ofo單車(chē)被上私鎖 90后孕婦怒扛一公里不讓對(duì)方找到

晨報(bào)見(jiàn)習(xí)記者　胡迎

如今，私自上鎖把共享單車(chē)變成“私家專(zhuān)車(chē)”，隨意損壞共享單車(chē)，這些最近屢屢被曝光的行為，讓人大呼“不文明”的同時(shí)，也在思考如何才能減少這樣的情況。“如果共享單車(chē)公司管不過(guò)來(lái)，那我們就自己想辦法，自發(fā)的監(jiān)督和‘懲治’一下這些自私的人。”準(zhǔn)媽媽胥洋這樣和周到君說(shuō)，最近她將一輛私自上鎖的單車(chē)扛到了一公里之外。

滬上，還有一些市民自發(fā)“組團(tuán)監(jiān)督”共享單車(chē)不文明行為，用多種方式向不文明使用單車(chē)的行為說(shuō)“不”。

懷孕2個(gè)月的準(zhǔn)媽媽?zhuān)沧呱纤芥i的“小黃車(chē)”

“平時(shí)最多就是用APP舉報(bào)下一些共享單車(chē)受損，真沒(méi)想到小黃車(chē)被上了私鎖，也會(huì)發(fā)生在我的身邊。”胥洋告訴周到君，她已經(jīng)懷孕2個(gè)月了，是一位90后的準(zhǔn)媽媽。

胥洋在工作了不久之后，因?yàn)椴幌矚g這份職業(yè)，又考上了上海師范大學(xué)學(xué)科教學(xué)（化學(xué)）專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)在是一位在讀研究生。“還是想當(dāng)老師，喜歡面對(duì)一群孩子們。” 這學(xué)期，胥洋經(jīng)常往返于上師大徐匯校區(qū)和奉賢中學(xué)（實(shí)習(xí)單位）兩地。胥洋說(shuō)，她平時(shí)愛(ài)湊“熱鬧”，“學(xué)校的志愿者活動(dòng)能報(bào)的都報(bào)，比如在六院指導(dǎo)病人使用自助掛號(hào)機(jī)，在虹橋樞紐引導(dǎo)旅客排隊(duì)秩序等等。”

■胥洋說(shuō)她使用共享單車(chē)的頻率很高

上周末的一個(gè)中午，胥洋在奉賢百聯(lián)吃完午飯之后，正準(zhǔn)備騎一輛小黃車(chē)前往奉賢圖書(shū)館自習(xí)。她和周到君說(shuō)道，之前主要都是在徐匯校區(qū)的周邊使用單車(chē)，在奉賢用的并不是很多，“最近有個(gè)大作業(yè)，所以想去圖書(shū)館安心查查資料，但從百聯(lián)到圖書(shū)館距離有點(diǎn)遠(yuǎn)，2公里左右的距離，公交兩頭不靠，所以就打算騎著小黃車(chē)去圖書(shū)館。”

一出奉賢百聯(lián)西南面的大門(mén)，胥洋在大門(mén)前就看到了一輛小黃車(chē)“霸氣側(cè)漏”的停在正當(dāng)中，“估計(jì)前一個(gè)人剛用完沒(méi)多久吧，我就上去準(zhǔn)備獲取解碼鎖，結(jié)果發(fā)現(xiàn)居然是‘雙保險(xiǎn)’，一把黑色的私鎖也鎖在車(chē)子的后輪上。”

■“霸氣側(cè)漏”的小黃車(chē)

胥洋隨即和周到君展示了她所拍的照片，一輛編號(hào)為“1199037”的小黃車(chē)的后輪被一個(gè)黑色的私用大鎖纏繞著。胥洋告訴周到君，她將這輛小黃車(chē)“挪”到了百聯(lián)的馬路（百齊路）對(duì)過(guò)，“藏”到了靠近停車(chē)場(chǎng)的一個(gè)角落處。“（目的）就是讓他找不到。我也用手機(jī)APP舉報(bào)了‘私鎖私用’， 同時(shí)也上傳了照片。”

再遇私鎖+“電鍍”小黃車(chē)，一扛就是1公里

胥洋表示，在百聯(lián)四周的非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)域，空閑的小黃車(chē)還是很多的。“所以挪完那輛小黃車(chē)后，我又回到了百聯(lián)停放自行車(chē)的區(qū)域，準(zhǔn)備使用其他的小黃車(chē)騎行去圖書(shū)館。”

