共享手機(jī)：餡餅還是陷阱

五花八門的共享市場(chǎng)商機(jī)與陷阱并存。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾家手機(jī)租賃平臺(tái)與支付寶合作推出了免押金共享手機(jī)服務(wù)。無(wú)論是蹭熱點(diǎn)還是真商機(jī)，共享手機(jī)項(xiàng)目已成功吸引消費(fèi)者眼球。

拋開(kāi)盈利模式不提，作為價(jià)值和隱私性較高的產(chǎn)品，手機(jī)共享要比其他產(chǎn)品面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)，是餡餅還是陷阱仍是未知。

熱潮

在支付寶上，北京商報(bào)記者找到四家從事手機(jī)租賃業(yè)務(wù)的平臺(tái)，分別為樂(lè)租手機(jī)、享?yè)Q機(jī)、機(jī)蜜和神州租手機(jī)。這些手機(jī)租用平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式大概一致，都是通過(guò)與螞蟻金服旗下的征信機(jī)構(gòu)螞蟻花唄合作為用戶提供服務(wù)。

以二手電子產(chǎn)品回收商“愛(ài)回收”旗下的信用手機(jī)租賃服務(wù)平臺(tái)“享?yè)Q機(jī)”為例，主要定位于為用戶提供手機(jī)分期、租賃、維修、換機(jī)等服務(wù)，芝麻信用分在600分及以上的支付寶用戶可申請(qǐng)“享?yè)Q機(jī)”提供的免押金信用租機(jī)服務(wù)。以iPhone 7plus為例，根據(jù)所選擇手機(jī)的不同規(guī)格以及租期，每個(gè)月的使用費(fèi)最低可達(dá)到239元。當(dāng)租期滿后，用戶可選擇支付一定價(jià)格買斷該手機(jī)、選擇換新機(jī)續(xù)租或者不換機(jī)續(xù)租。此外，用戶在租賃合約期中還可享受保修服務(wù)。

機(jī)蜜與享?yè)Q機(jī)一樣，免押金的芝麻信用分額度在600分以上，除了手機(jī)，機(jī)蜜還有其他產(chǎn)品的租賃業(yè)務(wù)。機(jī)蜜介紹顯示，“機(jī)蜜致力于打造全球智能終端共享平臺(tái)，提供以蘋果手機(jī)、安卓手機(jī)、蘋果電腦、大疆無(wú)人機(jī)、云馬電單車、堅(jiān)果投影儀、眾泰電動(dòng)汽車、特斯拉等高端科技產(chǎn)品的租賃服務(wù)”。

神舟租機(jī)的發(fā)展模式是線上網(wǎng)站+線下門店，發(fā)展方向是租機(jī)售機(jī)、保險(xiǎn)維修、以舊換新、消費(fèi)金融、準(zhǔn)新機(jī)等手機(jī)綜合服務(wù)商，租賃則是分為不同的租賃方式，為個(gè)人和企業(yè)客戶提供分期租機(jī)、以租代購(gòu)、商務(wù)租機(jī)、旅游租機(jī)、企業(yè)租機(jī)、測(cè)試租機(jī)、展會(huì)租機(jī)、金融租賃等。該公司表示，2017年將在北京、上海、深圳等一線城市開(kāi)設(shè)神州租機(jī)門店，2018年再向全國(guó)各省份省會(huì)等二線城市推進(jìn)。

風(fēng)險(xiǎn)

雖然當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)風(fēng)靡國(guó)內(nèi)，但共享手機(jī)與共享單車和共享充電寶等產(chǎn)品的屬性不同，手機(jī)的特殊性，注定了共享手機(jī)蘊(yùn)藏諸多風(fēng)險(xiǎn)。

樂(lè)租手機(jī)的工作人員告訴北京商報(bào)記者，沒(méi)有達(dá)到芝麻信用550的用戶，需要通過(guò)繳納產(chǎn)品等額的押金來(lái)約束用戶按時(shí)歸還手機(jī)，對(duì)于有權(quán)限免押金的用戶，以iPhone 7為例，只要在第一個(gè)月交納一定的保險(xiǎn)費(fèi)，并隨后每個(gè)月交200多元的租金便可租用。

這意味著免押金的用戶如果逾期不還手機(jī)，也并沒(méi)有押金的約束。對(duì)此，樂(lè)租手機(jī)的客服人員解釋道，用戶的租金是通過(guò)螞蟻花唄的貸款方式交納，螞蟻花唄會(huì)先付給租賃平臺(tái)租金，用戶再將這部分資金還給螞蟻花唄，如果出現(xiàn)消費(fèi)者拒絕歸還手機(jī)，螞蟻花唄會(huì)按照時(shí)間產(chǎn)生更多的貸款，用戶就要承擔(dān)更重的負(fù)擔(dān)。

