艾媒Q1跨境電商報告：洋碼頭市場份額、用戶滿意度多項數(shù)據(jù)行業(yè)奪魁

　　日前，移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和整合營銷機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布了《2017Q1中國跨境電商市場研究報告》，對當前跨境電商市場現(xiàn)狀、用戶行為以及發(fā)展趨勢等進行了解析。

艾媒報告顯示，在第一季度激烈的市場競爭中，洋碼頭憑借26.3%的市場份額，牢占獨立型跨境電商市場的領(lǐng)頭羊位置，領(lǐng)先競爭平臺。與此同時，洋碼頭還在用戶滿意度上以最高分8.2分領(lǐng)先競爭對手。目前，業(yè)績和口碑雙料桂冠已令洋碼頭穩(wěn)居獨立跨境電商平臺的龍頭地位。

洋碼頭市場份額26.3%平臺中獨領(lǐng)風騷

毋庸置疑，中國消費者的購買欲望已經(jīng)從境內(nèi)延伸至海外。艾媒數(shù)據(jù)稱，近年來，中國跨境電商整體交易規(guī)模自2013年的2.9萬億，已經(jīng)上漲到2016年的6.3萬億，并且始終保持高速增長，2016年增速達23.5%，預計2018年交易規(guī)模有望達到8.8萬億元。

市場規(guī)?？焖僭鲩L，跨境電商平臺之間的競爭也日趨白熱化。根據(jù)艾媒最新報告，洋碼頭憑借26.3%的份額，牢牢占據(jù)第一季度獨立型跨境電商市場的領(lǐng)頭羊位置，其次小紅書和蜜芽分別以24.7%、13.2%的市場份額位列第二、三位。

艾媒分析師認為，在獨立型跨境電商市場，成立時間較早的洋碼頭憑借其深耕的買手商家模式和成熟的物流體系布局，已經(jīng)占據(jù)市場銷售份額頭部地位。尤其是如今用戶需求日益向多元化轉(zhuǎn)變的情況下，洋碼頭的碎片化彈性供應(yīng)鏈模式，更能滿足中國消費者需求。

可以看到的是，一系列瘋狂的銷售數(shù)據(jù)都在印證著中國消費者日益旺盛的海淘需求。洋碼頭618洋物運動訂單增長超20倍；網(wǎng)易考拉首日銷售額同比去年漲幅超過500%；天貓國際開場僅7分鐘成交破億……電商的交易數(shù)據(jù)折射出巨大的消費前景。

艾媒咨詢分析師表示，目前跨境電商市場仍存在巨大紅利。從需求來看，國人的消費觀念不斷升級，對海外購物需求只增不減，未來市場空間會繼續(xù)擴大；從政策來看，去年48稅改明確了跨境電商的貿(mào)易性質(zhì)和稅制，今年3月新政更是規(guī)定跨境電商監(jiān)管標準暫按個人物品進行，不再受制于通關(guān)單，有助于降低貿(mào)易壁壘，流通效率提高，對于行業(yè)發(fā)展意義重大。隨著跨境電商逐步走向規(guī)模化、規(guī)范化，未來市場前景不可小覷。

彈性供應(yīng)鏈匹配用戶個性化、多元化需求成關(guān)鍵

目前，52.5%的消費者仍愿意選擇跨境電商平臺購買，源于跨境電商平臺往往能夠提供更好的正品保障和售后服務(wù)。相對于天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉、亞馬遜海外購等綜合型平臺，用戶對于有一定特色的深耕垂直型平臺，例如洋碼頭、小紅書、蜜芽、菠蘿蜜等，黏性更高。

艾媒報告顯示，81.5%的用戶會持續(xù)選擇獨立型電商平臺，其中最大的原因就是商品性價比高和商品質(zhì)量有保障，選擇這兩大理由的用戶占比分別達58.1%和51.4%。其次，33.8%的用戶還認為豐富的商品種類也是消費者持續(xù)信賴獨立平臺的重要因素。

據(jù)艾媒2017年第一季度調(diào)查數(shù)據(jù)，中國手機海淘用戶最滿意的獨立型平臺中，洋碼頭以8.2分（滿分為10.0分）奪魁，蜜芽和小紅書則分別以8.0分和7.9分緊隨其后。

值得注意的是，未來各大跨境電商平臺企業(yè)間的競爭越來越聚焦于供應(yīng)鏈及物流布局上。

洋碼頭在上游對接全球各地的4萬名買手商家，以滿足下游消費者多元、個性的需求。今年更是注重賦能上游買手商家，在流量、內(nèi)容、營銷、數(shù)據(jù)等方面促進賣家多維能力全面提升，此前通過流量算法和產(chǎn)品改版，幫助商家匹配精準客戶，半年內(nèi)轉(zhuǎn)化率提高了10%。

艾媒分析師指出，洋碼頭憑借其差異化的買手商家模式和精耕細作的官方物流，凸顯了絕對優(yōu)勢。遍布世界各地的買手商家，能夠為中國消費者找到符合自我個性和審美的海外好貨；深耕多年、精打細磨的官方物流，覆蓋全球20多個國家和地區(qū)，跨境直郵時效更是保持在5天，全程封閉運輸，為中國消費者保障最后一公里的物流體驗，更助力洋碼頭在未來的跨境電商競爭中實現(xiàn)差異化突圍。文/蔣勤