但就這明晃晃的車(chē)叢中，一輛上了私鎖還加了“電鍍”色的小黃車(chē)又引起了她的注意，“當(dāng)時(shí)看到這輛車(chē)的時(shí)候，頭皮都麻了，就是很氣，氣炸了！”根據(jù)胥洋的介紹，這輛小黃車(chē)后輪還是原有的樣子，但是車(chē)身前半部分，已經(jīng)偽裝成了黑紫色，而且車(chē)牌也被人為的拆除了，“這人的素質(zhì)也太差了，共用的自行車(chē)被糟蹋成這樣。”據(jù)她分析，這輛小黃車(chē)應(yīng)該被人占用很久了，“因?yàn)榭纯钍绞浅醮拇蟪叽巛嗇灒菍?lsquo;電鍍’的膜我也試著摳了摳，感覺(jué)是一種類(lèi)似的貼膜貼上去的。”

■“亮瞎眼”的改裝小黃車(chē)

“看到這輛車(chē)后，就更來(lái)氣了，這車(chē)肯定是被一個(gè)很‘自私’的人使用了很久了，所以我毫不猶豫的就把這輛自行車(chē)給扛走了。”胥洋說(shuō)她扛這輛“電鍍”單車(chē)時(shí)，感覺(jué)自己的力氣特別大，“不知不覺(jué)就扛了1公里，直接從百齊路扛到南奉公路，再扛到了奉秀路，這邊有一塊類(lèi)似田地一樣的地方，我就把它放在這個(gè)地方了。”胥洋告訴周到君，因?yàn)檫@輛車(chē)連車(chē)牌都沒(méi)有了，就直接打了客服電話投訴，“一直沒(méi)打通也就放棄了。”

為什么會(huì)扛車(chē)？網(wǎng)友給的啟發(fā)

胥洋說(shuō)，扛完這輛小黃車(chē)之后，弄得一身都是泥，還把一手是泥的照片發(fā)給了她的同學(xué)和老公，“她們都說(shuō)我是不是傻，自己和寶寶的身體不要緊?。≡僬f(shuō)那些素質(zhì)差的人再騎另一輛不就可以了么。”

■手上的泥拍也拍不掉

但胥洋她并不這么認(rèn)為，她認(rèn)真地告訴周到君，“如果你每次鎖車(chē)后必定找不到車(chē)，還損失了一把鎖，你還會(huì)鎖嗎？市民、管理部門(mén)和共享單車(chē)公司，一起去監(jiān)督，誰(shuí)還敢上鎖。”胥洋表示，自己平時(shí)運(yùn)動(dòng)都比較多，現(xiàn)在懷孕期間也覺(jué)得跟平時(shí)沒(méi)什么不同，“和一些女孩子喜歡的東西也不一樣，特別喜歡打籃球，喜歡和男孩子聊運(yùn)動(dòng)方面的話題。”所以，她覺(jué)得扛小黃車(chē)并沒(méi)有想象中的難，“我就是把上鎖的后輪抬著，前輪還是在地上滾的，所以還比較輕松，如果是另外一家的單車(chē)（較重），我就直接舉報(bào)一下了。” 胥小姐一邊說(shuō)，一邊側(cè)著身子跟周到君比劃著她扛車(chē)時(shí)的動(dòng)作。

■胥洋平時(shí)愛(ài)看籃球，是個(gè)“詹密”，而周到君是無(wú)腦“科密”

那為什么會(huì)想到扛車(chē)呢？胥洋說(shuō)，也是之前在網(wǎng)上逛一些論壇時(shí)，也看到過(guò)這樣的不文明行為。這些網(wǎng)友“正能量”滿滿，還集思廣益，用各種辦法對(duì)付這些上了私鎖的使用者。“例如，我看到有些網(wǎng)友用502膠水、口香糖、折斷的牙簽堵住鎖眼，還有在路邊五金店買(mǎi)鋸子鋸開(kāi)私鎖的，當(dāng)時(shí)看著就是覺(jué)得挺有意思的，沒(méi)想到（上私鎖的現(xiàn)象）真給我也遇上了。”樂(lè)觀的胥洋和周到君解釋?zhuān)约阂驗(yàn)?ldquo;準(zhǔn)備不足”，身邊什么“工具”都沒(méi)有，“自己從小身體就挺好的，干脆就‘挪車(chē)’吧，也算給那個(gè)自私的使用者一個(gè)警告吧。”

