求變心切！尚在投入期的暴風TV“搭車”人工智能

每經編輯 每經記者 趙娜    

每經記者 趙娜

求變心切，更多的科技公司開始把產品與人工智能“搭車”。

今日（5月10日），暴風TV提出要把電視變成能夠主動提供服務的家庭人工智能助手，這一思路的主要特點，是把電視變成“免遙控、遠講語音、隨時觸發(fā)和隨時待命”。同在今日，亞馬遜則發(fā)布了新一代智能音箱Echo Show，新品相比上一代最直觀的變化是配了觸屏。

IT獨立評論員孫永杰接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為，大屏的首要任務仍是要把畫質和內容等做好。而亞馬遜之所以如市場推測般推出觸摸Echo，既說明其在以語音識別技術為主的智能音箱市場已高速發(fā)展到一定階段，也表明其正受到內在發(fā)展矛盾和外界競爭壓力的雙重影響。

語音助手融入智能電視

據了解，暴風TV此舉是基于科大訊飛提供語音與語義識別的技術支撐，雙方還將聯合成立“人工智能服務實驗室”。某種意義上，相當于為電視加入了語音助手功能。事實上，語音助手也是目前為止，人工智能2C產品落地較多的一大方向，國外已有亞馬遜的Alexa、谷歌的Google Home、蘋果的Siri、微軟的Cortana和三星的Bixby等。

暴風TV CEO劉耀平表示，以iPhone為代表的智能手機，在可用性、智能水平及個性化能力三個方面實現質的飛躍，給了電視行業(yè)以啟示。為發(fā)揮固定場景中的大屏價值，創(chuàng)造更好的用戶體驗，必須解決三大問題：一，如何讓電視隨時觸發(fā)服務；二，如何讓電視服務自然，實現多任務自由切換；三，如何讓電視服務足夠豐富，以滿足個性化需求。人工智能是解決這些的核心。

孫永杰接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為，智能電視與人工智能結合，從功能上看，目前或仍是噱頭更大于實質。大屏首先要把畫質和內容等做好，至于操控方式，并非加個語音助手就能稱為人工智能電視。

此外，在他看來，亞馬遜推觸摸屏Echo的背后，是其在以語音識別技術為主的智能音箱市場高速發(fā)展到一定階段，自身存在矛盾和外界競爭壓力逐漸顯現所致。內在矛盾可能體現在Alexa支持的應用太少，或音箱本身的產品形態(tài)因缺乏觸摸屏限制了Alexa技術和體驗的進一步發(fā)揮。外在壓力是谷歌、微軟、蘋果等都已經或即將進入這個市場。

劉耀平則稱，暴風TV希望以合作伙伴之間互補的能力，構建出整個人工智能電視生態(tài)系統(tǒng)的競爭力。與科大訊飛的合作，雙方將在技術創(chuàng)新與模式創(chuàng)新的協(xié)同下，創(chuàng)造出更多的服務場景和更自然的人機交互體驗。

銷售高速增長的暴風TV尚在投入期

暴風集團2016年年報顯示，該年度，公司實現營業(yè)收入16.47億元，同比增長152.62%，主要由PC端和移動端暴風影音以及暴風電視兩個業(yè)務板塊貢獻。其中，硬件銷售收入為91717.11萬元，同比增長597.18%。

《每日經濟新聞》記者留意到，財報數據顯示，2016年暴風TV銷售約80萬臺，銷售收入達到9.3億元，同比增長644%，占暴風集團總收入的56%。但受電視業(yè)務尚處積累用戶的投入期、上游電視面板等原材料價格上漲等影響，同期暴風集團硬件銷售部分的營業(yè)成本高達10.57億元，同比增長778.90%，毛利率為-15.29%。并且，營業(yè)成本中，硬件銷售即終端成本占整體營業(yè)成本的比重達88.03%，這也使得其2016年歸屬于上市公司股東的凈利潤同比下滑69.53%。

值得注意的是，智能電視作為瞄準家庭娛樂經濟的大屏入口，競爭依然激烈。暴風、樂視、小米、PPTV等互聯網競爭者的入局，把這一市場加速推向基于“平臺+內容+硬件”的思路，廠商也因此要同時面對原材料價格波動和推廣成本等壓力。長遠來看，生態(tài)之所以能稱為生態(tài)，代表著用戶最終將導向少數寡頭。

而對暴風TV來說，稍好一點的是，最新的2017年第一季度數據顯示，報告期內，其平均獲客成本為321元，較上年平均獲客成本下降20%；ARPU（每用戶平均收入）值為37元，同比增長374%。