享?yè)Q機(jī)平臺(tái)工作人員也表示，享?yè)Q機(jī)與螞蟻花唄合作，如果出現(xiàn)消費(fèi)者拒絕歸還手機(jī)，會(huì)全額凍結(jié)手機(jī)總額的額度。無(wú)需交納押金租賃手機(jī)的享?yè)Q機(jī)，本質(zhì)是利用螞蟻花唄的預(yù)授權(quán)來(lái)抵御用戶不歸還的風(fēng)險(xiǎn)。

在融合網(wǎng)CEO吳純勇看來(lái)，這種模式存有漏洞，如果有不法分子盜取或借用別人的名義租賃手機(jī)，其中的風(fēng)險(xiǎn)很難解決。同時(shí)，雖然有信用監(jiān)管，但即使像信用卡這樣跟銀行有直接關(guān)系的產(chǎn)品，尚且有很多用戶逾期不還甚至惡意透支套現(xiàn)，芝麻信用目前并沒(méi)有接入個(gè)人征信系統(tǒng)，即便違約也不會(huì)對(duì)個(gè)人信用產(chǎn)生不利影響，當(dāng)下信用機(jī)制很難杜絕共享手機(jī)運(yùn)營(yíng)中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

此外，吳純勇認(rèn)為，用戶歸還手機(jī)時(shí)，可能會(huì)歸還一個(gè)舊的、有損壞的手機(jī)，或者拆除關(guān)鍵部件后退貨。這種風(fēng)險(xiǎn)難以避免，租賃平臺(tái)也很難去仔細(xì)鑒定，這部分損失就與共享單車被人為破壞一樣，只能由平臺(tái)自己承擔(dān)損失。

除信用風(fēng)險(xiǎn)外，信息泄露危險(xiǎn)更受外界關(guān)注。手機(jī)作為一個(gè)現(xiàn)代消費(fèi)者人手必備的電子產(chǎn)品，包括照片、銀行信息、文件、聊天記錄等有可能通過(guò)共享模式泄露。

樂(lè)租手機(jī)客服人員表示，平臺(tái)上的手機(jī)有抹除信息的功能，手機(jī)本身也可以格式化恢復(fù)出廠設(shè)置。不過(guò)，這并不意味著安全，有研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，安卓系統(tǒng)的系統(tǒng)重置或恢復(fù)出廠的功能十分不可靠，在被重置的設(shè)備上，仍然會(huì)留有大量的用戶隱私數(shù)據(jù)，這給用戶隱私帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。蘋果手機(jī)有獨(dú)特的安全機(jī)制，即便恢復(fù)出廠設(shè)置，也能通過(guò)App Store的賬號(hào)遠(yuǎn)程鎖定手機(jī)，一些黑客甚至可以通過(guò)遠(yuǎn)程控制，窺探用戶的隱私。

盈利

盈利難題似乎成為共享模式被質(zhì)疑的關(guān)鍵點(diǎn)。享?yè)Q機(jī)CEO王思寶表示，享?yè)Q機(jī)信用租機(jī)服務(wù)上線至今已有6個(gè)月，日最高營(yíng)收額已突破千萬(wàn)，近期日均下單量已經(jīng)超過(guò)2000單，總下單用戶數(shù)達(dá)到10萬(wàn)。樂(lè)租手機(jī)工作人員則表示，2015年開(kāi)啟租賃手機(jī)業(yè)務(wù)以來(lái)，每年會(huì)有幾萬(wàn)用戶使用。

北京商報(bào)記者了解到，支付寶平臺(tái)上廣告顯示，3.8元/天即可租用一部iPhone手機(jī)。按照這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算，100多元/月、不足2000元/年。以當(dāng)下一部全新的iPhone 7手機(jī)價(jià)格在5800元左右計(jì)算，僅靠租金很難實(shí)現(xiàn)盈利。

同時(shí)，手機(jī)折舊速度較快，一部蘋果手機(jī)在市場(chǎng)的黃金時(shí)期大約兩年時(shí)間，這會(huì)成為共享手機(jī)盈利困難的主要原因。“手機(jī)租賃平臺(tái)也可以像ofo等共享單車平臺(tái)一樣，獲得外部融資。不過(guò)，未來(lái)即便共享手機(jī)背靠資本的支持，市場(chǎng)份額也很難像共享單車一樣，因?yàn)楣蚕硎謾C(jī)是一個(gè)重資產(chǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)的模式，投資者恐怕不會(huì)輕易介入。”吳純勇說(shuō)。