(jiǎn)而言之就是StoB模式（Supply chain platform To business）, 即服務(wù)于中小企業(yè)的供應(yīng)鏈平臺(tái)。“S?”是一個(gè)大的供應(yīng)（鏈）的平臺(tái)，可以大幅度提升供應(yīng)端效率，為中小企業(yè)持續(xù)賦能。在不同產(chǎn)業(yè)還會(huì)有各自屬性的小S。“B”是一個(gè)大平臺(tái)對(duì)應(yīng)萬(wàn)級(jí)、十萬(wàn)級(jí)甚至更高萬(wàn)級(jí)的小B?，通過(guò)S的賦能，讓他們完成針對(duì)客戶的服務(wù)。

在實(shí)踐層面，星河打造了一站式企業(yè)SaaS服務(wù)平臺(tái)，就在幫助傳統(tǒng)企業(yè)積累數(shù)據(jù)資源，并將企業(yè)的saas服務(wù)需求對(duì)應(yīng)為，前臺(tái)：偏用戶側(cè)的建站、營(yíng)銷、會(huì)員等；中臺(tái)：門店管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理等；后臺(tái)：財(cái)務(wù)、OA、HR等。

這背后的商業(yè)模式，正是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)對(duì)所有產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的過(guò)程中，星河這個(gè)“賣水者”的巨大商機(jī)。

在美國(guó)市場(chǎng)，大數(shù)據(jù)和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了Palantir和Salesforce這樣的成功企業(yè)，市值已經(jīng)達(dá)到數(shù)百億美元，可以預(yù)見(jiàn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和智能商業(yè)市場(chǎng)的巨大盈利空間。而星河當(dāng)下的布局則是上述兩家的疊加，其中打通跨產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和應(yīng)用平臺(tái)可能產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)，其價(jià)值更是不可估量。

在席卷全球的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)龐大的市場(chǎng)，再加上顆粒度很高的中小企業(yè)，尤其是大量中小企業(yè)IT化程度到達(dá)臨界點(diǎn)，徐茂棟看好中國(guó)有機(jī)會(huì)顛覆在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的copy to china，有機(jī)會(huì)領(lǐng)先世界。而星河作為智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先行者，將為中國(guó)中小企業(yè)插上智能商業(yè)的翅膀，也為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)做出有益的探索。 （市場(chǎng)資訊）

凡是過(guò)去，皆為序章。——莎士比亞

連接產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)孕育人工智能?；ヂ?lián)網(wǎng)的過(guò)去皆為人工智能的序章。——星河集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席 徐茂棟