小黃車(chē)：感謝熱心市民，

升級(jí)自身產(chǎn)品減少不文明現(xiàn)象

ofo上海方面負(fù)責(zé)人歐先生在接受本報(bào)周到君采訪時(shí)表示，確實(shí)已經(jīng)關(guān)注到許多市民自發(fā)對(duì)給共享單車(chē)上私鎖等不明行為進(jìn)行“糾察”，維護(hù)共享單車(chē)的秩序，非常感謝這些熱心的市民，“尤其是胥小姐這樣的事例，更是讓人覺(jué)得暖心，不過(guò)也要注意自己的身體。”

歐先生也坦言，之前的小黃車(chē)因?yàn)榻怄i比較簡(jiǎn)單，所以從某種意義上也會(huì)“誘導(dǎo)”市民去占為己有。所以近期，他們也將投放具有電子鎖功能的小黃車(chē)，且通過(guò)一些技術(shù)手段，解鎖時(shí)間反而還會(huì)減少。

共享單車(chē)志愿者團(tuán)隊(duì)：

對(duì)失信用戶應(yīng)該有具體的懲罰措施

在上海，還有一群熱心的市民，組成志愿者團(tuán)隊(duì)。平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間積極舉報(bào)不文明現(xiàn)象，同時(shí)也是一個(gè)圍繞共享單車(chē)主題的交流平臺(tái)。上海當(dāng)代藝術(shù)博物館館長(zhǎng)助理、市場(chǎng)部主管莊驥，則是這個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)的發(fā)起者，他們稱(chēng)自己為“獵人”。“在上海，我們的核心人員有43人，一共有500人左右。”

所有共享單車(chē)app規(guī)則中涉及到的違約情況都都在他們的“糾察”范圍之內(nèi)，比如：上私鎖；停入室內(nèi)、地下車(chē)庫(kù)等可以遮擋GPS信號(hào)的建筑物內(nèi)；停入保安職守不能隨意進(jìn)出的封閉小區(qū)、單位的圍欄內(nèi)；政府規(guī)定不允許停車(chē)的區(qū)域；破壞鎖具、車(chē)輛部件；私自改變涂裝顏色混淆車(chē)輛屬性；12歲以下兒童使用車(chē)輛；違反交通法規(guī)；騎車(chē)帶人等等。

莊驥告訴周到君，一般情況下，對(duì)于一些用戶使用共享單車(chē)的不文明行為，他們會(huì)根據(jù)不同企業(yè)APP內(nèi)的提示進(jìn)行號(hào)碼輸入，拍照取證，描述情況并上傳。“關(guān)鍵是要通過(guò)拍照形成證據(jù)鏈描述，使被舉報(bào)者無(wú)法通過(guò)申訴狡辯獲得翻案。比如看到上述任何一種情況，首先要讓車(chē)體號(hào)碼清晰可見(jiàn)，同時(shí)尋找四周足以證明其環(huán)境特征為禁止停放的背景。小區(qū)內(nèi)樓宇門(mén)牌號(hào)就是一個(gè)很好的證據(jù)。”

■這家的租客就很沒(méi)有素質(zhì)，周到君已經(jīng)舉報(bào)

隨后，后臺(tái)客服（某些有GPS定位的車(chē)輛品牌）會(huì)比對(duì)舉報(bào)者的GPS定位點(diǎn)與被舉報(bào)車(chē)輛定位點(diǎn)在同一位置，來(lái)證明舉報(bào)人在現(xiàn)場(chǎng)，具備證人資格；同時(shí)查看車(chē)輛前面一段移動(dòng)軌跡來(lái)查找出上一個(gè)用戶是否就是違停人，再比對(duì)舉報(bào)者上傳的照片及描述來(lái)確定舉報(bào)有效。“這就形成了鐵證。”莊驥說(shuō)道。

對(duì)于如何營(yíng)造出共享單車(chē)的良好使用氛圍。莊驥他們也有著一些積極的想法，首先各家公司在技術(shù)上，應(yīng)該積極尋求小區(qū)準(zhǔn)入的技術(shù)解決方案和渠道路徑，以利用起社區(qū)零散停車(chē)資源，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“最后一公里”的服務(wù)愿景。另外要完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，用規(guī)范的制度引導(dǎo)正確使用的氛圍。

莊驥還建議，“更重要的是升級(jí)違法、違章追溯機(jī)制，將這些失信人員列入“黑名單”，并在不同平臺(tái)進(jìn)行共享，盡早實(shí)現(xiàn)押金通兌通付，直接從押金扣除違章罰款。”